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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月14日 10:25:00
-
6月5日に、夫婦で宿泊しました。
天神のデパート群に、囲まれたホテルで、ショピング目的の家内は、大満足でした。
11時のチェックアウトでしたが、13時まで延長したところ、今回に限り追加料金はサービスさせて頂きます
とのことでした。ありがとうございました。
帰宅してすぐに、7月12日宿泊で、14時までのレイトチェックアウト、少し広めの部屋を、予約しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2016年06月15日 11:42:44
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
また、次回のご予約まで承り感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテル周辺には、デパートが多数ございますのでお買い物目的でお越しになられるお客様にはとても便利な立地となっております。
これからもお客様のご期待に少しでもお応えできるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル 伊藤
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 11:45:04
-
予約した部屋をアップグレイドしていただきありがとうございました。おかげでとてもゆったりとくつろげました。
初めての利用だったので入り口がちょっと分かり辛かった気がしますが困るほどでは無かったです。繁華街という立地も良いので、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年09月28日 03:41:19
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル正面玄関の入口につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
しかしながら、また利用したいというお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今回のご滞在、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子で嬉しく思います。
またお客様にお逢いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 倉掛
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- ご利用のお部屋
- 【◆エグゼクティブ・シングル【22m2・北側・13-14F】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 15:10:54
-
会社の出張者用に必ずこちらを予約してましたが、今回初めて自分がプライベートで8月13日~14日宿泊。
食事・買いものへのアクセスに便利な場所にあり、最高の立地。
部屋もスタンダードシングルからタブルルームへアップグレードしていただき、快適に過ごせました。
家族も満足したようで、次回もソラリアに宿泊したいと申しておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年08月17日 21:05:54
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想拝見させて頂き、快適にお過ごし頂けた様子を拝見することができ安心致しました。
同時に、「次回も宿泊したい」とのお言葉を頂戴することができ嬉しい気持ちでいっぱいでございます。そして何よりも私どもの励みとなっております。
今後もすべてのお客様がご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。また、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中村
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- 【◆スタンダード・シングル【22m2・北側・11-12F】】
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鈴木さくらさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 鈴木さくらさん [40代/女性] 2015年07月17日 15:33:14
-
1歳の子供との初めてのお泊りなので、立地を優先して選びました。
出発前に、子どもの寝相が悪いので、ベットの配置替え(くっつけ、壁付け)をお願いするとこちらの希望どうりにして頂き、とても助かりました。部屋も11Fから13Fに変更になっていて、眺めもとてもよくよかったです。子供用のパジャマの貸出もとても助かりました。ただ、お風呂がユニットバスなのでちょっと入りにくかったです。
朝食はホテルのレストランでいただきました。種類も多くとてもよかったのですが、アレルギーのある子供用に表示がなかったのがちょっと残念でした。
とても楽しい旅行ができてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年07月18日 01:53:19
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
浴槽、レストランでの朝食の件申し訳ございませんでした。レストランに報告し改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 池尻
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- 【●スタンダード・ツイン【28.4m2・南側・11F】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月11日 14:43:02
-
ショピングに便利な立地でとてもよかった、モーニングをブランチにでき、朝寝坊ができ、チェックアウトは、2時だったので 近隣のデパ地下でお買い物までして帰れました、部屋にプチデザートでも置いて(サービスで)あればもっとうれしかった
(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年07月13日 07:28:56
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足の行く滞在が出来たようで私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様により良く快適に、また気持ちよく滞在してもらう為スタッフ一同努めて参りますのでこれからもソラリア西鉄ホテルをご愛顧下さるよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 中村
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マームシ6464さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- マームシ6464さん [40代/男性] 2015年05月19日 17:30:23
-
まずは立地が良いですね。入口がいまひとつわかりにくかったのですが、
宿泊客だけが高層階に行けるエレベーターは良いと思います。
部屋の大きさ、アメニティーは名門だけあって満足です。
ビジネスに、レジャーに動きやすいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年05月20日 03:26:52
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
入口につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
しかしながら、沢山のお褒めの御言葉いただきまして恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 倉掛
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- ご利用のお部屋
- 【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月09日 13:04:54
-
年に数回野球観戦の際に利用しています。
確か5日の晩だと思うのですが、カラオケの音が響いて来て少しうるさかったです。
あとは問題なく快適に過ごさせていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年05月09日 22:08:10
-
ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございません。
夜間の巡回を徹底するなど、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 立場川
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- 【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月27日 00:50:19
-
仕事で今回初めて宿泊させて頂きました。
駅ビルに隣接しており、交通の便はとても良かったです。
また、スタッフの方々がとても親切でした。
次回仕事で博多に行く際には、またこちらを利用させていただきたいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年03月28日 00:23:37
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはショッピングやビジネスなど様々な目的にとても便利な立地にございます。
今後は立地に限らず、サービスの向上にも努めて参りますので、福岡にお越しの際は当ホテルを御利用して頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 眞鍋
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆スタンダード・シングル【22m2・北側・11-12F】】
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kekeronpaさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- kekeronpaさん [40代/女性] 2015年02月19日 15:13:41
-
とても気持ちよく利用させていただきました。
ホテル全体も良く手入れされていますし、お部屋も清潔です。
アメニティに入浴剤もあり、ホテル側の心遣いが感じられます。
それと、他の方のレビューにもありますが加湿器は本当にありがたいです。
唯一残念なところは、駐車場とホテルとの利便性は悪くありませんでしたが、
入口がわかりづらいです。
HP上でもわかりやすいように表示していただきたいです。
併設のソラリアプラザが工事中の為、
少し落ち着つきませんでした。
これはホテル側の責任ではありませんが・・。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年02月20日 03:10:45
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ソラリアターミナル駐車場の入口につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
さらには、ソラリアプラザの工事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、お褒めの御言葉も頂戴し、恐縮でございます。
『また利用したい』とのお言葉、嬉しく思います。
今後も当ホテルのご愛顧、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント 倉掛
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月07日 14:24:00
-
お世話になりました。
部屋は良かったんですが化粧などを行なう時に机で出来る様に手鏡みたいのがあると良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年11月07日 19:54:19
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
手鏡の件ですが、フロントで貸出し用の卓上鏡がございます。
お貸し出しできる数に限りがございますが、お気軽にフロントにお声かけくださいませ。
今後もスタッフ一同、お客様により良いサービス、空間を提供できますよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 山下
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 08:43:00
-
スタッフの方の対応はとても良かったです。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年11月05日 19:50:21
-
いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう
より良いサービスを追求してまいりたいと存じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山下
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- ご利用のお部屋
- 【◆エグゼクティブ・シングル【22m2・北側・13-14F】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月30日 20:24:29
-
今回、自分の結婚式があり二次会の近くを…と思い二泊させて頂きました。
立地・セキュリティ・サービス共に素晴らしかったのですが、一つ言うなら水周りの清掃をもっと念入りにやって頂けるといいかな?と感じました。
他は凄く良かったので、次回も利用させて頂こうと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年10月30日 21:50:46
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
水廻りの件で、お客様に不快の念を与えてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、『また利用します』とおっしゃっていただき、ありがとうございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、お客様に満足していただけるよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ご投稿ありがとうございました。
フロント 中村
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月14日 17:52:23
-
立地は大変素晴らしいです。天神駅のすぐ側ですし、ソラリアプラザ自体にもたくさんお店があり、何でも揃います。また、フロントのサービスや部屋の掃除も行き届いており、非常に良かったです。
ただ、一つだけ問題があったのが、フロントの方からは、「深夜1時から6時まで表から入れません。夜間の入り口から入ってください」と聞いておりましたので、深夜一時前に戻ってきたところ、入り口付近で工事関係者の方がおられて、中に入るといきなり「そっちから入ってたら駄目だよ。もう終わってるんだから。。」と制止され、「ホテルの宿泊者です。」と伝えても知らんぷり。無理やり入ろうとすると「追いかけてきて、入ったら駄目だって言ってるでしょ」と。。特にまだ何も工事もしていないし、普通に扉も開いていてホテルの入り口も一時まで開いているのだから、通してくれれば良いものを。。ホテルへの苦言ではなく、工事関係者への苦言でした。。(マイナス一点はそのため。。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年09月14日 23:36:47
-
ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございません。
工事関係者の対応におきましては、私どもの注意・配慮の不足でございます。
せっかくのご滞在中にお客様のご気分を害する事になってしまい、お詫びさせて頂きます。
お気づきの点がございましたら何なりとフロントに申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 立場川
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にこにこ5982さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- にこにこ5982さん [50代/女性] 2014年08月13日 18:11:59
-
申し分ない立地ですし、部屋もとてもきれいです。ただ、スマホで電話をしたり受けたりできません。とってもつながりにくく、困りました。なぜですかね?それ以外は満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年08月14日 22:08:05
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
『また利用したい』とのお言葉誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 中村
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- 【■デラックス・ダブル【28m2・南側1・5-16F】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月29日 12:15:52
-
いつも快適に利用させていただきありがとうございます。
今回は16階に宿泊したのですが、上階のレストランフロアーからの物音なのか、
かなりの物音が響いてきたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年08月02日 03:38:29
-
ソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお部屋の上階よりの音により、ご滞在を満足頂けず大変残念に思います。お部屋の静寂性については、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。
更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 眞鍋
- ご利用のお部屋
- 【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】
サービス5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 18:32:19
-
天神の中心、駅もすぐ。最高です。
シングルでも部屋は広く、バスタブも広い。満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年05月06日 00:53:34
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊滞在中ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント竹浦
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- 【◆エコノミー・シングル【20m2・北側・11-16F】】
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チャム1414さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- チャム1414さん [40代/男性] 2014年05月04日 04:47:44
-
素敵な客室でゆっくり過ごすことができました。
フロントスタッフの対応も良かったです。流石西鉄ホテルグループです。
ただ、駐車場が改装中で、警備の方の対応が丁寧さに欠けていて、随分離れた場所に停めなければならない印象を与えられチェックインに戸惑い余計な時間と手間がかかりました(実際はホテルに隣接していたのですが・・)
それでも、素敵な部屋とホテルスタッフのおかげで快適な一日を過ごさせて頂くことが出来ました。
リピートさせて頂きたく思います。
次回は景観のいい公園側の部屋に泊まれたらと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年05月05日 01:03:07
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変身の引き締まる思いでございます。
また、駐車場についてご指摘頂きありがとうございます。ご案内に不備がございまして大変申し訳ございません。
またご利用頂けるとのお言葉、私どもにとって何よりのお言葉でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております、
ご投稿ありがとうございました。
フロント 立場川
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kzdogjp1729さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- kzdogjp1729さん [40代/男性] 2014年04月30日 18:32:35
-
今回連泊で利用させて頂きました。
立地条件は最高で、部屋も空間、ベッドに加え椅子が2脚セットされていた点や加湿器の常備、WiFiの適用ができなど、非常に快適で満足しています。
Ecoへの取組についても賛同させてもらいシーツの交換は行いませんでした。
2泊程度であれば十分です。
一方で、以下があれば尚良かったと感じています。
1.密閉性が若干低く、廊下等で話をする方の声がよく聞こえる
2.枕元にコンセントがなく、スマホの充電しながらの睡眠が手間
3.上記Ecoに賛同した場合、ポイントや例えば1ドリンクサービス等、付加があってもいいのでは
以上
総じては大変満足しております。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年05月02日 03:11:00
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
現在枕元のコンセントについては、設置する方向
で検討しておりますので、今暫くお待ち頂ければと
思います。密閉性については直ちにとはまいり
ませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
私どものECOへの取組にご賛同頂きまして大変
嬉しく思います。ご協力頂いたお客様への特典
については、お寄せ頂いたご意見も含め柔軟に
対応して参りたいと考えております。
何よりお客様あってのホテルでございます。
今後もお客様の目線に立った細やかなおもてなし
ができるよう努めて参りますので、どうか当ホテル
をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 若松
- ご利用の宿泊プラン
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t1126tさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- t1126tさん [60代/男性] 2014年03月24日 16:43:12
-
飛行機が遅れ、到着が11:00PMと夜遅かったのですが、食事の照会等、色々配慮頂きました。また部屋も広く申し分ありませんでしたが、エレベータが工事中との事で、結構待たされました。フロントが6Fになるとの事。改装に期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年03月24日 20:38:52
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は工事の為ご迷惑をお掛け致しました。
フロントが6階へ移るまでスタッフ一同全力で
お客様をフォローして参りたいと考えております
ので、どうか次回お越しのさいもぜひソラリア西鉄
ホテルをご指名頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 若松
- ご利用のお部屋
- 【■デラックス・ダブル【28m2・南側1・5-16F】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
何度も利用していますが、今回は赤ちゃん連れで初めての利用でした。とにかく立地がよく、授乳室を探し回るよりも、一度ホテルに戻って授乳してゆっくりする方が楽なほど非常に便利でした。朝食は、スムージーと本格的なケーキがおいしかったです。特典利用で、ケーキセットをいただきましたが、ゆっくりとおいしいケーキでよかったです。子連れにはとても好都合なホテルでした。ありがとうございました。
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いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今回、ご予約いただきましたレディースプランは選べる特典が付いておりまして、ケーキセットは最上階17階のスカイラウンジにて眺望を楽しみながらケーキをお召し上がりいただけます。
また、朝食は和洋食のビュッフェスタイルとなっており、多くの料理をご用意致しております。
今後も多くのお客様にご利用していただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル 伊藤