設備は年季が入ってますが、とても清潔に保たれていて快適に過ごすことができました。

食事はとても豪華かつ美味しく、一度では食べきれないほどの種類がありました。

ただ一つ残念だったのは、禁煙部屋に宿泊したのに客室廊下がタバコ臭かったこと。同一フロアに禁煙部屋と喫煙可部屋が混在しているためか、或いは喫煙所からの煙が漂ってきたのか…。喫煙可部屋は上層階にするなどを検討していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夕食、朝食のバイキングの品数が多くて全種類食べきらないくらいで大満足でした。
温泉も広くてゆったりしていて良かったです。
部屋内が使い込んだ感はありましたが、ゆったり出来て満足でした。
テーブル上のお菓子がすごく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月13日に宿泊しました。
とにかく夕食、朝食のメニューが豊富で目移りしてしまいます。このホテルにお世話になるのは、食事がメインと言ってもいいくらいです。
温泉もゆったりくつろげますし、部屋も広々して大満足です。
毎回、夕食前、朝食前には1時間ほど石和の街をウオーキングしてお腹を空かしてます(笑)
ホテルのスタッフさん達も、親切な方ばかりで気持ちがいいです。
桃、葡萄の季節が終わってもリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

バイキングが素晴らしい。一泊では全てを味わうことはできませんでした。

また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月29日、両家の母、夫婦、子供2人の6名で鳳凰の山のお部屋に宿泊しました。
両家の母の誕生日祝いもあったので、奮発して大正解！2つのベッドルームとリビングにもエクストラベッドを用意してくれ、みんな広々休めました。
温泉もとても素晴らしく、お湯は透明で柔らかく気持ちが良かったです。お部屋にタオルを多めに用意してくれていたので、贅沢な気分にひたれました。

夕食朝食のビュッフェも最高でした！
3世代だと食べたいものが全然違いますが、みんなが好きなものが絶対あり、盛り付けも綺麗で、オープンキッチンもあり３泊しても飽きなさそうな充実の内容でした。
別料金で誕生日ケーキをお願いしたのですが、心を込めて配膳下さり一生の思い出になりました。

働いてる方々皆さん優しく本当にお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

10月5日に宿泊しました。
お風呂がぬるめなので長時間入れて広々として良かったです。脱衣所にいたスタッフさんが気さくで親切で床もこまめに掃除してくれて気持ち良かったです。
食事は創作料理で小鉢で飾られ綺麗ですが大皿で温かく保たれた料理がもっとあると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9/18日から1泊しました。
いつもは夫婦2人で利用しておりますが、今回は娘と孫で宿泊しました。孫12歳が大変喜んで3世代で楽しく過ごせました。
孫がプールに入れなかったのが心残りのようでした。（監視員が不在でプールには入れるようでしたが、売店にも水着の販売がなく諦めました。）
真夏はなかなか予約が取れなくて9月になってしまたのが残念です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事は大変美味しかったです。お風呂も温度や大きくて何回も入りました。
デザートにぶどうがあるかと期待しましたが、無いのが残念です。
あとは、プールは９月では入れませんでしたが、入られている方がいるのに注意していないのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

２０２３年９月１１日に家族３人で宿泊させていただきました。（今回３回目）
家族で年２回ほど石和温泉で通算8件くらいのホテルに宿泊していますが、朝夕のバイキングは他のホテル以上の内容で大変満足でき夕食時は席指定で探す心配もなく良かったです。
朝のバイキングでは、ライブキッチンでオバちゃん（失礼しました）が作るクリーム多めのフルーツサンドがお気に入りです。
大浴場は広く大きくて疲れが取れて気分最高です、ただし部屋のお風呂はタイル張りで小さく・・。
室内は築年数相応で許容範囲でした、廊下の天井の汚れ継接ぎは御愛嬌。

残念なのはエレベータまでの案内と食事会場で食事後の片付け中の男性の若い方は、やる気が無い雰囲気がして残念でした。

いろいろ厳しい環境ですがホテル経営頑張ってください、またリピしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月14日に泊まりました。
事前に色々と下調べをしましたが、残念な気持ちになることはありませんでした。
部屋は昭和の感じを色濃く残してますが、清掃がきちんとされていました。
HPに写真があるロビーやプールなどは、盛られてる事もなく、とても良い雰囲気でした。
バイキングも一皿一皿が綺麗で、普段食べる事のない料理で、あれもこれもとなりました。奥にほうとうと釜飯がありましたが、せっかくの山梨なのに、ほうとうが煮詰まりすぎていて手をつけられませんでした。もう少し工夫が必要かと思います。
釜飯も気付きにくく、気付いた時には遅く、時間内に炊けそうになく断念しました。
朝食もバイキングでしたが、ちょうどいい品数でした。ロールパンで色々なサンドを作ってくれますが、ボリュームがあるで・・・。
お風呂は、お湯がサラサラしていて心地よく、露天風呂には浅い部分もあり、ゆっくりゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

9月12日に宿泊しました。夕食、朝食バイキングは、品数が豊富で大満足でした。温泉も最高で、ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

和室に簡易ベッドを入れて頂くわがままを聞いて頂きありがとうございました。ちょっと大き目の車椅子を使用しているためエレベーターが狭く乗り降りに苦労しました。お食事も料理の種類も多く大変美味しかったのですが時間が短くとにかくせわしない。特に朝食は席を探す時間もあって結局コーヒーを頂く時間もありませんでした。せっかくご馳走が並んでいるのに残念でした。せめてあと15分の猶予が欲しかったです。他は申し分なく、家族は皆大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

バイキングが美味しかったです。
お風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

旦那と2人で初めて宿泊しました。昔ながらの歴史のある旅館という感じでしたが清掃が行き届いており綺麗で快適に過ごすことが出来ました。スタッフの皆さんの対応も良かったです。貸切風呂にも入りましたがお風呂も広くとてもゆっくりリラックスが出来ました。最上階ということもあり貸切風呂でのシャワーの水圧は弱かったのですが、大浴場の水圧は普通通りでした。
全体的にとても良かったのでまた利用したいと思います。
希望としてはお部屋に消臭スプレーがあると便利なのと貸切風呂の利用者だけタオルがもうひとセット付いてたほうがもっと大浴場も気兼ねなく行けるかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月の末日に伺いました。二度目の利用です、チェックイン時間より早かったためプールを利用しました。パラソルやチェアーがありリゾート気分で過ごせました。水ば地下水のようで冷たいですが気温が高く体を冷やせました。
食事はとても良いですができたらフルーツが時期のものであるともっと嬉しいです。今後もリピート似なると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休み最後の思い出にと8月26日から27日に、一泊しました。家族でプールで涼みながらひと泳ぎした後、お部屋に移動しました。
思ったより広々しており、とてもゆったりと寛ぐ事が出来ました。
夕飯や翌日の朝食は様々なジャンルのお料理が並び、一度では味わいきれない程のラインナップでした。
味も文句なしでした。
唯一残念なのが、エレベーターが小さく、乗るのに時間がかかった事ですね。
丁度花火大会もあり、部屋の窓から少し遠いですが、見ることができました。
また泊まりに行って、今回食べそこねたメニューを食べたいねと家族で話しながら帰宅しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/30に宿泊しました。子供がお風呂と料理を気に入っており、2回目の利用でしたが今回も満足でした。お風呂と食事、接客は文句なしに素晴らしいです。お部屋の設備が少し古いですが、清潔なので気になりません。欲を言えば、食事処に子供用の箸が欲しいのと、夜の露天風呂の照明が全て湯船を向いていたため眩しいので配置を工夫してほしい点を挙げさせていただきます。
今後も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月30日に宿泊しました。
大浴場がとても広く、のびのびと入ることができます。
今まで色々な温泉に行っていますが、かなり広い方だと思います。
夕食のバイキングは本当に満足度が高いです。お料理の種類も多く、盛り付けもひとつひとつ凝っていてとても綺麗です。お寿司天ぷらステーキはライブキッチンで提供してくれます。
天ぷらがとても美味しかったです。
ソフトドリンクバーがもう少し充実していると尚良いと思います。
夏季はプールでも遊べます。深さはそれなりにあるので小さい子供は浮き輪必須です。我が家の小中学生はとても楽しく遊んでいました。
来年の夏もまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月28日に宿泊しました。毎年お世話になってます。プールは子供達が心置きなく沢山遊べて大満足です。大人は水が冷たくて長くは入れませんが、冷えた体を温泉で温めるのが至福の時間になってます。食事も新しいものが沢山あり、家族みんなが大満足です。
来年は連泊させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月29日宿泊しました。以前に比べ、従業員の方が少なくなった感じがしました。物価高、電気代等コスト高で経営環境は厳しいと思いますか、従業員の方の[笑顔]はコストがかかりません。新人マークをつけた女性の接客笑顔は100点でした。頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月