家族と泊まりました。少し古めかしい感じの宿ではあるのですが、夕食は品数多く満足でしたし、朝食も美味しかった。そして何より仲居さんの程よい距離感にとてもくつろぐことが出来ました。なんというのでしょうか、洗練されたサービスというのではないのですが、とてもフレンドリーで気さくな近所のおばちゃまがあれこれ世話を焼いてく下さる感じ（笑）。山梨に行ったらまた泊まりたいなと思わせてくれる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

以前に日帰りで、お部屋でのお昼食付のプランでうかがったことがあり、その時とてもよい印象だったので、今回も期待していきました。

なんといっても、お食事がとてもおいしかったです。
オリジナルのワインも口当たりよく、つい飲みすぎてしまったくらいでした。
欲を言えば、もう少し量があると、うれしいですね。
私は飲むとよく食べるほうなので、そのせいかもしれませんが。。。

別館は露天風呂が近いのですが、少々ぬるめの上、洗い場が完全に屋外なので、肌寒い日は
ゆっくり温まって…という感じですね。

大浴場は本館の方にあり、隣の建物なのですが一度表に出る必要があり、ちょっと面倒で１度しか行きませんでした。

ということで、古代檜の香りが心地よい部屋風呂が一番のおすすめです。
りっぱな漆塗りの湯船が大きくてのびのびできますし、なんといっても温泉なのです。
気軽にちょこちょこ入れて、温泉好きにはなによりです。

お部屋も広いし、ゆったりくつろぐにはおすすめのお宿だと思います。

ここ２年ほど、石和に行く機会が多く、あちこち泊まっていますが、次回からはこちらにお世話になろうと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

部屋の雰囲気も良く、食事も美味しかった。全般に大満足でした。
たまたまのめぐりあわせのようですが、隣の部屋の宴会の騒ぎがマイナスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お料理はとても美味しかったのですが、仲居さんがお一人でとても忙しそうでした。料理の運ばれてくる時間があきすぎて夕食が2時間かかりました。
部屋は広くきれいでした。
人手不足なのか、従業員が皆さん忙しそうで、落ち着かなかったです。
帰る時にフロントで男性従業員が大声で他の従業員を怒っていてビックリしました。



【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】≪楽天ポイント10倍≫甲州牛の石焼きとワイン豚のしゃぶしゃぶをお部屋で堪能プラン
竹林庭 瑞穂（新館和室 1階）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

大変すばらしい部屋でした。
連休中にもかかわらず、なぜか露天風呂も貸切状態で満喫できたし・・・。

料理もおいしかったです。


ただ、朝夕でどこからか怒号が聞こえました。
従業員を注意しているような？！客とのトラブルとは思えないかんじでしたが・・・。なんだったんだろう？


それ以外は、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

雨で露天風呂があまり楽しめませんでしたが、なかなか良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

温泉は2ヶ所とも気持ちがよかったです。
ただ、シャワーの水量が弱いので洗髪にちょっと不便でした。
温泉独特のいろいろな洗顔料等があったりおもしろかったです。
露天風呂の方で夕方昔ながらの蚊取り線香を焚いていたので髪の毛や浴衣ににおいがついてしまって気になったのでにおいのない電子香取等にかえた方がいいと思いました。
お料理もワイン豚のしゃぶしゃぶをはじめ牛肉もおいしくて満足でした。
刺身の氷が溶けて水っぽくなってしまったのがせっかく素材はよかったので残念でした。
時節柄ピーク時なので仕方ないにしても工夫すれば改善されると思います。
仲居さんはとてもいい方で気持ちのよい応対をしていただきました。
満室で階段となりの部屋なのに静かな快適なお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

　本館ロビーから延々と歩き、一度外に出て路地を渡って数段の階段を登り、新館のさらに一番奥の部屋へ通されました。大きなスリッパで歩きにくく、母は手を取りようやく歩きました。そのまま靴で案内して欲しかったです。後から草履を持って来てくれましたが、これも歩きにくく、翌日チェックアウトで部屋を出ようとしたら、既に草履は片付けられていて元のスリッパが用意されていました。

　部屋は広くても、使い勝手が良いか寛げるかと言えばそうではありません。部屋の蛍光灯がコンビニのように明るく、寝るときに調節もできません。庭の小川の水が濁り寒かったのに蚊が飛んでいて熟睡できませんでした。朝方部屋の隅に電子蚊取器があることに気付きました。

　大浴場は、一部２階の男性風呂と吹き抜けで、露天も部屋風呂も人目が気になる作りで、落ち着いて入れませんでした。またステップが、ぬるぬるしていて危なく、岩風呂もありましたがお湯が膝より低かったです。

　食事は、約束の時間になっても支度ができず、タイミング良く運んでいただくことができませんでした。スタッフが少ないのか部屋が遠いのか、仲居さんの慌ただしさが伝わってきて寛げませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

とにかくお部屋が広く、２人だけではもったいないくらいでした。食事も豪華で食べきらないくらい。温泉も気持ちいいし、言うことないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

部屋が広いことと従業員の方の多さにビックリしました！
朝晩とも部屋食だったので、寛げました。とってもおいしかったです♪
残念だったのは、手や顔を拭くためのタオルがなかったことと、大浴場＆露天風呂の洗い場の蛇口の汚れとカケが目立っていたこと。それが改善されたらまた行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

通された部屋が茶室付きの特別室で驚きでした。部屋の風呂やサービスもよかったのはもちろんですが、食事に大満足でした。素材・味付け共に良く、それぞれの料理が主張しすぎず、引きすぎずで、上品な一時を過ごすことができました。

宿泊年月

2009年11月

他の宿泊客のコメントを見てきこりさんに決め、こじんまりとした宿で女将さんや従業員の皆さんも親切なお宿でした。食事も美味しくいただきました。
季節的に3月だった為か、廊下や私欲路の部屋は暖房があまり効いておらず少し寒い思いをしました。
別館の露天風呂に行くには外に出て行くためちょっと不便に感じました。
4時頃到着してまだ明るいうちに露天風呂に行きましたが、脱衣所が寒く、シャワーの水量少なくてお湯が出なくて、震えながらまるで修行に来ている感が大の露天風呂だねと笑いながら湯船につかり温まりました。節電のためか、室外のトイレは長く入っているとセンサーの電気が切れて真っ暗になってしまい！ちょっとびっくりしました。
本館の内風呂はとても良かったのですが、やはり脱衣所も節電のためか寒かったです。
全体的に古い舘盛でしたが、きれいにお掃除されていてレトロ感あふれる楽しいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

初めての石和温泉。とても良い温泉で何度も入りました。部屋についていた深めの岩風呂？のお湯が源泉かけ流しで最高で2回も入ってしまいました。
スタッフの方々がとても丁寧で親切でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

よかったです。古い建物が館内に置いている懐かしいポスターなどとマッチしていい雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

別館に宿泊しましたが、お部屋は広く快適であはりましたが、部屋のアメニティの補充不足や掃除が行き届いていないのが残念でした。露天風呂の清掃や脱衣所のウォーターサーバー無しなど、高級と謳うには疑問が残る印象でした。仲居さんのフレンドリーな対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

■12月週末に宿泊
■送迎
石和温泉駅から連絡した所
気持ちよく応対頂き、駅から乗車
■チェックイン
こちらの手配人数が異なる
宿内の共有不足？
子供がゆっくりお茶菓子を頂く暇もなく移動
■エアコン故障
部屋に入った所からすでにアラート点灯→仲居さんは時間が経てば大丈夫→全く効かず…→石油ファンヒーターを持参頂く…→子供体調崩す→夜中気をつけないと凍死
■風呂
露天は早めがお勧めとの事で…
即入水→男湯は湯量少なく寝湯→突然ぬるま湯が噴出…アトラクション？
明朝凍った身体を癒すべく温泉に浸かりたかったが　露天・大檜風呂は一旦屋外に出る為断念
部屋の檜風呂に入浴したがこれはアリ
最初から使えば良かったです
■食事
至極オーソドックス
お品書きが欲しい
それだけで雰囲気上がると思います
■ドリンク
山梨だけにワインリストは欲しい
仲居さんチョイスは甘口
自分で選べないのは厳しい
■急須の茶こし網
綺麗に洗いましょう
無理ならティーバッグ対応にて

◆トータル
建物や風呂　良
掃除　良
スタッフ　ベテラン多し
建物が大きく
施設維持が厳しい上にマンパワー不足
ただしそれを客に押し付けるのは違うと思います
事前にできる方はやりましょう
現場打破は非常に難しいと思いますが頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

瑞穂に宿泊しました。お部屋はとても広く、トイレ、洗面所も広々していてすごい！と感動したのも束の間、洗面所のマットをよくよく見たら長い髪の毛が沢山落ちたままでした。さすがにこれはないと思いました。絶対取り替えていない感じでした。どこを清掃しているのだろうかと唖然としましたし、がっかりしました。
楽しみにしていたお部屋のお風呂は総檜造りの立派なもので、温泉も湯量がたっぷり出て気持ち良かったです。ただ、排水が悪いのかお湯を抜いたら洗い場のスノコがぷかぷか浮いてしまうくらい水が溜まってしまい、溢れてしまうのではないかと心配でした。時間がかかって排水はできました。
お食事は季節感が感じられて、とても美味しく量もちょうど良かったです。夜も朝も部屋食なので、ゆっくり食べられ満足でした。

全体的に清掃をはじめ手入れが行き届いていない印象でした。せっかく立派な造りの建物なのに非常に勿体ないと思います。　
中居さんも東南アジア系の若い方でテキパキ動いていましたが、食器をガチャガチャ置くのが少し気になりました。
全体的に可もなく不可もなく、という感じで、また行きたい宿には私は思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝ご飯は、ヘルシーと書いてありましたが、ご飯のおかわりができないほどおかずが少なかったです。また、内風呂から露天風呂にいくのに、外を歩くので大変でしたが部屋は、綺麗で広く素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月30日宿泊しました。サービス、部屋は大変満足。食事が子供食べれないものが多く、デザートが残念。カットフルーツやアイスが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回は山梨グリーンゾーンでの宿泊でした。部屋は畳が汚く襖は穴だらけ壁も穴だらけ少し不快でした。夕飯は料理の説明もなくお品書きなどもない為よくわからない状況でした。部屋食は良かったのですが料理が冷めていました。朝食のハムエッグはとても良かったです。全体的に設備が古く
コンセントは少なく１つのコンセントにタコ足配線でした。
帰りに駐車場に行ったら従業員らしい車が助手席側の扉が開かない位にピッタリ停めてありました。従業員にどう言う教育をしたらそうなるのかな？と言う感じになりました。
同じ金額を出すなら他の宿に泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月