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5.0
投稿日：2018-10-01 10:04:27
4.0
投稿日：2017-08-01 17:59:14
4.0
投稿日：2017-03-28 18:48:17
総合4
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haru2269さんの アパホテル＆リゾート〈札幌〉 のクチコミ
7月30日に妻と6歳児（添い寝）で利用させて頂きました。
全体的には快適に過ごせました。
事前に口コミなどを見ていましたので対応しながら過ごしました。
とにかく中国人のお客様が多いので海外にいるように感じます。
なので、中国人団体客を避けるように行動することをお勧めします。
お風呂は、とても快適ですがすいている時間帯19：00～20：00くらいがお勧めです。
その後は中国人のマナーが悪く入っていられません。
食事も満足でした。団体客の出発が８：００とのことでしたので
朝一番６：００に行きました。
混む前は快適ですが、その後はうるさいし、汚いし食べていられませんでした。
室内はトイレがお風呂と別だし快適です。
少し室内が暗いように感じました。
コンセントが一つしかないのであらかじめパソコンの電源タップを持参したので快適に過ごせました。
Wi-fiがつながりますが混んでいるせいかあまりうまくつながらないので不便でした。
総合的には満足でした。もう少し中国人の対応、従業員の接客の対応（不愛想・サービスが悪い）など改善できれば良いと思います。
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この度はアパホテル&リゾート＜札幌＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、接客面でご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよくご滞在できるよう、改めましてスタッフ一同研鑽に努めて参ります。海外のお客様のマナーのことなど、少しでも改善できるよう努めてまいりますので、これからもアパホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 鈴木