ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時に不手際があったにもかかわらず再度ご利用して頂き、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じ上げます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、更にサービスの向上に心がけて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　立場川

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。
今回のご滞在に満足して頂きスタッフ一同大変
嬉しく思っております。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますので
どうか当ホテルをご愛顧頂きますよう
お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　池尻

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございあます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変
光栄に思います。またご滞在を快適にお過ごし
頂いたご様子を伺いまして大変嬉しく思います。
今後もお客様にご指名頂けるホテルを目指して
スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので
どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し
上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　若松

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在メイン駐車場としてご利用頂いている駐車場
(ソラリアターミナル駐車場)が夜間24時で
閉まってしまい朝6時まで出入りができなくなって
しまいます、並びに23時でソラリアプラザ商業施
設側の照明が消えてしまう為、お子様連れとの
こともあり大変心配しておりましたが、無事
ご到着頂き私共スタッフ一同大変安心しており
ました。お子様にもご満足頂いたご様子を伺いま
して、大変微笑ましく思います。
当ホテルがご家族様のお疲れを癒し、また楽しい
思い出作りのお手伝いができたのであれば、私共
スタッフ一同何よりの幸せでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参り
ますのでどうか当ホテルをご愛顧頂きますよう
お願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　若松

Thank you very much for staying at Solaria Nishietetsu Hotel.
We are so glad to know you felt our service is good.
If you have a chance to go to Fukuoka, please chose Solaria Nishitetsu Hotel, agein!
Thank you again.

この度はＧＷ期間中福岡に数あるホテルの中、当ホテルをご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
博多どんたくでの思い出作りのお手伝いができて大変うれしく思います。
今後もお客様にご滞在を楽しんでいただけますよう常に様々なことに目を向けて、スタッフ全員がお客様の視点に立ったきめ細かい心遣いができますように努力を重ねて参りたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご意見を元にさらに品質やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件直ちに確認致します。
また客室係に申し伝え隅々まで細やかな清掃を
心掛けて参ります。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に少しでもお疲れを癒して頂けるよう
スタッフ一同より良いおもてなしに努めて参ります
のでどうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い
申し上げます。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中隣室の音によりご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございません。
設備に関して直ちに修繕を行うことは厳しい状況
ではございますが、目に余る騒音については、
フロントスタッフにお申し付け頂くようお願いして
おります。また事前に静かな部屋等ご希望頂ければ
可能な限り部屋を離してご用意させて頂きますので
お気軽にお申し付けいただければと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いたご様子を伺いまして大変
嬉しく思います。次回ご利用の際も全てにおいて
お客様の期待を超え得るおもてなしが出来るよう
スタッフ一同務めて参りますので、どうか
当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し
上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは天神の中心部に位置しており、近隣施設への利便性は皆様に大変好評頂いております。

お客様に更に満足していただけますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。

今後もお客様にさらに満足していただく為にスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お手洗いの件に関しましては大変ご不便な思いをさせて申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンス強化に努めさせていただきます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
コネクティンングルームに関しては私共の客室の一つの売りでございまして、ご家族様や大勢のご宿泊の皆様にとって大変喜んで頂いております。
ただご指摘頂いた件については申し訳ありませんでした。少しでも改善に取り組めるように努力して参ります。
コネクティングルームとは別に和洋室という間取りも広めのご家族にピッタリなお部屋もまだまだございますので、次回は是非そちらのタイプでご宿泊をして頂けると尚喜んで頂けるかと思います。
快適な空間とお食事をいつもご用意させて頂いておりますので、またのご利用も心よりお待ち申し上げます。
貴重なご感想をありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、私たちもご要望に応える事が出来まして大変嬉しく思います。
楽しい仲間とのご旅行、博多でのひととき、良い思い出となればと思っております。
また福岡にお越しの際は、当ホテルをご指名いただけたらと思います。
またのお客様との再会を楽しみにしておりますので。
ご投稿ありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の寒さでご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
空調に関しては早急に確認して参ります、ご指摘
頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室に関しては、ホテルの構造上禁煙フロアを
設けているのがエグゼクティブ・シングル、エグ
ゼクティブ・ツインのみとなっておりますが、
予約の段階でのご案内が行き届いておらず重ねて
お詫び申し上げます。この件に関しては今後の検
討課題とさせて頂きます。
スタッフの対応に満足頂いていただけに、私共も
大変残念に思います。今後は、頂いたご感想に
真摯に向き合い、サービスを向上していけるよう
努めて参りますのでどうか福岡へお越しの際は
当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご存知の通りこの周辺はデパートや地下街などがあり利便性が高い分、少々複雑となっております。
地下鉄の改札口付近の地図には場所を示しておりますが、複雑である為にご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
ご連絡頂ければ誠心誠意ご案内差し上げますので、どうぞお気軽にご連絡をお願い致します。
今後ともお客様のご意向に沿えるサービスが
できるよう努めて参りますので、福岡へお越しの
際は当ホテルをご指名いただきますようお願い
申し上げます。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を多数頂きありがとうございます。
しかし、お部屋で快適にご滞在いただけなかった点につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事は、今後の課題とさせていただきます。
私共も、お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面台が割れていたということで、大変申し訳ございませんでした。
早速、ご指摘頂いたことは改善して参りたいと思います。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し更なる向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様のご意見を元にさらに品質やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。