サービス2
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月17日 18:43:59
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リピートです
対応や温泉、お部屋等は前回同様素晴らしく、あらかじめ伝えておいた苦手な食べ物等も考慮いただき感謝です
ただ、露天風呂付きの部屋はケーキとシャンパンのついたプランしかなく、甘いものが苦手なのでケーキも持って帰るしかなく…
いらない物にお金をわざわざ払った気分です
また、食事が自慢なのもわかりますが夕食無しのプランがなく、行きたかったお店にも行けず…
過剰なサービスはこちらの旅行全体の選択肢を減らします
せっかくの素晴らしい温泉ですし、もっとシンプルなプランも是非お願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ） 2015年04月17日 21:22:50
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この度は、京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございました。
まずは、宿泊プラン内容について満足頂けなくて残念です。お客様からのご意見を反映して今後プラン作成してまいります。今後ともご利用お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年4月～アニバーサリープラン～ありがとうの気持ちを～石窯コース恵み
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉露天風呂付客室『保豆山』】
サービス1
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月19日 04:51:02
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赤ちゃん連れだったためこちらの部屋を選択しましたが、大浴場に近く露天風呂の声が丸聞こえでうるさかった。
一度注意してもらったが、その後もお風呂の閉まる1時までは声が聞こえ眠れなかった。
チェックアウト時、すいませんと一言あったものの対応はほとんどなく不満の残る滞在になってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ） 2015年04月19日 16:27:09
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いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お疲れのところ貴重な睡眠を阻害してしまい申し訳ございませんでした。当日お部屋も満室で代替のお部屋もご提供できない状況でございました。今回頂いた貴重なご意見とし真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。
これに懲りず又のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15％OFF！蟹食べ放題付会席プラン【現金特価】★さらにクーポンも有★
- ご利用のお部屋
- 【大浴場に近いお部屋『和室１０畳』【喫煙】】
サービス2
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ） のクチコミ
飲み放題は、種類の取りそろえも多く、呑兵衛にとっては120点。
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この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。里山ダイニング大地の飲み放題付き宿泊プランに満足頂けてうれしく思います。お好きなお飲物をご自由にお飲み頂けます。これからもお客様に喜んで頂けるよう進めてまいります。次の機会もぜひまたお越しください。
京都・烟河支配人武居