子供連れという事で、子供向けのお部屋に振り替えていただいていたのにはびっくりしました。子供向けのアメニティグッズも戴けて、娘は大喜びでした。
ただ、苦言を申しますと、子供向けの部屋であるならば、トレジャーアイランドの利用方法についての案内をもう少し大々的に表示してほしいです。何もわからずに、子供と遊びに行った時には、受付終了時間後であるからという事で、ほとんど遊んでいる子もいなかったのに、追い返されてしまいました。ＨＰで見た時には、そんな事は書いてなかったように思いますし、いつでも無料で遊べるのかと勘違いしてしまいました。
レストランも、予約をした方がいいのであればチェックインの際に案内すべきです。何も知らずに行った所、予約が無ければ１時間から２時間待ちと言われ、唖然としました。
施設や立地などはとても良く、朝食のルームサービスも早めに持って来てくれたので、８時の開園時間に間に合い、沢山遊べて良かったです。
今後もＴＤＬへ行く際は、ぜひ利用したいと思っていますので、サービス面の改善をぜひお願いいたします。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事4

宿泊年月

2009年11月