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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:13759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.62
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.74
  • 食事4.29

総合4

あや0x0さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

あや0x0さん [30代/女性] 2021-07-29 22:49:32

はじめての利用でした。
フロントのスタッフの方や朝食のレストランでのスタッフの方の対応がとても素敵でした。
しかし、2階のカフェのレジの方はぎこちない接客で違和感がありました。。。

お部屋は広く綺麗でしたが部屋のアメニティが少なかったり、コーヒーやティーパックの袋がシワシワで毎回変えてはいないのかと思いました。

立地はディズニーリゾートラインの駅からすぐの場所なのでパークまでの直通のバスがなくても不便を感じませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2021-08-04 09:50:23

この度は数あるホテルの中からシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。スタッフの接客やお部屋のアメニティーにつきまして、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。今後、よりご満足いただけるサービスを提供できますよう、努力してまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またご利用いただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート&朝食付き【事前決済限定】
ご利用のお部屋
【オーシャンドリームベッド2台 C/OUT日TDL利用】