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やちメグさんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- やちメグさん [30代/男性] 2012年08月24日 10:08:06
-
幼児が二人いるので貸切風呂付のプランを利用しました。
家族4人では広すぎるくらい広々としていて本当に気持ちが良かったです。大浴場も新しくはないものの露天風呂の岩風呂は素晴らしかったです。子供用の椅子やボディソープまであり感動しました。
お料理もおいしくボリュームがあり、子供もたくさん食べました。朝のカレーは３歳児でもおいしくいただきました。
ただ、担当してくださった仲居さんは全く笑顔がなく、みなさんが書かれている「仲居さんの笑顔がよかった」などの評価を信じて行ったのに本当にがっかりでした。
チェックインが遅れたために気を悪くされたのか、到着のあいさつも食事の準備も全く笑顔なし。子供にも話しかけるどころか笑顔を向けて下さることすらありませんでした。
チェックアウト時にも子供へオモチャをいただいたのですが、「どうぞ」の一言もなし。もらっていいものかどうなのか・・・。
他の仲居さんたちがお客さんと笑顔で話しているのを見ていると寂しくなりました。
せっかくホテルとしては頑張っておられるのが随所に見られるのに本当にもったいない。「違う方が担当なら来年も泊まるのにね」なんて話しながら帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- あわら温泉 政竜閣 2012年08月25日 17:09:59
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
小さい御子様連れでの貸切風呂は正しいご選択です。
朝のカレーも大正解ですね。
ただ、お客様がお選びになれない部分で、いくつか残念な思いをされてしまった。
おもてなしのプロとして全く失格であり、まことに申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。
もし許されてお気が向けば来年もお越し下さい。
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月08日 08:06:27
-
8月前半に宿泊。お部屋もキレイだったし、仲井さんのサービスも良く、とてもいい旅館でした。お風呂も広くてリラックスできました。残念だったのは食事。味以前に冷めた天ぷらを出された段階でNG。些細な事だけど気持ちの問題。ぜひ改善していただきたい。揚げたてを出せないなら他のメニューにしてもらった方が客は嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- あわら温泉 政竜閣 2012年08月13日 18:21:53
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
お客様に好評な部屋食であることと、数百名のお客様お一人お一人のお食事の進捗に合わせて作業することを考えると、揚げたての天ぷらをお出しするということはなかなか難しい場合もあります。
もちろん「気持ち」は揚げたてを、です。
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yoshihisa2406さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- yoshihisa2406さん [40代/男性] 2012年08月02日 16:57:06
-
7月30日から一泊しました。
設備が大変きれいでした。岩風呂もゆったり入れて満足です。良くも悪くも旧来の温泉旅館で、昭和の香りいっぱいです。
一部屋毎に仲居さんがつくのですが、古手の仲居さんが幅を効かせている様子が見えてしまい、大変興ざめしました。(教育的という意味でなく)
今時、部屋置きのビールが860円、というのも体質を表しているように思えました。
食事にカニをつけたのですが、ビール代と同様に内容と値段が合わないように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- あわら温泉 政竜閣 2012年08月04日 13:04:13
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
“昭和の香り”いい響きですね。
昭和の時代が残した良いものも悪いものもどこかに少しずつ刻み込まれているのでしょうね。
ところで、「食事にカニをつけた」と書いて下さったのですが、お客様の明細と当日の係り（ギリギリ昭和生まれ）にも確認したところ、別注のカニは頼んでいないのですね…
頼んでいないものをあたかも頼んだように書かれ、さらに内容と値段が合わないと評価されては当館としましては非常に困ります。
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ゲコバスさんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- ゲコバスさん [40代/男性] 2012年06月03日 20:04:56
-
6月2日に5歳の子ども連れでの家族旅行で利用しました。
部屋は改装後の部屋だったので、まだ新しくきれいで好感が持てました。
家族風呂付きのプランだったので、利用しましたが広いお風呂だったので子供は大喜びでした。
ただ周りが田園地帯の立地だったので、夜に蛙の鳴き声がうるさくしかもけっこう暑い日だったにも関わらず、エアコンが使えなかったので寝苦しく窓を開けて寝ようと思っても網戸に穴が開いていて、開けて寝ることもできなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- あわら温泉 政竜閣 2012年06月16日 10:31:23
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
お子様にも喜んで頂けて、本当によかったと思います。
季節がら、自然の騒音が…。
冷房は早速切換えを行いました。
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月10日 15:56:51
-
素泊まりだったので、外へ食べに出掛けましたが、旅館から食事処が少し離れていたので、歩いて行くと大変でした。その他は良くして頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- あわら温泉 政竜閣 2012年06月06日 10:33:30
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
当館はあわら温泉の中心街からは多少離れておりまして、あわら温泉街のお食事処ですと多少大変かもしれませんね。
せっかく早い時間にチェックイン頂いたのですから、当館でお食事を召し上がって頂けたらな～と思いました。
朝晩ともお部屋食ですのでゆっくりしていただけると思います。
ぜひ次回は1泊2食付のプランでお寛ぎ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
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kinokokameさんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- kinokokameさん [30代/女性] 2012年01月11日 09:12:04
-
1/5～宿泊しました。カラオケつきのお部屋で子供たちが気兼ねなく歌えました。本当は卓球カラオケつきのお部屋が良かったのですが、すでに埋まっていました。仲居さんはとても良い方でした。料理は茹でガニが冷凍丸出しで、ミソも臭く、美味しくなかったです。焼きガニ、天ぷらは美味しかったです。カラオケがあるので、また泊まりたいですが、カニの料理は頼まないかな。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- あわら温泉 政竜閣 2012年03月29日 17:53:25
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
お部屋と係りの者を気に入っていただき大変嬉しく思います。
お泊り頂いた客室はカラオケルームのついた露天風呂付客室で、気兼ねなく歌えるということでとても人気の客室です。
次は【卓球もカラオケもついた露天風呂付客室】でぜひお泊まりくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。
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にゃんころ３さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- にゃんころ３さん [40代/女性] 2012年01月10日 11:41:38
-
お部屋は広く、しかも新しいお部屋を用意してくださったようで、とても綺麗！！暖房も効きすぎるくらいで寒さしらずでした。
ただ乾燥がひどかったので、加湿器が常備してあると良いかも。
お料理も美味しく、量も多すぎるくらいでした。ちょっとびっくりしたのが、デザートにデコポンがまるまる一個出てきた事！美味しかったのですが、豪快というか何というか…＾＾；
あと、子どもの食事をアレルギーの関係で事前に変更してあり、確認の電話まで後日頂いたのに変更されておらず、ちょっとなぁ～と思いました。更に、担当の仲居さんはとても気持ちの良い方だったのですが、新人さんなのか？というシーンもたびたび！！食事の際、カラオケを勧められたのでお願いしましたが、後からお金が必要な事が分かり…１曲300円って高くないですか？？
お風呂は大きい(広い)方はとても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- あわら温泉 政竜閣 2012年03月27日 18:23:25
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
お部屋、お料理、お風呂とお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
お泊り頂いたお部屋は2011年11月に全面リニューアルしたお部屋で、おかげさまで皆様に大変高い評価を頂いております。
また、お食事の際は大変失礼いたしました。
今後このような事がない様充分に気をつけてまいります。
より多くのお客様にご満足して頂けるように、これからも一生懸命頑張って参りたいと思います。
またこちらにお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月09日 13:13:23
-
広いお部屋で、部屋食でこの価格で泊まれて満足しています。
しかし、食事のドリンクの種類の少なさに驚きました。
少ないのはまだ良いのですが、自販機も少なく、一つは脱衣所の中でしたので、皆が平等に買える場所に設置してほしいです。アルコールの自販機も置いてあったら良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- あわら温泉 政竜閣 2012年01月15日 18:14:42
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
お部屋、お部屋食とご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
おかげさまでお部屋食は皆様に喜んでいただいております。
お部屋食は旅館の最大のいいところと思っておりまして今後も続けて行きたいサービスと思っております。
また、ご指摘頂きました点は参考にさせて頂きまして検討していきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
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libero1439さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- libero1439さん [30代/男性] 2011年09月04日 12:53:11
-
この価格なら文句は言えません。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- あわら温泉 政竜閣 2011年11月01日 20:50:02
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
感想を拝見した限りではあまりご満足頂けなかったようで、残念に思いました。
今回、「【恐竜博物館＆越前松島水族館の入場券付き】福井の人気テーマパークを巡る旅！楽プラン」でご利用頂きましたが、恐竜博物館や越前松島水族館はいかがだったでしょうか？
どちらもドキドキワクワクが止まらない素敵な施設だと思います。
私共も皆様に少しでもワクワクして楽しんで頂ける様な、そんな旅館を目指しています。
もしまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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オイちゃんパパさんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- オイちゃんパパさん [40代/男性] 2011年05月06日 22:54:09
-
旅館側とのトラブル？が出発前に1件・到着早々1件有りどうなる事かと思いましたが
仲居さんが大変快く、気持ちの好い旅行が出来ました。
浴室の場所をもう少し分かりやすくした方が良いのではないかと思います。
小さなお子さんが、場所が分からずに、客室に戻り母親に連れられて向かうところを
何人か見ました。
御風呂は優雅で気持ち良く大変満足しましたが、サウナが浴室の外に有ったのには？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- あわら温泉 政竜閣 2011年05月20日 19:41:50
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
当日は気持ちよくお過ごし頂けた様でよかったです。
お風呂の場所の件ですが、ハード面ですので場所を分かりやすくすることはなかなか難しいのですが、
より説明を丁寧に、また案内を各所にわかりやすく設置するなどソフト面での工夫を行いたいと思います。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
お待ちいたしております。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 17:05:04
-
靴の出し入れをしてくれる方がいらっしゃるのですが、車でコンビニに行くので靴をお願いしますというと、『そのサンダルにしてよ』と木のサンダルを勧められ、固いそのサンダルで運転する羽目になりました。
コンビニは近くでしたが、なれない道だし、ペダルを踏みにくいし、なぜ自分の靴を出してもらえなかったのか、しかも私の方が敬語だし、今でも疑問に思っています。
食事も６時半にお願いしましたが、７時に準備が始まりました。
忙しく出来ないなら出来ないと最初に言ってくれれば、こちらも部屋でじっと待ってることもなかったのになと残念です。
あと、帰り際に教えてもらった近所のガソリンスタンド、つぶれていましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- あわら温泉 政竜閣 2010年11月24日 14:33:15
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
当館の玄関先には、下駄や普通のサンダルはございますが、ご指摘の木のサンダルというのはございません。
それも、駐車場のお車へ荷物を取りに行かれる場合や街を散策されるときには、下駄などをご用意しておりますが、車を運転されるのに下駄やサンダルをお勧めするようなことはございませんので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
又是非お越し下さいませ。
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テルねえさんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- テルねえさん [50代/女性] 2010年05月18日 14:09:29
-
今回は、主人の退職祝いにて利用させていただきました。総勢18名の団体での旅行で、楽天のコメントで評価が良かったためここに決めました。お部屋につきましてはリニューアルしたばかりかとても綺麗でした。食事は団体のせいか・・・こんなことかなと思っています。その他のことで少し不満な出来事もありましたが、現地で解決をさせていただきましたのであえてここで何も言うことはありません。宿の対応が良かったです。（その節は、厳しいことを言ってすみませんでした。）お風呂に関しては大きなお風呂でゆったりとしており、お風呂上りのマッサージ機の無料は良かったです。子供が退屈しないために、ゲームコーナーに行ってみたのですがゲーム機が古かったため、最近のものも少し取り入れていただけると嬉しいかな？？ 孫はお庭の鯉を喜んでいました。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- あわら温泉 政竜閣 2010年05月23日 21:11:31
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上貴重なご投稿を頂戴し感謝申し上げます。
たくさんの方にお越し頂き、お部屋やお風呂などにご満足いただけたようでよかったです。
又スタッフの勘違いでご迷惑をお掛けしまして大変失礼いたしました。本人も本当に反省しておりましたので何卒お許しを。
又皆様でこちらへご予定の際は是非当館でお泊り頂きますようお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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ヒロパパ１１さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- ヒロパパ１１さん [30代/男性] 2010年04月02日 23:26:21
-
３月２８日に泊まりました。食事はボリュームもあり美味しかったのですが、天ぷらが冷たかったのが残念。マッサージ器も無料で良いのですがずっと使用している方がいて使用できず残念でした。
家族で卓球して楽しかったです。
家族で行くには手ごろな価格でちょうど良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- あわら温泉 政竜閣 2010年04月14日 17:12:08
-
この度のご来館ありがとうございました。
お客様に喜んでいただき、私達も嬉しく思っています。温泉といったら卓球ですよね!楽しんでいただけてよかったです。当館では卓球付の客室がありますので、機会がありましたら是非そちらのお部屋もお楽しみ下さい。
またのお越しをお持ちしております。
本当にありがとうございました。
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りんらい5487さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- りんらい5487さん [30代/女性] 2009年11月09日 15:05:23
-
お部屋は広くてきれいで良かったです。従業員の方のサービスもよく、施設の設備にも満足でした。ただ一つお部屋の下がカラオかバーだったらしく、夜に部屋にかなり響いて眠れなかったです。何度も苦情を言いに行って対応してもらったのですがそれでもおじさんの歌声は宿泊施設ではありえないくらい聞こえたので窓が開いていたのでは？と思いました。旅で疲れて早く就寝したかったのですが、結局午前12時ごろしか寝れず、翌日はかなり疲れてしまいました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- あわら温泉 政竜閣 2009年11月15日 12:06:21
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上貴重なご投稿を頂戴し感謝申し上げます。
お部屋を気に入っていただけたようでよかったです。当日の係りの者も慰労頂き彼女もたいそう喜んでおりました。
又当日の夜には大変失礼いたしました。カラオケをされてた方のモラルの問題でご迷惑をお掛けしてしまいました。
又是非お越し下さいませ。
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月07日 11:12:07
-
場所が少しわかりづらかったです。
部屋はきれいで、まあ満足、料理も食べきれないほどで、おいしかったです。
風呂は、岩でビックリ！
仲居さんの対応がもっといいとよかったと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- あわら温泉 政竜閣 2009年11月08日 09:10:44
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上うれしいご投稿を頂戴し感謝申し上げます。
お部屋・お風呂・お食事・サービスとお褒め頂きうれしい限りです。巨石風呂も喜んでいると思います。
こちらへご予定の際は又是非当館でお泊まり下さいませ。
本当にありがとうございました。
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 21:45:30
-
チェックインやチェックアウトでの対応がスムーズでは無かった。料理は満足でしたが。人手が足りないのか仲居さんの対応が悪かった。ほぼセルフでした。後お酒の種類が全く無くほぼビンビールのみでした。朝食時間帯にお布団の片付けがありましたが、お客がチェックアウトしてからでも良い気がする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 17:05:48
-
２回目の宿泊です。前回の舟盛プランがよかったので、家族で９年ぶりの再訪でした。
チェックイン時間に到着すると、係りの男性に迎えていただきましたが、中が混雑しているので外で待たされることになりました。肌寒く、年長者もいるので、コロナ禍とは言えこれはいかがかと思います。
部屋は綺麗で食事も満足でした。ただ、舟盛の量や質が前回と比べて少し貧相になったような気がします。福井産こしひかりのごはんは美味しくいただきました。
お風呂は大浴場を利用させてもらいましたが、露天風呂がうす暗すぎて景色なんかが見えないのが残念でした。
駐車場の収容台数は多いのですが、白線の間隔が狭く、大きめの箱バンだとドアを開けるのも厳しいです。宿泊者が多く、ギリギリで駐車していましたが、ちょっと不安でした。
全体的にはいいお宿だと思います。他の方が指摘されているようなサービス内容が改善されたら、また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2023年03月
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 17:22:56
-
10ヶ月の子ども連れで宿泊しました。部屋は綺麗でしたが、トイレが3点ユニットバス形式で狭く利用しづらかったです。料理は普通でした。温泉は内風呂と露天風呂のみで、もう少しいろんな種類があるといいかなと思いましたが、ベビーソープやベビーローションがあったのはよかったです。宿泊した夜が強風だったせいか窓がガタガタ鳴ったのと、天井からたまにドンドンと音が聞こえて眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2022年02月
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 21:32:06
-
小さな子連れ家族で伺いました。
まず出迎え係、フロント係は愛想無し。
部屋はとても広く、壊れやすい調度品は避けていただきました。
今回カニのプランにしましたが、ボリュームは少なく味はイマイチです。
恐竜博物館にいくことが目的であったためやむを得ずこちらにしましたが、カニなら城崎や香住の方が断然質は高い
あと福井の人てみんなこんな感じなのかな？と言うくらい仲居さんの接客が悪い。
基本なにをたのんでも、今は無理ですから入る。じゃあいつできるの？
子供2人と伝えているのに1つしか持ってこない。頼んだら忙しいから無理だと。
最終的には椅子も持ってきてくれたり、離乳食も温めてくれたが気分が良くなかった。
風呂は広々していてベビーソープもあり助かりました。
ただそこまで赤ちゃん用を用意してくれるならベビーチェアを置いて欲しい
たかが2000円台のもので、赤ちゃん連れの家族の満足度はあがるのだから、ぜひおいでください。- 旅行の目的
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- 家族
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- 2021年11月
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
気になった点
・あたたかい食べ物が少なかった。
・従業員の誰も名札をつけていない。
・喫茶コーナーが従業員の休憩所と化していた。
・お風呂場にめんぼうがあるとよかった。
・夜8時半時頃に女湯に男性の従業員が戸を開けた。入ってきそうになった。
・朝食におしぼりがあるとよかった。
よかった点
・研修生の方がいたが、きびきびとしていてがんばっている感がよかった。（名前はわかりません）。
・部屋が2間の広い部屋でよかった。
・客室係がきさくな方でよかった（名前はわかりません）。
・結婚記念日と就職のお祝いを頂けた。
・年配の両親のために食事を小さく切り分けて、配慮してくれた。
・朝食のカレーが思ったよりおいしかった。
コストパフォーマンスは良かったと思います。でもあと一歩！！
もう少し安かったらまた来たいと思いました。
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この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
最近、コスト重視の“工場“の様な温泉宿も、見受けられます。
安いのはいいのですが、そこで満足してしまうと、面白味がなくなる様に思います。
何かと、デジタルやパーフェクトが好まれる世の中ですが、アナログとか不完全さが、人間の感性には合っている気がします。
これからもいろいろなお宿で、御楽しみ下さい。
(『気になった点』という言い回しに、御客様のやさしさを感じました。)