こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-11-05 22:26:03
4.0
投稿日：2018-11-01 04:53:10
4.0
投稿日：2018-11-01 04:34:35
2.0
投稿日：2017-11-02 17:20:49
4.0
投稿日：2016-10-22 21:15:58
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
レクシィ0406さんの 里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ） のクチコミ
2日連泊しました。
１日目の晩に出ていた、白ご飯が…セルフで大きなお釜から自分でよそうのは雰囲気もあり、嬉しいのですが、色も黄色く嫌な臭いもしてがっかりしました。ありえないです。子ども連れだったのですが、１日目は子供用のお重の蓋もしないで提供されましたし、何よりも3段お重の一つにこれでもかっ！っていう位フライ物が大量に詰めてありました。温泉宿に来てのフライ物ばかりには息子も凄くガッカリしていました。私の料理の器も色あせて欠けていてガッカリしました。露天風呂付客室の露天風呂のスペースにハエたたきと蜂ジェットが隅に備え付けられているというよりはほっぽり出してある感じで置かれていたのにもげんなりしました。全体的に雑な感じに残念過ぎました。温泉宿の雰囲気を凄く楽しみにして息子と来たのにまた泊まりに来たいとはおもえないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございました。
まずはお食事の白ご飯について保温状態に満足頂けなくて残念に思います。
お子様のお食事についても蓋がされていなかったり、
詰め込まれた揚物の盛り付けにガッカリさせてしまい、器につきましても欠けた状態でのご提供、誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂の害虫対策につきましては、スタッフがお部屋に伺うとお客様がゆっくりくつろげないとの思いから設置させて頂いておりましたが、
結果お客様には満足いただけないこととなってしまいました。
折角の家族旅行をサポートできなかったことに残念な気持ちになりました。
お客様のおっしゃる温泉宿の雰囲気を今一度考え、きちんとした食事提供を取り組みたいと思っております。
京都・烟河支配人武居