いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。全般的にはご満足いただいているとの事で私共も大変嬉しく思っております。椅子についてのご要望ですが、現在は全室背もたれなしのタイプとなっており、腰痛をお持ちのお客様にとりましては少々ご不便をお掛けしていた様で申し訳ございません。即時の対応は難しいのですが、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　フロント　　大澤

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。お客様には枕が少し高かったとの事、貸出用の低反発の枕等もございますのでお気軽にお申付け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　フロント　大澤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。PC部屋につきましてはご予約の際にご希望いただければできるだけご用意させていただきます。又朝食につきましては当ホテルでは初めての試みのビュッフェ形式を採用させて頂いており、皆様のご意見をお伺い致しながらより満足して頂けるよう努力してまいります。又のお越しをお待ち申し上げております。　フロント　小林

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食がご不満だったとの事で大変残念に思っております。レストランは今夏にオープンした日本料理の店で、新鮮な魚料理を中心に昼のランチと夜の営業、および朝食は当ホテルでは初めてとなるビュッフェ形式で提供しております。お客様のご意見を伺いながらよりご満足いただけるようにしていきたく思っております。貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　フロント　大澤

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に快適に過ごして頂ける様スタッフ一同今迄以上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　須貝

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。当日は新潟祭りの影響か新潟市内のホテルは一杯だったようですね。当ホテルは新発田駅前に位置しており、お客様には喜んで頂いた様で大変嬉しく思っております。また、レストランは新しくオープンしたばかりですので次回お越しの際は是非洋食をご賞味下さい。ご投稿頂き有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　フロント　　大澤

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。現在レストランの入替え・改装中のため食事をお休みしておりますが、7月下旬より新たなテナントでオープン予定ですので、是非ご利用いただければと思います。ご投稿頂き有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　フロント　大澤

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に快適に過ごして頂ける様スタッフ一同今迄以上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　大澤

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。カミソリにつきましては、ごみの減少化等考慮しフロントにてお渡ししております。お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。ご投稿いただきまして感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。　　　フロント　大澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同今迄以上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント　大澤

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはＪＲ白新線新発田駅前に位置しており、お客様には喜んで頂けたようで私共も嬉しく思います。ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ちしております。　　　　　　フロント　大澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同今迄以上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　大澤

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。宿泊料金につきましてはスタンダード料金の他に各種割引プランもご用意しておりますので、お客様のご都合に合うプランをお選びいただければと思います。ご投稿いただき感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。　　　フロント　大澤

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはＪＲ白新線新発田駅より徒歩30秒という所に位置しており、電車でお越しのお客様からも喜んでいただいております。フロントは24時間常駐しておりますので、急なお泊りの際にもお気軽にご連絡いただければと思います。ご投稿いただき感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。　　　　　　フロント　大澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同今迄以上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　大澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お気に入りのお店があるとの事、楽しい旅をなさっている様子に私共も嬉しく思います。お客様に快適に過ごして頂ける様に、より一層努めて参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　大澤

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。頂戴したお言葉を励みに、スタッフ一同よりサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　大澤

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。固形石鹸につきましては、ごみの減少化と自然環境への影響を考え数年前に廃止し、ポンプ式のソープに変更した次第でございます。お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。貴重なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。　　　フロント　大澤

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご指摘の件③につきましてはスペースの都合上難しいのですが、①②につきましては今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント　大澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同今迄以上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　姉崎