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アパホテル&リゾート〈札幌〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈札幌〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.87
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.41
  • 食事3.54

総合3

いなば41さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

いなば41さん [30代/女性] 2011-10-19 21:04:30

何年も前からご利用させていただいておりました。今回トリプルで予約してお部屋に入ったらとても狭くてビックリしました。今までは扉が二つあるタイプのお部屋でしたのでゆっくりくつろぐことができましたが、今回はいかにもツインのお部屋っぽく狭くてのんびりできませんでした。システムが変わったのでしょうか?もし今後もトリプルで同じようなお部屋であれば他のところを検討します。ご回答をお願いしたいです。
久しぶりの宿泊でしたが、お部屋の浴室にゴミは落ちてるし何となく不快でした。今まではそんなことなかったと思うのでなおさらこちらに投稿させていただきます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2011-10-20 17:25:22

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず
ご案内不足と清掃不備により、お客様に数々のご不快な思いをお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプの変更に伴いまして、今後もトリプルルームのご案内は今回お客様がお泊り頂きましたお部屋のご案内となります。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考し今後の改善に活かしてまいります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課 森下

ご利用のお部屋
【◆トリプル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】