この度は、京都烟河へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
　今回ご利用いただきました、露天風呂客室は、一般の客室と違い冷蔵庫にはお飲み物もご用意しております。（プランによっては付いていない場合もございますので、ご注意下さい。）このように、他の客室とは違ったサービスが着いていますので、かなりお得に感じられるかと思います。
　朝食につきましては、今回は石窯ダイニング　はなりでの朝食をご利用いただき、野菜ジュースもこちらのレストランだけのメニューになります。又機会がございましたら、石窯ダイニングはなりのご夕食もお楽しみくださいませ。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。いろいろとご満足いただけて大変うれしくおもいます！朝食の量はどうでしたか？少し多いというご意見をいただいたりしてますので、女性の方は食べ切れなかったのではないでしょうか？
これからも館内の清潔感など保ち続けるようにしますので、また是非お越しいただければなぁと思います。お待ちしております!!

ご利用いただきましてありがとうございました。テニスコートやグランドは新しく石窯ダイニングはなりができた時に閉鎖、取り壊しをしました。　『石窯ダイニングはなり』での食事、雰囲気も高級感らしいものがありのんびりとご利用いただけたのではないでしょうか？レストランの石窯は特注で作ったもので、野菜やお肉が一番おいしく焼き上げられる温度が出せるようになってます。日本全国でもほんと烟河ぐらいじゃないでしょうか！
　朝の野菜ジュースも結構好評いただいてますが、お口に合わずすいませんでした。フルーツよりも野菜を中心にしてつくってますので、少し青臭さがあるのかもしれません。より飲みやすくできように改善できればと思います。
　露天風呂付きの客室もまた違う雰囲気があり、露天風呂も温泉になってます。次回ご利用の時はぜひこちらのお部屋をご利用ください！露天風呂付き客室だけの特典も多数ございますので・・・。

ご利用いただきましてありがとうございました。烟河は２年前に改装工事が終わり今回ご利用いただいた雰囲気ある客室に生まれかわりました！確かにリノベーション感がありますね。お風呂ももう少し大きくできればいいんですが、こちらはなかなか難しくて・・・。その分ご覧いただいたように清潔感をこれからも大切にしていきたいと思います。
　アレルギーの件は大変申し訳ございません。もしよろしければ次回ご利用の時は『青魚だめ！』と備考欄にでも書いていただければできるだけの対応はさせていただきますのでぜひまたご利用いただければと思います。ありがとうござました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の位置の配慮が行き届いておらず大変ご不自由をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はもっと配慮できるよう心がけて参ります。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同気持ちよくお過ごしいただくことができ嬉しく思います。またのご利用をおまちもうしあげております。

ご利用いただきましてありがとうございました。数々のお褒めの言葉大変うれしく思います。またぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。またこちら方面へお越しの際はぜひ京都烟河をご利用くださいませ。お待ちしております。

この度は、露天風呂付和モダンでのご利用誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようですが、チェックアウト時間をお尋ね頂いた時に、関するプランがお伝え出来なく誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様目線にたった、対応に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしています
　　　　　京都・烟河（亀岡ハイツ）　予約係

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂でごゆっくり過ごしていただけたようで安心いたしました。
お好きなだけ温泉を独り占めしていただけ、当館一番人気のお部屋タイプでございます。
お食事、飲み放題についてもお気に召していただけ何よりでございます。
飲み放題のラインナップに関しても、こだわっておりますのでお楽しみいただけますと幸いでございます。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただけたようで嬉しく思います。
今回お泊りいただいた保豆山のお部屋は、お部屋に露天風呂が付いており、お好きなタイミングで楽しんでいただけます。
当館で大変人気のお部屋でございます。
お食事、飲み放題もご満足いただけ何よりでございます。
ご夕食の内容については、3か月ごとにメニュー替えを行っております。是非また次の季節にもお越しいただけますと幸いでございます。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お母様のお誕生日祝いという記念日でのご利用、ありがとうございます。
焼き芋の焼き上げ時間は15時と16時頃でございます。基本的にお客様皆様にお取りいただける個数をご用意しておりますが、当日ございませんでしたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
他、当館のオールインクルーシブについてご満足いただけたようで安心いたしました。
お風呂の畳敷については、滑りにくく、温かみも感じれると大変好評でございます。
朝食に関して、以前は完全個食でございましたが、現在はハーフバイキングにて、出し巻き卵やお魚等をご用意しております。
ビュッフェ復活に関しては、お声をいただくこともございますので、検討いたします。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのオールインクルーシブステイ、ご満喫頂けたようで嬉しく思います。
他にも、アクティビティ類の貸出や、選べる館内着等々おもてなしをご用意しておりますが、中でもフリードリンクは大変好評頂いております。
お酒好きの方は勿論、ノンアルコールもご用意しておりますので、お酒の飲めない方でも楽しんで頂けます。
酒の肴に地元の美味しいものとのこと、大変貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理の件、ご満足いただけるメニューでのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、お料理内容や提供スタイル等々、日々検討を重ね、変更を試みております。
その中で、「良くなった」と思っていただかなければならいないところを、「以前の方が良かった」とのお声を頂いたこと、我々の力不足と存じます。
投稿者様のご意見、調理スタッフへも共有させていただいております。
お食事内容について、今一度精査、改善して参ります。
お食事内容も含め、魅力的な施設と思っていただけるよう、再度スタッフ一同気を引き締めて参ります。
この度はお忙しい中当クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
是非再訪をお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はおもてなしとして、オールインクルーシブをご用意しております。
アクティビティーや選べる浴衣等ご利用いただけます。
中でもフリードリンクはチェックイン時から夜のバータイムまで楽しんで頂け、お酒好きの方には特に好評でございます。
館内経路に関してはご不便をおかけして申し訳ございません。
3階のお客様は特に、各棟毎にエレベーターが分かれておりますので分かりづらくなっております。
少しでもお客様に分かりやすくなるよう、説明や館内表示等工夫しておりますが、館内移動に関してはご足労をおかけいたします。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食に関して、以前よりも美味しくなったとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご朝食は仰る通り、以前のお味噌汁ではなく味噌の小鍋をご用意しております。
又、コロナ禍以降バイキングを中止し、個人食にてご提供しておりましたが、やはりバイキング再開を求めるお声が多く、現在のハーフバイキングの形に変更いたしました。生卵（卵かけご飯）、サラダはこちらのハーフバイキングの一部でございます。
メニュー内容についてはお客様からのお声を基に、改善していけるよう取り組んでおります。今後も率直なご意見を頂けますと幸いでございます。
館内着に関して、分かりづらく申し訳ございませんでした。
女性用のLサイズ、男女兼用作務衣のLLサイズ等、棚に無いサイズの物はフロントにてお渡ししております。
浴衣コーナーにその旨掲示しておりますが、もっとお客様に分かりやすく表示できるよう、表示の変更を検討いたします。
次回お越しいただく際には、ご指摘いただいた件について「良くなった」と感じて頂けるよう、改善に取り組んで参ります。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国（京都府亀岡市）の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から
里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関して、美味しかったとのお言葉、大変励みになります。
朝食は少し前に個食からハーフバイキングに変更いたしました。
サラダ、卵かけご飯、焼き魚等ごご用意しております。中でも、ライブキッチンで焼き上げるだし巻き卵は特に人気でございます。
アルコールはチェックインから夕食時、夜のバータイムまで長く楽しんで頂け、大変好評でございます。
当館でのご滞在、楽しんで頂けたようで何よりでございます。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国（京都府亀岡市）の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から
里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事喜んでいただけ、嬉しく思います。
夕食は、季節ごとに変えております。料理長が試行錯誤しつつ毎回内容を考えておりますので、喜んでいただけ当人も喜んでおります。
当館では、オールインクルーシブスタイルでお客様をおもてなししております。アルコール類の飲み放題は、特に好評なサービスのひとつでございます。喜んでいただけなによりでございます。
また是非、当館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。