総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 22:41:27
-
フロントの人、いらっしゃいませの挨拶がなかった。部屋にスリッパがほしかった。入浴施設内がカビとかがあり綺麗に清掃されていない。ドレッサールームも排水口の臭い匂いがして凄く嫌な感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル三光 2016年08月21日 12:18:36
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、フロントスタッフの対応力、館内の清潔化に努めてまいります。
内田
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食バイキング付セミダブルベットプラン♪禁煙（ベッド幅１１０cmを２人で利用）
- ご利用のお部屋
- 【【２人で泊まるペアシングル】禁煙ルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月28日 19:29:46
-
禁煙に泊まりましたが風呂の照明を消すと換気扇が止まるのかタバコの臭いが部屋に逆流してきます。
またルームエアコンがカビ臭くこの時期は夜でも暑く窓を開けることも出来ないため辛かったです。
早朝他の部屋の方がドアを開閉する音や話し声がよく聞こえるので
快適とは言えない宿泊でしたが
立地と金額で妥当なのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月11日 02:51:10
-
台風により窓から雨が吹き込んでいました。エレベーターは１機しか稼働していないで、とても不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアルーム】34平米】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月01日 21:02:35
-
サービス、接客態度が非常に悪い。(特にホテル内の飲食店。素泊まりにすればよかった。)
こんな不快な思いは初めて。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 待望の1泊2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月15日 22:51:09
-
風呂場で酔っ払いが大声で歌をうたってました。
途中、店員が風呂の温度を測りに来ましたが完全スルー。
客層がそもそも悪いことは仕方ないとしても店員の対応には失望しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 17:24:33
-
立地条件は非常に便利でした。部屋に関してせっかく禁煙室をお願いしましたが、部屋風呂内換気扇からタバコの臭いが逆流して部屋に臭いが蔓延し、喉がおかしくなるくらいでした。
換気扇のスイッチを入れっぱなしで、非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】22平米 禁煙ルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月28日 19:39:59
-
観劇のための宿泊。
ビンゴの紙を渡すのを忘れられた。忘れ物をして三階に戻らなければビンゴがあることすらわからなかった。言ったら渡してもらえたが他の人には渡しているのになぜ？という気持ちになってしまった。
サービスタイムに飲み物を頼んだが半額にされていなかった。返金はしてもらえたがすぐに返金してもらえず、帰るのが遅くなった。
いつも満室で人気の施設とおもいますがサービス面は疑問に思います。
客が多いことに甘えがないか？と思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】禁煙ルーム】
総合2
ベロ3358さんの ホテル三光 のクチコミ
- ベロ3358さん [50代/男性] 2014年05月17日 17:44:46
-
5月3日4日と連泊しました。ゴールデンウィークの格安宿で探し予約し、できるだけ節約のため、セミダブルに2人で泊まりました。1人の料金を1部屋の料金と勘違いし、安いと思ってましたが、後でクレジットの明細を見たら安くない。その価格なら、あとちょっとのところで、ダブルかツインにすればよかったと後悔しました。 私たち夫婦にとっては、セミダブルは狭すぎ、熟睡できませんでした。 部屋にプレゼントの靴下がありましたが、建物内を素足で歩かなければならないのは、気にする人にはあまり好ましくないです。 部屋内だけはスリッパがありますが、宿泊客は部屋のスリッパなりを利用できるようにできたらと思いました。 朝食の時、混んでいて席がなく、あいているところに座ろうとしたら、お酒を飲んでいる人で、常連さんらしく、そっちの部屋を開けてくれますとのこと。しばらくして畳の部屋には入れましたが・・・ 翌日の朝食の時には、女性のお客さんに怒鳴ってた人もいました。 朝食の会場での親切な案内と対応をお願いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食セミダブルベットプラン♪（ベッド幅１１０cmを２人で利用）
- ご利用のお部屋
- 【【２人で泊まるペアシングル】 禁煙ルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月21日 14:33:37
-
リニューアル2年前とあったが、古すぎる。信じられない。
付帯設備の風呂も古い。不衛生に感じた。立地条件悪すぎ寒い中探し続け、何回も通行人に聞いた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】禁煙ルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月12日 14:08:19
-
川越用事の時は利用してきました。
最近、料金、サービスとも改悪多いです。
生ビール付復活希望です。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】禁煙ルーム】
総合2
MOON1014さんの ホテル三光 のクチコミ
- MOON1014さん [40代/男性] 2012年10月16日 16:16:41
-
劇団の舞台が見れるのは、とても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りプラン】30日前ののご予約ならコレが最安！早期割引プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】22平米 禁煙ルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月03日 11:50:17
-
何だか暗くて不潔感が漂うホテルだった。
アメニティも全くＸ。
タオルが無くなったので電話でお願いしたら、スグに部屋まで２枚届けてくれたのでありがたかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】禁煙ルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月18日 14:19:39
-
フロントの対応がよくない。
客が予約したプランの内容をまったくわかってない。
わからなくなるなら色々なプランを出さないでほしい。
毎日不快な思いをした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張で経済元気】大浴場＆サウナが人気♪素泊まり＋ビール付リニューアルOPENプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】喫煙ルーム】
総合2
天狗1616さんの ホテル三光 のクチコミ
- 天狗1616さん [40代/男性] 2012年02月25日 02:57:15
-
訳ありツインで宿泊しました。エレベータホール真横の部屋だったので、煩いのが訳ありと思っていたら、寒い日にも関わらずエアコンが効かずに寒い宿泊となりました。無料観劇の旅一座の芝居もインフルエンザで活気無し。どうしたものでしょう・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル三光 2012年03月15日 19:39:04
-
この度も数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お芝居は当館最大の売りでございますが
時期が時期だけに劇団さんも健康管理が難しく、ご期待にそえず大変申し訳ございません。
エアコンの件に関しては、至急点検、修理を行います。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト１２：００】１泊朝食セミダブルベットプラン♪（ベッド幅１１０cmを２人で利用）
- ご利用のお部屋
- 【【２人で泊まるペアシングル】 禁煙ルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月22日 18:53:17
-
昔の健康ランド
食事 飲み物高すぎ
夕食も何度呼び出ししてもなかなか来なく
注文３品頼んで 持ってきたのは１品だけ
朝食はバイキングで普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル三光 2012年01月29日 23:02:36
-
この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
御夕食時はオーダーが集中してしまいがちで
幾度となく従業員に指導しておりますが、
ご満足頂けるサービスができず誠に申し訳ございません。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 待望の1泊2食＋ビール付スペシャルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】喫煙ルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月17日 13:39:19
-
リラックスルームを１月１５日の２２時３０から翌５時まで利用しました。
その日は２２時から翌１０時までお風呂の利用ができないという事でした。
大浴場のお風呂は使えないにしても、シングルのバスルームを提供してくれてもよかったと思います。
１０日前から予約してお風呂なしは不満です。
お風呂を利用できなかった分の金額の返金を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル三光 2012年01月22日 18:03:04
-
この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご不快な思いをさせしまい申し訳ございません。
お泊りの方へのご連絡も徹底してまいります。
シングルルームの提供、返金対応させていただきますので何なりとフロントにお問い合わせください。
事後処理ですと大変ご面倒かと思いますので。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり★大部屋：簡易マット】檜の炭酸泉、サウナ等9種類のお風呂が無料！
- ご利用のお部屋
- 【リラックスルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 19:00:25
-
ドライヤーが部屋にないことが非常に残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル三光 2011年11月25日 12:50:05
-
この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ドライヤーは貸し出しとさせていただいております。フロントにお声がけくださいませ。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍】１泊朝食＋ワンドリンクサービスの特典付タイムセールプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】喫煙ルーム】
総合2
elec-L03Aさんの ホテル三光 のクチコミ
- elec-L03Aさん [40代/男性] 2011年10月25日 16:27:39
-
夕食を３階の居酒屋『まつり』で食べましたが、次の日精算時に注文していないものまで請求されていました。3000円近く上乗せされており、苦情を言って再計算してもらいました。
1人で行っているのに『お通し』が2回計上されていたり、お茶づけが2個注文されていたりあきらかにおかしい請求をされました。チェック方法を見直す必要があるのでは？と思います。常連さんの請求を下げるために旅行客に乗せているならひどい手法ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル三光 2011年10月31日 16:13:36
-
この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご注文をお伺いした者の誤りでございます
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございせん。
今後はこのようなことがないよう指導してまいります。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍】１泊朝食＋ワンドリンクサービスの特典付タイムセールプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】喫煙ルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
せんじりすとさんの ホテル三光 のクチコミ
- せんじりすとさん [40代/男性] 2011年08月22日 20:00:54
-
駐車場が離れていたとはいえ、一泊３００円は良し。
ホテル内は土禁できれい。
湯ー湯ーランドのお風呂は種類も豊富だけど、そんなに必要ないかな。
演劇も見れて好きな人はお得。
朝食バイキングは、悪いけどガッカリ。
パンはパサパサ。ご飯もおかずも美味しくない。
品数は意外にあるので、努力は感じられる。
ただ、簡易宿泊施設が併設のせいか客層が良くない。
朝食を摂りながらビールをグビグビ。
大声でがなりたて、煙草をスパスパ。
どうやら、テキヤさんか建設業関係の方々か？。
キッズルームは名ばかりで、ガラの悪い人達がたむろし、地下全体が煙草臭く、とても健全な空間ではなかった。
朝風呂も８時までは早いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル三光 2011年08月25日 23:48:36
-
この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
悪い印象を与えてしまい申し訳ございません。
お子様連れのお客様にはもっと配慮すべき点が
あると思いますので、改善して参ります。
朝食につきましてもさらにご満足頂けますように
調理人に指導して参ります。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍】１泊朝食＋ワンドリンクサービスの特典付タイムセールプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】22平米】
総合2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
今回は、観劇させていただく前に、食事させていただきましたが、なかなか注文とりに来なくて、自分から、すみませーんと歩み寄ると、席に座っていて下さいと言われて、なんだか嫌な感じ受けました。忙しいことは理解してますが、観劇始まったら食べれなくなることも理解して欲しいものです。そして、手を挙げても、見て見ぬふりは、やめていただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
楽しみにしておられました観劇やお食事の際に御不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
混雑時に料理の提供が遅れてしまうことは、事実として御座いますが、従業員の対応につきましては、お客様の仰る通りでございますので、今後そうしたことが起きませんよう指導を致します。
この度はお忙しい中、当館へのご来館誠にありがとうございました。またの機会がございましたら是非ともお待ちしております。