ご利用ありがとうございました。
早速の口コミ投稿に感謝申し上げます。
「ふわり家」のキノコ尽くしプラン、
ご満足いただき光栄です。
ボリュームも食材もロハスな感じでしょうか。
体に優しいメニューかもしれません。
おいしく召し上がって頂いたなら幸いです。

温泉の泉質はアルカリ単純泉なので
比較的長湯ができるお湯です。
平均的にはちょっと温めかもしれませんね。

貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。
皆様には快適にお過ごしになれるよう、
努力してまいりたいと思います。

ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
口コミ投稿に感謝いたします。
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」
ご堪能いただき何よりでした。ありがとうございます。
眼下に見えたのは佐久平、小諸一円の町並みです。
遠くには、蓼科山や八ヶ岳が望めます。
快晴で靄がなければ富士山山頂も見えます。

お食事は物足らないご様子で申し訳ございませんでした。
次回は是非「お勧めコース」や「季節のご馳走コース」をご指名くださいませ。
皆様には多くの方にご満足いただけるよう、
努力してまいります。
また是非別の季節にm後利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしています。
ありがとうございした。

ご利用ありがとうございました。
口コミに感謝申し上げます。
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」、
毎度ご満喫されているご様子、
雰囲気も堪能されて何よりと思います。
一帯の山の森林の間伐など含め、管理していますがなかなか大変なものがあります。
長さ２ｍの薪がたくさん入るボイラーをあつらえ
館内の給湯をまかなうこともしています。
なかなかエコなことなのですが
自然が相手なので大変です。
益々精進したいと思っていますので
よろしくお願いします。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
口コミ投稿に感謝します。
暑い夏の家族旅行、
良い思い出になりましたでしょうか。
客室スタンダード和室は１１．５畳で５名定員
ちょうど良い広さかと思います。
２泊されて、
お食事も「かまどダイニング」と
姉妹店「ふわり家」
両方ご利用いただきベストチョイスだと思います。
「スーパーエクセレント・プチ・花火大会」
しょぼくてすみませんでした。
喜んで頂き恐縮です。
また是非遊びにいらしてくださいませ。
来年もお待ちしています。
ありがとうございます。

ご利用ありがとうございました。
口コミ投稿に感謝いたします。

登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」、
ご堪能いただいて何よりでした。

ふわり家でのお食事も「あるを尽くして」の
山の森の中の献立でしたが
お口に合いまして光栄です。

ご滞在中は行届かぬ点、
ご不便などおかけしまして失礼申し上げました。

お客様のご意見、感謝いたします。
改善の参考とさせて頂きます。

今後ともよろしくお願いいたします。
また是非遊びにいらしてくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございました。
アンケート口コミ投稿にも感謝いたします。

ご家族の楽しい夏休み旅行になりましたでしょうか？
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」
夏は暑いですが、温泉の湯船に浸かった後、
露天のデッキに出て、浅間山麓の眼下に広がる
佐久平一円を見下ろせば爽快感200％といったところでしょうか。
自然の癒しのなせる業ですね。
喜んで頂き何よりです。
不行き届きの点多々あったことお詫び申し上げます。
人間のできることなんてちっぽけですね。

また是非遊びにいらしてくださいませ。
別の季節も新しい発見があって楽しいですよ。

ありがとうございました。

ありがとうございました。
口コミ感謝申し上げます。
ロビーにおもちゃコーナーや漫画コーナー
があります。
皆さんよく遊んで頂いてうれしいです。
子供たちはゲーム見つけるの早いですね。
ロビーに入ってくるなり、ものの１０秒で
野球版ゲームを見つけます。
使った後はきれいに片付けてくれてありがとうございました。
またどうぞ遊びにいらしてくださいませ。

ご利用ありがとうございました。
早速の口コミに感謝いたします。

ご滞在中は、お食事温泉ともご満喫いただいた様子で何よりです。
行き届かぬ点も多々ございましたところ、
寛容なお言葉を頂き恐縮です。

お子様向けに昨年まで宝探しクイズをご用意していたのが、
今回はご用意できず残念でした。
夏休みはがんばってクイズを用意したいと思います。

ＧＷはお天気続きで、行楽の皆さんも楽しく
温泉利用されてましたね。
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」
見下ろす展望の絶景をご満喫、爽快な気分を
味わって頂いたでしょうね。

また是非遊びにいらしてくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。

大変申し訳ありませんでした。
さぞ不愉快なお気持ちでいらして、
配慮のなさとの不行き届き、
ご迷惑をおかけし、
本当に申し訳ございませんでした。
お客様には申し訳ないことをしてしまいました。
宴会場の割り振りなどこちらのミスで
ご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
お客様の苦情はスタッフ一同しっかりと
受け取らせて頂きました。
今後はこのようなことがおきないよう、
最善を尽くしてまいりたいと思います。

早速の口コミに大変感謝しております。

温泉はいかがでしたでしょう？
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」は
ご堪能いただけましたでしょうか
せめて温泉はお楽しみいただけましたら幸いです。

これに懲りずまた遊びにいらして
頂ければ幸いです。

お詫びとご利用の御礼、
こちらの返信欄から失礼致します。

ありがとうございました。

毎度のご利用ありがとうございます。

今回は口コミにも投稿してくださり
感謝申し上げます。

苦言、ご指南を賜りありがとうございます。
なかなか、ついつい見逃してしまう、
お客様目線のちょっとしたところだけどとても気になるところ、
教えていただき感謝です。

朝食の元気のない・・・は

「大丈夫かな？」ってさらに要らぬ心配もおかけしてしまいますね。

作業分担やシフトも含め改善が必要かなと感じています。

有るを尽くしてでございますが、
ご指摘の箇所、少しでも改善できるよう精進したいと思います。
またのお越しの際は、
笑顔でお迎えいたします。
これでいやにならずまた
遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
早速の口コミに感謝です。
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」
ご満喫いただき光栄です。
日々の雑踏を忘れ、素っ裸でパノラマ・・眼下の
佐久平を一望するのは、とてもとてもリフレッシュしますね。
また是非遊びにいらしてくださいませ。
ありがとうございます。

ご利用ありがとうございました。
早速の口コミに感謝です。
常盤館の三ツ☆料理「鯉の旨煮」、
おいしく召し上がっていただき何よりです。
まだまだ暑さの続く9月ですが、
登山電車で行く展望露天部「雲の助」
すばらしい長めにご堪能いただき、
素っ裸での爽快感を味わったのですね。
森の中の静かな温泉宿ですが
リフレッシュになりましたら光栄でした。
また是非遊びにいらしてくださいませ。
ありがとうございます。

ご利用ありがとうございました。
早速の口コミに感謝します。
遅いご到着でしたが
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」
早朝の一番風呂
お天気だとなおさら爽快感が増しますね。
（ご参考まで・・お部屋のチェックイン3時前でも
ご宿泊の方でしたらお風呂の利用はできます。）
菱野の温泉をご満喫いただき何よりでした。
雲の助には隠された秘密（隠してはいないのですが）がいくつかあります。
その一：湯船でビールや甘酒が飲める。
・・・脱衣所のインターフォンから注文できます。
その二：素っ裸でブランコに乗れる。
・・・ご利用になった方にはわかりますね。
その三：一年に一度混浴の日がある。
・・・七夕の日
その四：これはナイショ・・・ここではかけません。
お風呂のご案内になってしまいすみません。
また次回も恋人と遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

ご利用まことにありがとうございました。
早速の口コミにも感謝します。ご家族での楽しいご旅行となりましたでしょうか。
なぞなぞラリー堪能していただき何よりです。
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」、
夏の繁忙時期と相成り、入場規制はしたものの
さすがに読みが甘かったです。
お客様にはご迷惑をおかけいたしました。
有るを尽くしてのサービスですが
これからもがんばっていきたいと思います。
また是非遊びにいらしてくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用まことにありがとうございました。
早速の口コミに感謝します。
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」
私設の登山電車として珍しく、
ちょっとがたピシ来ますが、
安全索道さんに定期点検をしていただき
お客様の安全利用を頂いています。
真ん中ですれ違うとき揺れ具合がちょっと
どきどきしますね。
有るを尽くしての接客ですが、
行き届かぬ点多々あったかと思います。
お客様には喜んでいただき、こちらも
「ほっ」とうれしい限りです。
オーナーをはじめ素人集団の運営ですが
身の丈を超えないで、できるところから
おもてなしに精進していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。
また是非遊びにいらしてくださいませ。

ご利用まことにありがとうございました。
遅い桜の満開を迎えて、いらした方には良い目の保養になったようですね。
標高１０００ｍあるこの地では軽井沢と同じく、
梅モモ桜が同時に咲きます。花盛りのＧＷとなります。

鯉の旨煮はグロテスクですが、当館の☆☆☆星料理！
鯉はミネラルやコラーゲンがたっぷりです。
朝食も有るを尽くしての苦肉の策ですが
喜んでいただき何よりです。
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」も
楽しんでいただきよかったです。
ＧＷ繁忙期でもあり、多々失礼があったかと存じます。
良いたびの思い出にしていただければ光栄です。
また、ご子息と旅のチャンスがありましたら是非
遊びにいらしてくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
早速の口コミにも感謝します。！
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」
ご満喫頂き何よりでした。
普段は満室になることなどあまりないのですが
さすがＧＷ、懐古園の花見や行楽のお客様で
当館も満室となりました。
忙しいのになれていないスタッフばかり・・
行き届かぬ点多々あったと存じます。
どうぞまた遊びにいらしてくださいませ。
夏休みは合宿などもあり、予約の取りにくい日が
ありますのでどうぞお早めにご予約くださいませ。
ありがとうございました。

ありがとうございました。
口コミ投稿にも感謝します。
施設のご案内がネット上で判りにくく恐縮です。
それでも浅間山麓の清水を沸かした、
ピュアーなお湯です。
なかなか体験できないお風呂ということもできます。
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」
もご堪能いただいたでしょうか？
また是非別の季節にもご利用ください。
新緑の５月あたりはとても気持ちが良いです。
是非また足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
早速の口コミに感謝いたします。
いろいろお気づきの点、教えていただきまして
ありがとうございます。
今後の営業の参考にさせていただきます。
登山電車で行く展望露天風呂「雲の助」、
ご堪能いただいたご様子で何よりです。
この季節はだんだん空気も澄んで、
露天風呂での入浴も感を極めますね。
今年から子供ならず大人も家族で楽しめる
ゲームいろいろを取り揃えてロビーに貸し出しコーナーを作りました。
ロビーでやるもよし、お部屋にもっていくもよし、で皆さん楽しまれていたご様子です。
家族の絵画を画一番ですね。
また是非遊びにいらしてくださいませ。
ありがとうございました。