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アパホテル&リゾート<札幌> 2020年3月客室リニューアル完了 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート<札幌> 2020年3月客室リニューアル完了のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:3420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.39
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.99
  • 食事3.73

総合3

19783762さんの アパホテル&リゾート<札幌> 2020年3月客室リニューアル完了 のクチコミ

19783762さん [30代/男性] 2011-07-19 15:06:34

花火に行くのに近いので止まってみました。

ツインなのにカギが1つしかないって???
大浴場に行く時どうすんの???
部屋がカビ臭かった。
まあこんなもんかな・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
アパホテル&リゾート<札幌> 2020年3月客室リニューアル完了 2011-07-23 15:15:14

この度はアパホテル&リゾート<札幌>に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、私共の説明不足、清掃不備でお客様に
大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時ルームキーは1部屋に対して
1本とさせて頂いており大浴場をご利用頂く際には
お手数ですが一度フロントにルームキーを
お預け頂いております。
またお部屋の臭いに関しましても清掃スタッフに
連絡をし消臭対応させて頂きました。
今回お客様にご指摘頂きました貴重なご意見を
今後の課題として改善してまいります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課 森下

ご利用の宿泊プラン
夏得【 いいね!札幌で遊ぼう】 〓素泊まり〓
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

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