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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2015-10-10 17:39:39
3.0
投稿日：2015-10-10 17:23:58
3.0
投稿日：2015-10-10 17:17:49
4.0
投稿日：2014-10-06 07:40:53
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
surfer1616さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
2人で宿泊しましたが、ボディタオルやクシ等が1人分しかありませんでした。ハミガキは2人分ありました。
部屋はもともと2部屋を1部屋にしたようで、隣の部屋と繋がっている扉がすごく気になりました。
さらにトイレが後付けなのかクローゼットみたいな場所で落ち着きませんでした。
エアコンと窓がセンサーで管理されており、窓を開けるとエアコンが使えない。
ドライヤーも銭湯に設置されている小さいもので、全体的に部屋の設備はひどいです。
Wi-Fiも1台のみ無料で意味無し。
舞浜駅までの送迎バスを聞いても受付スタッフには祝日の時間を教えられるし、残念。
朝食は非常に混雑しているので、かなり時間に余裕を持っていかないと大変です。
料理はブッフェでしたが、色々な種類があり大満足でした。
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきましてありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、客室備品の不備やスタッフのご対応により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、客室清掃後の確認をより注意してまいります。また、客室内のエアコンやドライヤーなどについていただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。しかしながら、当ホテルのお料理についてお褒めの言葉を賜りありがたく存じます。この度のご意見を真摯に受け止め、一層の改善に取り組んでまいります。