この度は、ご利用ご投稿、誠にありがとうございました。

この度、お二人のお誕生日ということで、ケーキでお祝い。
スナックでの一時も楽しまれましたでしょうか。

湯野は、歓楽街や温泉街のある、メジャーな町ではございません。本当にのどかな、自然に囲まれた場所です。
お客様のお越しになるイメージと少しかけ離れていたのかもしれませんね。

担当の者がお詫びしておいてほしいということでした。
　「いいよ、いいよ」
の言葉を、
　「いらない、いらない」
に取り違えて、お断りになられたと思ってしまいました。
とのこと。
　「それで、いいよ」
の意味だったのですね。
日本語の意味とともに、お客様の真意をくみ取り空気感を縮めていくという、いい勉強をさせていただきました。
はっきり、お言葉で叱っていただいてありがとうございました。
おっしゃる通り、これからに生かしていきたいと思っております。

これに懲りず、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。