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ソラリア西鉄ホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.65
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.56
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 15:16:52

家族で利用しました、部屋の灯りのリモコンが有るのが解らないで他に全くスイッチが無く夜中にフロントに聞いたら気持ち良く教えてもらいましたご迷惑おかけしました、立地は良いし、設備も整っているのでまた次回も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年07月18日 00:44:40

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『次回も利用』とのお言葉も頂きご滞在をご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
またのご利用、心からお待ちしてます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 池尻

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【●トリプル【エグゼクティブツイン+追加ベッド、3名専用室】】

サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月11日 21:26:06

立地がとてもいいです。ソラリアプラザで買い物をして、そのまま6階のフロントへ行き、翌日は朝から買い忘れた物も買うことができました。フロント横には星野珈琲店もあり、母と最後にお茶をしてから部屋に帰りました。親戚に会いに来ただけだったのですが思わぬ立地に買い物までできて大変満足でした。
アメニティにバブがついていたため、母がたいへん喜んでいました*片方が60歳以上だとチェックアウトもゆっくりになるため、時間を気にすることなくゆっくりできました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年05月12日 20:51:29

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にゆっくりとおくつろぎ頂けるように努力してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
~1名様が60歳以上~『ブリリアント★シルバー』(レイトチェックアウト・朝食付)
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】

サービス3

リクトシさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

リクトシさん [40代/男性] 2015年05月03日 17:25:36

天神のど真中にあり、清掃が行き届いたきれいな上級ホテルです。
とても良い時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年05月03日 20:20:12

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊滞在中ご満足いただけたようで、私共も嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦

ご利用のお部屋
【■デラックス・ダブル【28m2・南側15-16F】】

サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月01日 14:17:04

西鉄福岡駅すぐ側にあり天神散策の後に宿泊しました。
ホテルの駐車場が工事中のためかなり離れた駐車場に止めなくてはいけなくて
案内が解りずらかったのでー1点です。
部屋は調度いい広さでシャワーも手持ちなので使いやすかったです。
バスローブがあるのがうれしかった!
素泊まりなのでお食事は評価する事が出来ません。
チェックアウト時間にも余裕があるので夜遅くまで遊んでも
ゆっくり休む事が出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年05月02日 02:32:56

この度ソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関してお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご不便の思いをおかけしたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

中村

ご利用のお部屋
【■デラックス・ダブル【28m2・南側15-16F】】

サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月09日 15:44:01

天神駅隣接で地下鉄からも地下からそのまま地上に上がらずホテルに入れるので博多駅からでも雨にも濡れずとてもいいです。(今はソラリアビルの改装中でちょっと迂回しなければいけませんが、雨に濡れずに入れます)
建物自体は古いですが、ちょっとしたクレームにも即座に対応していただけてよかったです。

ホテルの会議室でイベントがあっているときは、エレベーターが混雑して乗れないことがたびたび(涙)、
急いでいる人はちょっと困るだろうなと思うので、宿泊者専用のエレベーターがあるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年04月10日 01:21:21

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはショッピングやビジネスと様々な
目的でとても便利な立地にございます。

エレベーターの件につきましては申し訳ございませんでした。
ご貴重な意見として今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 池尻

ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】

サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月01日 06:24:52

九州旅行の拠点で、2泊しました。
駐車場の場所がわからず、電話をしたのですが、担当の方が折り返し電話してくれて、迂回して到着するまで丁寧に案内してもらえました。
併設の建物の工事のため、エレベーターが一般の買いもの客も一緒だったので、チェックイン後
なかなかエレベーターに乗れず、部屋にたどり着くのに時間がかかったのが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年04月02日 03:21:56

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
現在ソラリアプラザの改装工事中為
大変ご迷惑お掛けしており申し訳ございません。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 池尻

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”【ソラリア・バーゲンセール】~最大60%OFFの期間限定スペシャルプラン~
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】

サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月23日 14:11:49

12-16Fで部屋は13Fでした
天気が悪かったので景色はあまり望めませんでしたが、天神のど真ん中ですが静かに宿泊できました
水周りは古さが否めませんがお得に泊まれたので満足です。
宿泊期間中はホテルのレストランが割引で利用できるのでとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年01月24日 18:58:57

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足頂きまして私共も大変嬉しく思います。
お部屋におきましては順次メンテナンスや改修を行い、できる限りの改善を図って参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 立場川

ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】

サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月15日 07:15:11

立地が良く、毎年利用していますが、今回の訪問では改装工事中でロビーが1階から6階に変更になっており、ロビーへの誘導が分かりづらかったです。地下鉄天神駅を下りてからの誘導を分かり易くお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年12月15日 20:12:09

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは平成26年5月にフロントを1階から6階に移動し、今後も6階にて受付しております。
改装工事に関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
地下鉄からソラリアまでのご案内に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を検討し、
対応してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~最大60%OFF~60日までのご予約でお得『早得★60(素泊り)プラン』
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】

サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月16日 15:44:25

駅から近いのが助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年11月17日 01:04:29

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは天神の中心地にあり交通の便がよいと好評頂いております。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~最大60%OFF~60日までのご予約でお得『早得★60(素泊り)プラン』
ご利用のお部屋
【●スタンダード・ツイン【28.4m2・南側・11F】】

サービス3

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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月28日 12:42:54

街中にあるので 博多駅周辺より 割高ですが 仕方ないです。
いちいち カードキーで エレベーターに乗るのが めんどくさい。
そんなに 治安悪いのか??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年10月29日 03:09:56

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
現在私共ソラリア西鉄ホテルは、お客様に安心してご滞在頂けるホテルを目指し、安全安心の徹底に努めております。お手数ではございますが、お客様へは何卒ご理解の上ご協力頂きますようお願い申し上げます。何よりお客様あってのホテルでございます、今後もより良いおもてなしができるようスタッフ一同努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 若松

ご利用の宿泊プラン
【春得】“朝食付”【ビジネス宿泊プラン】天神の中心!アクセス抜群!最高の立地です!!
ご利用のお部屋
【◆エコノミー・シングル【20m2・北側・11-16F】】

サービス3

ACE731さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

ACE731さん [40代/男性] 2014年10月12日 13:30:05

天神ど真ん中 駅・三越などとも直結していて非常に便利
部屋も広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年10月12日 22:39:40

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのはお買いもの・観光・お仕事などあらゆる目的のお客様にも便利な立地でございます。
今後、今回のご目的以外でもご来福がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
また、サービス面におきましてもお客様にホテルを選んで頂く動機の1つになれますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 立場川

ご利用の宿泊プラン
【連泊】“連泊専用サービスプラン”【ソラリア★55(素泊り)】2~5泊限定お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】

サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月25日 17:04:25

たぶん期待が高すぎたのですが、朝食がイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年09月26日 01:19:17

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
もし再度のご機会を頂けましたら是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のご利用動機に見合うホテルになるべく、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【春得】“朝食付”【ビジネス宿泊プラン】天神の中心!アクセス抜群!最高の立地です!!
ご利用のお部屋
【◆エコノミー・シングル【20m2・北側・11-16F】】

サービス3

けいことおけいこさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

けいことおけいこさん [40代/女性] 2014年09月06日 10:34:38

記憶も薄れるほど昔に、一度泊まったことがありますが、古さを感じさせない改装がなされており、部屋・リネン・タオル類は清潔で質も良く、とても感心しました。
ですが、大変残念なのは、朝食です。女性ウケ狙いかもしれませんが、ルクルーゼの食器は、重くてケバケバしいだけで、まずもって意味不明でした。シリアルや紅茶・ジュース・ベーグルが、多種類、華やかに並んでいて、一見豪華ですが、普通に食べられる物はわずかでした。しかも、スクランブルエッグは白身だけが固まっており、明らかに出来あいのチキンナゲットやコロモばかりの白身フライ、ソーセージは子供向け?、カレーには具がなく…。他の部分を頑張っておられるだけに、とても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年09月07日 01:46:54

この度ソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
御滞在を満足頂けず大変残念に思います。最後のご朝食で滞在が後味の悪いものとなってしまったことは、スタッフ一同大変残念に感じております。今後は、お客様のご意向に沿えるおもてなしが出来ます様に努めて参りますので、またのご機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
フロント 眞鍋

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【朝食付】“連泊専用サービスプラン”【ソラリア★55(朝食付)】2~5泊限定連泊プラン
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【22m2・北側・11-12F】】

サービス3

ちゃかぽこ2007さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

ちゃかぽこ2007さん [50代/男性] 2014年08月10日 00:41:09

立地は大変便利で、すぐそばに公園もあるし交通の要でとても便利でした。部屋は北側でしたが、博多湾の方角が見られてこちらがメインとも考えられるのかもしれません。エレベータのセキュリティもよいので安心だと思います。また、使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年08月10日 02:57:59

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊滞在中ご満足頂くことができ、私共も嬉しく思っております。
当ホテルは天神の中心地にありお客様にお喜び頂ける点の一つでございます。
今回は北側のお部屋での宿泊でございましたが、南側のお部屋から見える警固公園は、冬にはイルミネーションがとても綺麗でおすすめでございます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【春得】“素泊り”【ソラリア・バーゲンセール】~最大60%OFFの期間限定スペシャルプラン~
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】

サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月09日 18:01:56

天神より非常に近く、便利であった。
ルームチャージで予約し、チェックイン時に宿泊者用のレストラン利用時の割引券を頂いたが、肝心の食事が幾らなのかが、部屋の資料ではなかった。
結局、別の場所へ行ったが、出来たら検討のひとつとしたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年05月10日 21:06:08

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランの料金に関するご指摘ありがとうございます。
お客様より頂きましたご指摘を参考に食事料金の入室を検討して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント竹浦

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~最大60%OFF~60日までのご予約でお得『早得★60(素泊り)プラン』
ご利用のお部屋
【●トリプル【エグゼクティブツイン+追加ベッド、3名専用室】】

サービス3

cow8605さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

cow8605さん [40代/男性] 2014年04月19日 10:44:25

メンテナンスのエレベータがあり、待ち時間はストレスでした。
出張時の事務所から近いので常宿とします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年04月19日 22:03:30

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーター工事により大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
5月下旬までは更新工事がございますので、
大変恐縮ではございますがご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
またご利用して頂けるとのお言葉、私共にとって何よりのお言葉でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 立場川

ご利用の宿泊プラン
【春得】“素泊り”【ビジネス☆Simpleプラン】ビジネスおすすめ!お得な出張お助けくん
ご利用のお部屋
【◆エコノミー・シングル【20m2・北側・11-16F】】

サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月04日 16:30:20

いつも博多行く際は利用させて頂いています。
駐車場利用も1泊24時間利用出来るので、翌日はゆっくりと天神で買い物が出来て最高です。天神を中心に活動するならローケーションは抜群です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年04月05日 02:18:13

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
立地は当ホテルの自慢でございますのでショッピングまたビジネスシーンにもとても適していると思っております。
『また利用したい』とのお言葉誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【春得】“素泊り”【ソラリア・バーゲンセール】~最大60%OFFの期間限定スペシャルプラン~
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】

サービス3

ys3851さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

ys3851さん [20代/男性] 2013年12月26日 18:57:54

立地条件は抜群でした!夕方4時にチェックインしたのですが、24時間で駐車料金が1000円でしたので、次の日の夕方まで福岡市を楽しむことができました!お部屋も値段の割には広く快適でした。ただ禁煙室を選んだのですが、少しタバコの臭いがしたので星4つにさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年02月10日 23:23:34

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中タバコの臭いによりご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
今後はお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります
ので、どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【冬得】“素泊り”【ソラリア・バーゲンセール】~最大60%OFFの期間限定スペシャルプラン~
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】

サービス3

うさぎのりゅうきちさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

うさぎのりゅうきちさん [50代/女性] 2013年12月07日 21:24:07

とにかく場所が良いです。
チェックインしてカーテンを開けると目の前にドーンとイルミネーション。
最高の場所です。
北側を指定して良かったです。
東京から、観光で利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2013年12月09日 01:59:30

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
文面よりお客様がお喜び頂いたご様子が伝わり大変
嬉しく思います。毎年この時期は警固公園が夜間
ライトアップされ、ご宿泊のお客様にも大変好評
頂いております。私共スタッフ一同もおもてなしを
通してお客様へより一層快適にお過ごし頂きたい
と考えておりますので、どうか次回ご利用の際も
是非当ホテルをご指名頂きますようお願い申し
上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 若松

ご利用の宿泊プラン
【秋得】“素泊り”【ソラリア・バーゲンセール】~最大60%OFFの期間限定スペシャルプラン~
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】

サービス3

shimojy1967さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

shimojy1967さん [40代/男性] 2013年12月03日 13:37:04

非常に部屋も清潔で、広く、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2013年12月04日 07:16:48

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして私共も嬉しく思います。
是非今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 立場川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】“素泊り”楽天ポイント10倍プラン【ソラリア★お得にステイ】
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【22m2・北側・13-14F】】

495件中 421~440件表示

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