この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の露天風呂は温泉ではありませんが、大浴場のお湯はいかがでしたか。今回は素泊まりのプランでしたが、又機会ございましたら次回は当館自慢の会席コースもご賞味いただければと思います。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。素泊りプランで、当館での滞在時間は少なかったかもしれませんが、ご満足頂きありがとうございました。当館ではお部屋だけではなくお食事も自慢できるものとなっております。又のご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けた点もあったようですが、お食事の際は、私共の配慮不足でご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。秋メニューより改善しております。又是非ご利用下さいませ。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しく思います。又機会ございましたらご利用下さいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂き嬉しく思います。お部屋のお風呂が温泉ではございませんで期待とは違いましたようで申し訳ございませんでした。又次回お越しいただける日をお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。玄関前にある桜は本数こそすくないものの毎年きれいに咲き、桜の前でたくさんの方が、写真をお撮りになります。夜はライトアップされ、又昼間とは違った雰囲気を醸し出しております。又、来年もお越し頂き、桜をご覧くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして有難うございます。
お客様の声を考慮して改善してより良い施設に
して行きますので今後ともよろしくお願い致します。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕朝食ともに大変ご満足頂きうれしく思います。売店では不自由な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に貴重なご意見として検討させていただきます。また機会ありましたらご利用くださいませ。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の自家農園野菜や地野菜に大変満足頂き農園長や契約農家の方も非常に喜んでおります。又次回京都にお越しいただく機会ございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、露天風呂付和モダンでのご利用誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようですが、チェックアウト時間をお尋ね頂いた時に、関するプランがお伝え出来なく誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様目線にたった、対応に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしています
　　　　　京都・烟河（亀岡ハイツ）　予約係

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスにご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は名前のとおり里山にあり、周辺はそれほどお店等がございません。都会の喧騒を離れゆっくりとしていただければ幸いでございます。ご朝食では中庭をご覧いただきながらのお食事を堪能していただけようで何よりでございます。中庭では時期によって装飾なども行っております、楽しんでいただけるよう励んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、大切なご家族のお誕生日に当館をお選びいただきありがとうございます。お部屋につきましては、当館の建物は年数が経っており少しずつではございますが増築、お部屋もリニューアルをしている状況ではございます。清潔感がありゆっくりお過ごしいただけたとの事、またスタッフの対応につきましても素晴らしかったとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。大浴場にサウナが無く残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。当館のスーペリアとゆうお部屋タイプでしたらお1人様用のプライベートサウナがお部屋に付いております。室温は低めですが遠赤外線、岩盤浴プレート、マイナスイオンの効果により体の深部から温まりやすくなっておりますのでまたご検討いただければと思います。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お母様のお誕生日祝いという記念日でのご利用、ありがとうございます。
焼き芋の焼き上げ時間は15時と16時頃でございます。基本的にお客様皆様にお取りいただける個数をご用意しておりますが、当日ございませんでしたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
他、当館のオールインクルーシブについてご満足いただけたようで安心いたしました。
お風呂の畳敷については、滑りにくく、温かみも感じれると大変好評でございます。
朝食に関して、以前は完全個食でございましたが、現在はハーフバイキングにて、出し巻き卵やお魚等をご用意しております。
ビュッフェ復活に関しては、お声をいただくこともございますので、検討いたします。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のオールインクルーシブ喜んでいただけ嬉しく思います。飲み放題やアクティビティなどをご用意しております。ご滞在のお時間が少しでも有意義なものとなるように日々努力をして参りたいと思います。
また是非、当館へお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのオールインクルーシブステイ、ご満喫頂けたようで嬉しく思います。
他にも、アクティビティ類の貸出や、選べる館内着等々おもてなしをご用意しておりますが、中でもフリードリンクは大変好評頂いております。
お酒好きの方は勿論、ノンアルコールもご用意しておりますので、お酒の飲めない方でも楽しんで頂けます。
酒の肴に地元の美味しいものとのこと、大変貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の畳敷は、数年前より導入しております。転倒防止や、タイルの冷たさを感じない点がとても好評いただいております。
お湯加減は、季節によって変えております。ちょうどよいお湯加減になるようにしておりますが、ご要望がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
また是非、当館へお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はおもてなしとして、オールインクルーシブをご用意しております。
アクティビティーや選べる浴衣等ご利用いただけます。
中でもフリードリンクはチェックイン時から夜のバータイムまで楽しんで頂け、お酒好きの方には特に好評でございます。
館内経路に関してはご不便をおかけして申し訳ございません。
3階のお客様は特に、各棟毎にエレベーターが分かれておりますので分かりづらくなっております。
少しでもお客様に分かりやすくなるよう、説明や館内表示等工夫しておりますが、館内移動に関してはご足労をおかけいたします。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国（京都府亀岡市）の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から
里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ）をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての湯の花温泉へのお越しで当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
ゆっくり過ごしていただけたようで安心いたしました。
スタッフの接客についても好感を感じていただけ嬉しく思います。
お風呂について、温度が少し高かったとのこと、申し訳ありませんでした。
季節により温度調整も行っておりますが、皆様にとって心地よい温度でのご提供が出来るよう、調整して参ります。
お肌には合ったようで安心いたしました。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。