料理は、和食、洋食両方頂きました。鮑、伊勢海老、松坂牛のコースで特に印象に残るような料理ではありませんでした。　　
ボリューム満足感もイマイチ。
子供の料理はどのコースでも同じ物だと思います。　和食はコーヒーも料理と一緒に出されてましたので冷めてました。
朝食はパテとハムが1枚ずつありましたが子供はなくて、おかずが足りないので、パンをたくさん食べました。
ヴィラスイートは、下の階の部屋はカビの臭いがしました。
寝る前にゴキブリが出てきて気になりました。　お風呂のお湯の出が良かったのと景色は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月24日に宿泊しました。部屋は満足でしたが、夕食が期待外れでした。コースのわりにはデザート含めて4品と少なく味も普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夕食のボリュームをもっと多くしてほしいと思いました。物足りなく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

夏休みの旅行に3世代で利用しました。
テーブルで集まって遊べる為
ジャパニーズツインを予約しましたが、ベッドは2台のみ
3.4人で各部屋を予約した為あぶれた人は布団でした。
エキストラベッドがあれば嬉しかったです。
ホテルのプールで子供達は楽しく遊べました。
天気が良かったら最高のロケーションだったのですが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ホテル全体の雰囲気は素敵でしたが、部屋を出た廊下は外の中庭に面しているせいか、部屋の中にも虫が出ます。押入れに殺虫剤が3種類置いてあったので、ホテルの方も承知の上だと思います。大きな虫は出ませんが、蜘蛛や小さな飛ぶ虫が苦手な方は避けた方がいいかもしれません。夕食は、メインでお肉を選びましたが、カツレツにバジルバターだったのでとても重たかったです。お魚の方がよかったかなと思いました。チェックアウトは11時と遅めだったため、朝テニスをしてから部屋でシャワーを浴びる余裕もあってよかったです。プールもチェックアウト後も楽しめ、ナイトブールもきれいで素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋は、 リニューアルされた部屋で非常に綺麗で快適でした。 しかし食事が今一つの感じがします。 朝食は特に フードロスの観点からも もう少し検討が必要かと思います。アメリカンブレックファーストに、パンや飲み物のバイキングでいいのではないのでしょうか。個人用アメニティは 不要で、 そのぶん 夕食のレベルを上げた方が良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

11/23に宿泊。
期待していた程のビューでなく、風呂はビジネスホテル並み。
料金にはみあっていない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

家族旅行に行きました。フレンチのフルコースにし、期待していましたが、やはり地元大阪辺りのハイクラスホテルと比較してはいけませんね。それなりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

施設はやや古さを感じるものの、清潔感があって、素敵でした。
プールも夜はまた雰囲気が変わって大人な雰囲気があってよかったです。

ただ、夜のバーベキューはもう少しボリュームがほしかったかな。
あと、子供がご飯つぶをキレイに食べようと一生懸命食べているのに、横に立ち早く下げたいとせかすように待ち構えるのは、ホテルのサービスとしていかがなものかと。

他のお客さんも、朝のブッフェでちょっと席を立った間にお皿を下げられてしまったようで、「まだ食べてたんですけど」とおっしゃっていました。

アルバイトの方なのでしょうが、教育をもう少しされた方がよいかと。

その他フロントの方などはすれ違う時にはご挨拶してくださり、とても感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

連休に息子一家と利用させて頂きました、志摩の方はいつも旅館街を利用していたのですがお部屋が広くてロケーションも良くお洒落で素敵なホテルで子供達も大喜びでした
子供が小さいのでお夕飯は付けて頂かなかったのですが、次回大人だけで行く時はお食事もしたいと思います
朝食に洋食をいただいたのですが、卵ばかりで仰々しい割にはウ～ン！と言う感じだけが難でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ヴィラは広々としたメゾネットで地中海沿岸の別荘のようで感動ものです。ヴィラの周囲は美しい庭園で噴水があったり、海辺まで降りていくこともでき、ゆっくり散歩を楽しみました。ヴィラにはコンロや冷蔵庫もあってちょっとした料理も可能です。浴室も広いです。１泊ではもったいない感じで、何泊かしてリゾート気分を味わいたかったです。売店は小さくて高級志向、品数は少なくて、お土産をいろいろと物色、というのは期待しないほうがよいです。朝食は洋食にしましたが、ハムエッグ、サラダ、ジュース４種等が決まったメニューでパンとコーヒーのみがバイキングというスタイルでしたが、これは普通のバイキングのほうがよかったですね。各々の皿に３種ずつついていたジャムは美味しいのですが、大量に余ってもったいなかった。ホテルの建物自体は素晴らしい思い出になったのでまた再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

綺麗なホテルで従業員の方の対応にも満足でしたが、
食事の値段の割に内容が今一歩
食事の時の飲み物代も高いと思います。
次はルームチャージで外に地元の新鮮な幸を食べに行こうかと思います。
食事以外はたいへん満足できました。また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

別の旅行会社と併せて３泊４日お世話になりました。ありがとうございました。お掃除は毎日しっかりして下さっていたのですが、レースのカーテンに大きな汚れがあったのと、浴室の扉の内側が汚かったのが残念でした。最終日にフレンチのコースを頂きましたが料理のレベルは高くありませんでした。ホテルが素敵なので期待していましたが残念でした。朝食（和食）はとても美味しかったです。色々と指摘しましたが、総合的には満足しています。またお世話になりたいので改善していただけるととても嬉しいです。
お陰様でとても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

0歳児を連れて、和洋室に一泊させて頂きました。到着し、荷物は先にカートで運んで頂きましたが、フロントで館内の説明を聞くとビックリ。私達が宿泊した部屋に行くには階段しかありません、との事。さらに部屋はだいぶ奥。ベビーカーで館内をお散歩したりしようと思っていたので、抱っこ紐での館内やお庭の移動は本当に大変でした。ベットにはエアコンの風が直に当たり、風量や風向きは変えられず室温は暑いのに寝る時は寒い・・夕食も量が少ない。お見送りのボーイさんは親切でしたが、残念な事の方が多かったです。身体の不自由な方、小さなお子様連れ、妊婦の方にはオススメしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

私は二度目ですが主人は初めての利用で、大変満足しておりました。お天気にも恵まれ、ゆっくりさせていただけました。ロビーはとても開放的で良い香りがしていて、お部屋にも同じ香りがしていればなぁと思いました。お部屋は窓の外の景色、清潔で真っ白なシーツの心地よいベッド、何より、館内のどこにいても静かで聞こえるのは鳥のさえずりと水の音だけ。ホテルの方との距離感も（決してサービスが悪いのでは無く）ちょうど良く、ここは本当に静かにリゾートを楽しむためのホテルだと思います。主人が朝に大浴場を利用しているときに、１０時までと書かれていたのに、それよりも早く掃除の方が入って来られ、落ち着けなかったそうです。それと、皆さん書かれているように、食事のパンが冷めて固くなっていたのが残念です。朝食のパンも、出来れば焼きたてを運んで下さる方が絶対に美味しいです。何年か前に来たときは、そうしていただけたと思います。食事以外は、大満足でした。ぜひ、又宿泊したいです。出来れば連泊で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お盆のトップシーズンに家族でヴィラに宿泊。
部屋はとても綺麗でした。
部屋風呂も広いんですが浴槽の湯を排水すると洗い場の排水からあふれて
洗い場に溜まって衛生的にどうなのかな？と思いました。
食事は小６の娘は大満足。
美味しいのですがただ大人は量的に全く足らずコンビニに走りました。
家族旅行用のメニューがあればいいなと思いました。
朝食のビュッフェは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

１２月に初めて夫婦２人で利用しましたが、今回「ふるさと割引」を利用したので安く宿泊することができましたが、はっきり言って夕食の「得々和会席」は物足りませんでした。理由は一品一品出されたことです。今回の「得々和会席」は料理の種類が多くは無いものは、冷たい料理は先に並べておいて食事を始めてもらい、熱い椀物はその都度並べるといった常套手段の方が客を目で満腹感を出させるというのが良いと思います。少ない料理点数でもある程度豪華に見え、また自分の好きな料理に手を付けることもでき品数の少ない和会席唯一の食事方法だとも思います。品数が少ない料理を一品一品出されると満腹感も無く時間もかかるだけです。造りなど一品だけ出されてもそれをただただ食べるだけで料理を見ながら、「これはどうだ、これはうす味で美味しい」会話が成り立たないように思いました。今回の宿泊プラン、割引なしで利用するとなればかなりの割高でしょうか。もう少し料理に力を入れて頂ければと最後に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

建物の雰囲気、ロビーからの眺めも非常によく、建物に入った瞬間はすごくリゾート感を満喫できそう、と思いました。
すれ違うスタッフの方もにこやかに挨拶してくれました。ただ、雰囲気がとても良かっただけに残念な点もいくつか…。
・ガーデンウィングのお部屋は部屋の中が暗い感じで湿気っぽく、クローゼットはカビ臭さなのか、殺虫剤なのか、耐え難い匂いでとても中に服はかけられませんでした。気分が悪くなるくらいの臭さです。湿気のせいかソファにダニがいたのか、座ってテレビを見てたら湿疹のようなものができてしまいました。その後はタオルを引いて使用しました。
・HPには「四季折々の花々と緑が美しい姿を見せるガーデンウィングに面した」とありましたが、ガーデンは入口側で、部屋のバルコニーからはテニスコートが見えるだけ…ちょっと騙された気分です。
・テニスコートを予約しましたが、ネットベルトが壊れていてあるべき高さでプレーができませんでした。コートそのものもかなり傷んでましたし。コート代はご配慮頂きましたが、リゾートホテルのコートでこんなのは初めてです。
・フロント横のカフェはこちらが入口に立ってもスタッフの方は声をかけてこないばかりか、携帯をいじってました！こちらから声をかけると、お待たせしましたの一言もなく、お好きな席へどうぞと。ケーキは美味しかったですがとても残念な接客です。
・夕食のバイキングは肉料理メインで美味しかったのですが、できれば伊勢志摩の海鮮があればいいなと思いました。
朝食もバイキングでしたが、ビジネスホテルレベルのバイキングで非常にがっかり。3000円程の価格だったと思いますが、値段に合わない内容…。何よりテーブルが多分会議用の机か何かを2台合わせたもののようで、椅子に座ると足がぶつかって痛かったです。
・大浴場のシャンプー等アメニティが安っぽい。温泉でもなくお風呂がメインじゃないので仕方ないかもですが、ホテルの規模に対して、狭いなーと思いました。

辛口で申し訳ないですが、場所もよく、雰囲もよく、本当に勿体無いと感じました。色々気になるところが多すぎて寛げなかったです。特にリゾートホテルでのテニスを楽しみにしてたのでかなり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

初めて志摩へ行きました。
普段車での移動が多いのですが、今回はお得な近鉄のまわりゃんせを利用。子供を連れて伺いました。

色々とわからない事を丁寧に教えてくださり、とても助かりました。
フロントの外国人の女性の方がとても気持ちのいい接客をして下さいました。

部屋も二人には十分な広さ。
掃除も行き届いていました。
トイレとお風呂が別なのはうれしかったです。

残念だったのは、洗面所の排水溝から少し臭いがした事と、冷蔵庫に何も入っていなかった事です。
後払いでもちろんいいので、お水かお茶は入れておいてもらいたかったです。

プールはとても気持ちよく、子供も大喜びでした。
あのロケーションの中です、最高でした。

朝食は、もう少し品数があればと思います。
伊勢ならではの物があればよかったです。あおさのお味噌汁とか。

それから、部屋までの廊下に虫が何匹もいて、少し気持ち悪かったです。

帰りのシャトルバスの運転手さんが、鳥羽水族館までの電車を調べてくれました。とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月