楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ)のクチコミ・お客さまの声
風呂3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
2日連泊しました。1日目の晩に出ていた、白ご飯が…セルフで大きなお釜から自分でよそうのは雰囲気もあり、嬉しいのですが、色も黄色く嫌な臭いもしてがっかりしました。ありえないです。子ども連れだったのですが、1日目は子供用のお重の蓋もしないで提供されましたし、何よりも3段お重の一つにこれでもかっ!っていう位フライ物が大量に詰めてありました。温泉宿に来てのフライ物ばかりには息子も凄くガッカリしていました。私の料理の器も色あせて欠けていてガッカリしました。露天風呂付客室の露天風呂のスペースにハエたたきと蜂ジェットが隅に備え付けられているというよりはほっぽり出してある感じで置かれていたのにもげんなりしました。全体的に雑な感じに残念過ぎました。温泉宿の雰囲気を凄く楽しみにして息子と来たのにまた泊まりに来たいとはおもえないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございました。まずはお食事の白ご飯について保温状態に満足頂けなくて残念に思います。お子様のお食事についても蓋がされていなかったり、詰め込まれた揚物の盛り付けにガッカリさせてしまい、器につきましても欠けた状態でのご提供、誠に申し訳ございませんでした。露天風呂の害虫対策につきましては、スタッフがお部屋に伺うとお客様がゆっくりくつろげないとの思いから設置させて頂いておりましたが、結果お客様には満足いただけないこととなってしまいました。折角の家族旅行をサポートできなかったことに残念な気持ちになりました。お客様のおっしゃる温泉宿の雰囲気を今一度考え、きちんとした食事提供を取り組みたいと思っております。京都・烟河支配人武居
里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) クチコミ一覧へ
ホテルバリタワー大阪天王寺(大阪府)
5.0
投稿日:2019-11-05 22:26:03
ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ(神奈川県)
4.0
投稿日:2018-11-01 04:53:10
リッチモンドホテル横浜駅前(神奈川県)
投稿日:2018-11-01 04:34:35
里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ)(京都府)
2.0
投稿日:2017-11-02 17:20:49
ホテルユニバーサルポート(大阪府)
投稿日:2016-10-22 21:15:58
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
レクシィ0406さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
2日連泊しました。
1日目の晩に出ていた、白ご飯が…セルフで大きなお釜から自分でよそうのは雰囲気もあり、嬉しいのですが、色も黄色く嫌な臭いもしてがっかりしました。ありえないです。子ども連れだったのですが、1日目は子供用のお重の蓋もしないで提供されましたし、何よりも3段お重の一つにこれでもかっ!っていう位フライ物が大量に詰めてありました。温泉宿に来てのフライ物ばかりには息子も凄くガッカリしていました。私の料理の器も色あせて欠けていてガッカリしました。露天風呂付客室の露天風呂のスペースにハエたたきと蜂ジェットが隅に備え付けられているというよりはほっぽり出してある感じで置かれていたのにもげんなりしました。全体的に雑な感じに残念過ぎました。温泉宿の雰囲気を凄く楽しみにして息子と来たのにまた泊まりに来たいとはおもえないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございました。
まずはお食事の白ご飯について保温状態に満足頂けなくて残念に思います。
お子様のお食事についても蓋がされていなかったり、
詰め込まれた揚物の盛り付けにガッカリさせてしまい、器につきましても欠けた状態でのご提供、誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂の害虫対策につきましては、スタッフがお部屋に伺うとお客様がゆっくりくつろげないとの思いから設置させて頂いておりましたが、
結果お客様には満足いただけないこととなってしまいました。
折角の家族旅行をサポートできなかったことに残念な気持ちになりました。
お客様のおっしゃる温泉宿の雰囲気を今一度考え、きちんとした食事提供を取り組みたいと思っております。
京都・烟河支配人武居