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与野第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
一泊の利用をさせていただきました。当方、仕事柄ほぼ毎日ビジネスホテルを利用していますが、首をかしげることばかりで、ただただ驚くだけでした。無線LAN完備と書いてあるにもかかわらず、角部屋だったためか全く電波を受信出来ず。フロントに補助的な無線LANの子機はないか訪ねたところ、貸し出しがあるとの事。それを借りにフロントへ行くと「3000円の保証金が必要です」と言われる始末。客を全く信用していないのか、この上なく不愉快でした。それに加え、ネットの通信速度の遅さには驚きました。無線LANなので速くないのは理解しますが、それにしてもISDN+αのスピードしか出ないネット環境は今に時代には考えられません。そして室内のエアコン。ONにすると「ゴーッ」とすさまじい音がし、特に送風から冷房に切り替わると更にうるささが増して一睡も出来ませんでした。極めつけは室内の椅子。変なシミだらけで触るのすらためらうような状態でした。もう泊まりません。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、サービス・設備環境面での不備・不具合がございましたこと、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。設備面は早急に改善は致しかねますが、お客様がお泊り頂いて率直にお感じになった不備な面を、今後のサービス面に生かさせて頂けたらと思います。ご投稿いただき、誠に有難う御座いました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
一泊の利用をさせていただきました。
当方、仕事柄ほぼ毎日ビジネスホテルを利用していますが、首をかしげることばかりで、ただただ驚くだけでした。
無線LAN完備と書いてあるにもかかわらず、角部屋だったためか全く電波を受信出来ず。
フロントに補助的な無線LANの子機はないか訪ねたところ、貸し出しがあるとの事。
それを借りにフロントへ行くと「3000円の保証金が必要です」と言われる始末。
客を全く信用していないのか、この上なく不愉快でした。
それに加え、ネットの通信速度の遅さには驚きました。無線LANなので速くないのは理解しますが、それにしてもISDN+αのスピードしか出ないネット環境は今に時代には考えられません。
そして室内のエアコン。
ONにすると「ゴーッ」とすさまじい音がし、特に送風から冷房に切り替わると更にうるささが増して一睡も出来ませんでした。
極めつけは室内の椅子。
変なシミだらけで触るのすらためらうような状態でした。
もう泊まりません。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、サービス・設備環境面での不備・不具合がございましたこと、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。設備面は早急に改善は致しかねますが、お客様がお泊り頂いて率直にお感じになった不備な面を、今後のサービス面に生かさせて頂けたらと思います。ご投稿いただき、誠に有難う御座いました。
またのお越しをお待ち申し上げております。