お部屋や立地、雰囲気などとてもよかったです。
小さい子供といけるプールのあるリゾートホテルを探してしたのでぴったりでした。
プールもだんだんと浅くなっていき、子供の足が届くようなプールの設計になっており、子供は大喜びでした。とても楽しめました。スタッフの方々も本当に良くしてくださり、本当に満足で是非また来たいと思いました。この夏季の間に絶対また来ます。
一つだけ・・・朝食がとても期待していたのですが、大人メニューすぎたので子供があまり食べるものがなかったのが残念。キッズメニューだけでも別で作っていただくか、一部だけでも(種類少なくても）バイキングなどをしていただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

とてもすばらしい時間を過ごさせてもらいました。
ありがとうございます。
空間やロケーションとても満足しています。
スタッフのにこやかな対応もうれしかったです。
少しだけ残念だったのは、仕方はないのでしょうが、
妻の誕生日、結婚記念日とメールで伝え、
そのことの小さな祝福の気持ちだけでも何かできませんか？
と伝えていたのですが、何もなかったことが残念でした。
小さなお花でも、手書きのおめでとうございますでも、
そんなのでもあればとてもうれしかったのですが。
おめでとうございますとのスタッフの言葉でも。

ですが、他のものは本当に満足しています。
また、何かの記念日には利用できたらと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ゴールデンウィークの最終日にヴィラに宿泊しました。
２人での宿泊でしたが、１、２階にツインルームがあり広すぎるくらいでした。
海のすぐそばで、部屋からの眺めもよく大満足でした。
夕食はブッフェでしたが、期待が大きすぎたのか普通に思えました。
朝食付プランだったので洋食（高い方）を選択したのですが、もし別途で案内に載っていた金額（2980円）を支払うのなら不満が残ったと思いますが、有名なジャムや４つのジュース、２種類の卵料理、７種類ほどのパンなどがありました。
個人的には朝食バイキングがあれば良かったと思います。
トータルとしては満足で、機会があれば是非また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

初めて利用させていただきました。

３月下旬、伊勢神宮参りのあと、夫婦２人での宿泊でした。
南欧風の建物がいい雰囲気でよかったのですが、
当日は風が強く寒かったのもあったせいなのか、写真よりも古びて見えました。
もっと暖かい時期に来ればよかったかな。

部屋は広めでゆったりと過ごせました。
加湿・空気清浄機があるのが花粉症の妻が「これはうれしい♪」とよろこんでいました。

朝食は洋食をいただきました。
少量ずつ４種類のドリンク、フルーツ、ヨーグルトなど一口サイズのものがズラッと並び、
パンは好きなものを好きな量だけ食べるシステム。
オシャレな朝食に妻は「完璧♪」と絶賛していましたが、男の僕には物足りない。
足りない分はパンで補うしかありませんでした。
女子向けですね。

夕食なしのプランでしたが、
夕食ありにすればよかった、と後悔しています。
前もって調べていなかったので仕方ないですが、
周辺に入りたくなる店が見当たらず、結局ファミレスで３０分待っての食事でした。

大浴場は洗い場が１０か所ほどの小さめサイズ。
女風呂は、人が多くて洗い場待ちの人がけっこういたそうです。

スタッフの方々はやさしく応対してくれました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋も広くて、中庭がすごくおしゃれ。フロントの方やスタッフさんがすごく親切で、良い時間を過ごすことができました。また、是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

今回2回目の利用でした。部屋も広くきれいでいつも満足させていただいています。
朝食も非常においしくいただきました。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

とても綺麗な部屋で気持ち良かったです。子供がいたので、部屋にdvdプレーヤーがあるともっと良かったです。あと、有料でもいいので、チェックアウトの時間を遅らせるサービスが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

2月11日に宿泊しました。思ったより街に近い場所でした。部屋はパティオ側にあり外の通路を通るところでしたので食事など場所を移動するときは今の季節は少し寒いです。
部屋は広く夏だったらバルコニーでビールを飲みくなる様な所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

洋朝食がとっても美味しくて大満足でした！
スタッフのかたの対応も親切です

次回は通常のプランで宿泊してみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

伊勢神宮初詣の帰りに宿泊させていただきました。
レストランのスタッフ
食事はバッチリ！
とてもおいしくいただきました。
部屋は、広々としていましたが
バスタブの清掃ができておらず、
前日宿泊された方の忘れ物がありました。

やはり、
清掃はきちんとしてほしいですね。

自分で触るのもいやだったので
フロントの方にお願いして
とっていただきました。

その後
部屋の清掃をしていただきましたが
やはり
チェックインしてから
部屋の清掃はあまり気分がよくありません。

荷物もおいてあるし
断ったのですが
配慮もあったのか、強引に清掃されました。

その間ロビーで待っていました。

正月早々
ちょっといやな思いをしましたが
最後まできちんと
対応いただいたので感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

北野ホテル監修のお料理に大変満足しました。
建物の全体の設計（鹿島建設、竹中工務店）にも満足です。

スタッフの方の行き届き、レベルにばらつきが感じられました。

お部屋は天井が高くて清掃も行き届いていて、気持ちがよかったです。

ホテル全体にBGMにクラシックをかけると高級感が増していいのではないかと思いました。
ただ、伊勢市駅からは遠いですね。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

先週宿泊しました。
フレンチがとてもおいしかったのとレストランから眺める英虞湾の景色がとてもよかったです。スタッフがとても親切で料理に合うワインの相談に乗ってくださいました。
またこだわっているという洋食の朝食もとても素敵で種類も多く朝からテンションが上がりました。
またぜひ、ゆっくりしに行きたいと思います。　

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年08月

リピーターです！
とにかくリゾート気分が味わいたい方はぜひココ！！！って感じ。
今回は格安でヴィラに泊まれてよかったです。
テラスからの景色も最高でした☆

プールサイドでランチができます。
なんとカウンターと水中に椅子でプールの中でも利用できます。

椅子もパラソルも用意してあるしバスタオルも借りられてよかったです。

食事もおいしいです。
子供の食事も大人と同じ牛フィレを使用していて
小１の息子が「世界一おいしいお肉でした」とレストランのスタッフに
感想を話したほど・・・
朝食もここでしか食べられないこどわりの朝食に驚きました。
パンの種類も豊富！
バイキングじゃなくてゆっくり食べられます。

夏休みの締めくくりに来られてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月26日に宿泊しました。
この値段でのサービス・食事とも大満足しました。
又、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

２日の連泊で１日だけアップグレードしましたが、
私はこのイーストウィングの方がリゾートっぽくって好きです。
日本を離れた様な気持ちになれました。
レストランからは離れていますが、逆にプールに行くのには中庭から外に抜けられるので、着る物を気にしなくて良かったです。

モンブランが超美味しかった！

朝食夕食は感無量です。

のんびり出来ました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

平日の到着で早く着いてプールでのんびりしようと思ったのですが、
あいにくの雨。
持参したサンドイッチ何かを食べる場所もなく、
部屋はもう空いていて荷物も運びこまれていたのに、
使わせては頂けなかった。

それは仕方ないとして、対応や接客態度はかなり印象が悪かった。

フィットネススタジオはマシーンも壊れていたり錆ついていたり、
シートは拭き掃除をした気配もなくかなり汚く、
シューズを持って出かけましたが残念でした。

どちらかというと、大人のリゾートと思い利用したのですが、
夏休みだから仕方ないのでしょうか？
プールなどでも家族連れで賑わい、とてものんびりと言う雰囲気はありませんでした。

お料理は最高でした。
すべて抜かりなく、美味しかったです。
ワインの種類設定価格もとても良いと思います。
カフェのケーキは私の地元の有名店より数段美味しかった。
朝食は生まれて初めての洋食でした。
何処にでも誇れるのではないでしょうか！

このお値段でこのお料理なら、
リピートです。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋は充分な広さがあり子供も、親も喜んでいました。しかしながら、天候が悪かったこともあるかと思いますが、窓からの眺望で気になったのが前に周りの部屋の屋根がくすんだ色になっており少しがっかり。せっかく部屋内が綺麗だったので、屋根も塗装が綺麗にされていれば言うことなしだったのですが・・・。食事も美味しくいただけました。また、天気の良い季節に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

楽天トラベルの予約画面ではチェックイン15：00～になっていたので、時間どうりに
ホテルに到着しましたが、このプランの詳細では16：00になっていたので、ホテルロビーにて乳児を含めた子供3人を連れて1時間待たされました。

プランの詳細を確認していなかった当方もミスでしたが、予約した日にホテルからあった連絡の電話でも、15：00に行くことを伝えてましたし（この時、プラン詳細は16：00チェックインです。の一言が欲しかったなぁ～。。。）、プリントアウトして持っていた楽天トラベルの予約画面にもチェックイン15：00～になっていたので。。。
ホテルのカウンターでの問答も楽天の安売りプランでしょっ、、、みたいな雰囲気だったので、レジャーの気分も1時間ロビーで待っている間に、少しブルーになりました。
楽天トラベル側も予約画面の時間とプラン詳細の時間と同じにしておいて欲しいです。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

チェックインからお部屋に入るまではよかったけど、まずインターネットのLANケーブルの差込口の場所が悪い。近くにコンセントがあるかフロントに電話して聞いたところ、電話の所にありませんか？と言われたので探したけど見つからず、「じゃあ、お部屋に行きます」と言われたので（すごい上から目線で）待っていると「ここです、ここにあります」と指を刺されたのはLANケーブルの差込口。私が聞いたのはコンセント。結局一番近いコンセントがすごく遠くて、延長コードがほしい感じ。その時の対応も感じ悪かったけど翌朝のチェックアウトもその方でまわりゃんせで荷物を送ろうとして「明日の午前中に届きますか？」と聞いたら、「さぁ？道路が混んでたら遅れることもあるでしょうね」と言われた。郵便局に聞いてくれるとか、何のアクションもなくその回答。。。サービス業にたずさわる者として有り得ない。
せっかく、良いホテルに安く泊まれたと思ってたのに何かケチがついた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

高級感あふれる素敵な宿でした
ゴルフで利用するには最高の立地でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月