食事5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 15:45:47
-
2度目の利用ですが快適に過ごせました。
バスルームがユニットなのでそこだけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 15:26:49
-
いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
バスルームについては、浴室と洗い場が分かれている客室タイプもございますので、次回のご宿泊時にはご検討いただければと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
食事5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 19:08:02
-
10月27日にグランデルームに宿泊。
シェラトングランデ東京ベイは今年3回目です。
朝食会場は鉄板焼きレストランを利用しました。
レビューで朝食の待ち時間が・・・と見かけていたので心配でしたが、オープンするちょっと前について1組から3組ほど。
そのため、待ち時間なくレストランに入ることができ、中も広くストレスなく朝食を楽しめました。
全体的には満足ですが、ひとつだけ残念なことが。
売店で夜のご飯を買い、ビールを買いにお店を移動。
お支払いにクイックペイを頼んだのですが、「利用できません」と・・・
全ての店舗のキャッシュレスを把握するのは難しいと思いますが、少し対応を変えていただけると嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン日入園☆東京ディズニーシー(R)パスポート購入可】朝食付き♪40周年★チケット
- ご利用のお部屋
- 【グランデルーム ベッド2台 C/IN日TDS利用】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 18:37:52
-
家族4名で宿泊しました。サービスの方はみなとても丁寧で、ベビーベッドの貸出希望もきちんと通っていてありがたかったです。
お部屋も広く、赤ちゃんや子供連れに優しいホテルでした。またディズニーに行く際に利用出来ればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 15:00:35
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご家族皆さまにとって、素敵な思い出となっておりましたら幸いです。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって取組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【チェックイン日入園】☆東京ディズニーランド(R)☆パスポート購入可 クリスマスグッズ付き
- ご利用のお部屋
- 【PARK WINGルーム 2ベッド【限定】※C/IN日TDL】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 20:49:03
-
プラス5000円で部屋をグレードアップし、部屋から花火を見ることができとても良かったです。フロントの方が親切で旅の始まりもテンションが上がり楽しいものになりました。アメニティが以前に比べ個人のものが少なくなってました。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月07日 19:28:06
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色や朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
アメニティの数についての貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆様の思い出に残る素敵なご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。 またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 3ベッド】
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ちょここ55さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- ちょここ55さん [40代/女性] 2023年12月05日 16:40:09
-
アメニティが汚れていたので電話で伝えると、電話対応がそっけなかったのでとても残念だった。アメニティの交換に来てくれたスタッフは感じが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 14:56:54
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育を一層強化してまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルイベント「ディズニー・クリスマス」連動プラン※チケット購入可/東京ディズニーランド(R)
- ご利用のお部屋
- 【PARK WINGルーム 4ベッド【限定】※C/IN日TDL】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 12:01:15
-
とても広くてエレベーターもたくさんありました。
チェクインの時にどのエレベーターが近いかお知らせしてほしかった。
景観もお部屋もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 14:56:47
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
眺望やお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際はご案内が不足しており大変申し訳ございません。
頂戴した貴重なご意見をもとに、より一層のスタッフ教育強化に努めてまいります。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにも人気】オーシャンドリームルーム 2ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 12:40:10
-
2023年11月23日~26日間利用させて頂きました。とてもよかったです。朝食バイキングも種類が多く良かったです。部屋の清掃等しっかりして頂きありがとう御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月25日 16:35:50
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食ブッフェについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
食事5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 16:18:58
-
部屋は広くてアメニティも豊富で良かったです!ユニットバスなところが複数人で行くと不便かも…。
舞浜駅からしかバスが出てないので、パークからだとリゾートラインを利用するしかないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月11日 18:40:06
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やアメニティについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋タイプによっては、浴槽と洗い場が分かれているタイプもございますので、次回ご来館時にはご検討いただければと思います。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにも人気】オーシャンドリームルーム 3ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 19:06:04
-
アップグレードしていただいたのでとても過ごしやすい部屋でした。ただ眺望はイマイチでした。朝食は以前と変わらずとてもおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年11月28日 14:49:21
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 20:38:47
-
夫婦で利用しました。
ディズニーリゾートラインの駅に近くて便利でした。
お部屋も清潔で使い勝手が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年11月27日 18:36:24
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【グループにも人気】グランデルーム 2ベッド 洗い場付き浴室】
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moo-kunさんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- moo-kunさん [60代/男性] 2023年11月20日 20:26:00
-
11/18に1泊しました。
ディズニーランド側の部屋で眺望がよく感じました。
駅との間にシャトルバスがあり、不便さはありませんでした。ベイサイドステーションからも近く、ディズニーランドを思いっきり楽しんだ後も安心です。
朝食バイキングは食べ過ぎてしまうほど美味しくいただきました。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年11月27日 18:29:28
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
食事5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 12:43:37
-
年に数回利用させていただいてます。子どもも含めまた泊まりたい♪と満足しています。
価格が、もう少しお安くなると助かるなと感じますがクオリティを考えると我慢できます。
コスト的に難しいのかもしれませんが、備え付けのシャンプーとリンスの香りがあまり好みではなく…数年前の方が良かったなぁと。体を洗うスポンジ等のアメニティがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年11月23日 18:20:18
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お子様と一緒にご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また泊まりたいとのお言葉も頂戴し、光栄でございます。
アメニティについての貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって取組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ファミリープレミアムルーム5ベッド C/OUT日TDL利用】
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ちょこさん9506さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- ちょこさん9506さん [30代/女性] 2023年11月11日 15:45:03
-
ディズニー後の宿泊でした。
こどももいたので、事前連絡にてアメニティやパーク側にしていただけて子供たちも次の日もパークを眺めていました。
駅からバスもあり、こどもたちもぐずることなくかつ食事もたくさんの種類があってとでも美味しかったです。
オアシスにあるキッズパークが新しくなってから初めて行きましたが、
こちらもこどもたちがとても楽しく遊べていてまた利用したいな!と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年11月23日 18:16:16
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お子様にお喜びいただけた様子を拝し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆さまのすてきな思いで作りのお手伝いができておりましたら幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
食事5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 00:33:31
-
休前日の利用でしたがチェックインは待つことなくスムーズでした。
朝ごはんのレストランがいくつもあり、ゆっくり食事ができて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年11月20日 10:58:09
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】36平米以上のお部屋でゆったり♪40周年★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
食事5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 22:25:35
-
6歳と5か月の子供連れなので、洗い場付きの浴室がある部屋に泊まりました。
洗い場付きのお部屋は家族連れに人気なのかディズニー帰りも子どもの声が廊下に聞こえてきたりと小さい子連れが多いように感じました。
前もって連絡すればベビーベッドも用意してくれるようですが数に限りがあるようで、1週間前に連絡した時には既に埋まってました。代わりにあらかじめベッドをくっつけておいてもらえたり、ベビーガードも取り付け可能との提案をしていただき、行ったときには設置済で広々と部屋が使えました。
朝食もとても美味しく、ディズニー後でゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年11月16日 16:11:32
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。また、ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで、幸いでございます。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン日入園☆東京ディズニーランド(R)パスポート購入可】朝食付き♪40周年★チケット
- ご利用のお部屋
- 【グランデルーム ベッド2台 C/IN日TDL利用】
食事5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 21:20:25
-
ホテルが35周年みたいなので、年季が入っていると感じる部分はありましたが、スタッフの方は皆さん丁寧に対応して下さいますし、何より楽しみにしていた朝食ビュッフェ(グランカフェ)はとてもおいしかったです!
2歳の子どもにあげられるメニューもたくさんありました。
売店が22時で閉まってしまうのは少し不便で、パークから戻ってひと息ついてから行ったらやっていなかったので、ヒルトンのコンビニまで歩きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年11月16日 16:11:14
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食ブッフェについてご満足いただけたようで、幸いでございます。
ショップの営業時間についての貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定/ポイント10倍】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
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hiroyoosamさんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- hiroyoosamさん [30代/女性] 2023年11月05日 07:56:49
-
ディズニーに行くための宿泊で初めて利用しました。広い部屋で荷物を広げても余裕な感じでとても居心地よかったです。
朝食は人気なグランカフェを利用。たくさんの種類があって選びきれないほど、美味しかったです。
部屋のシャワーの温度設定のみ、固くで調節できず少し熱めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年11月16日 16:03:21
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室のシャワーにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は担当部門に共有し、客室内の設備点検および改善に努めてまいります。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって取組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
食事5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 21:14:04
-
久々に宿泊できてよかったです。チェックインの時も丁寧な対応でよかったです。
挨拶も立ち止まってしてくれてたり対応がいいなと感じました。
朝食も12Fでパークを眺めながら食べられてとっても最高でした!!
今作ってる新エリアも見れました!
朝食ビュッフェも美味しかったです!また食べたいです。
スタッフの方も対応よく気が利いて素敵だと思いました。
部屋を楽しみにしていましたが、広さはとても良かったですが、
ベッドの下が絨毯が剥がれていてボコボコで穴が空いてるような感じで不快さを感じました。イスも汚れてました。水周りではお風呂にカビがあったり排水の所が流れていかなかったりしました。なので低い評価付けさせて頂きました。
でも久々に泊まりに行けてよかったです。充実できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年11月02日 15:57:48
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。また、朝食ブッフェをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら、客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回の不手際を真摯に受け止め、清掃の徹底と管理を今一度見直してまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ファミリープレミアムルーム♪クラブ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【ファミリープレミアム 5ベッド】
食事5
アリス0316さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- アリス0316さん [60代/女性] 2023年10月20日 12:31:11
-
部屋がランド側であった為夜の花火も最高に綺麗に見えて良かった
高層が嫌いだったが4階でもディズニーランドライナーも見え、シーの
火山の噴火も裏側だけど見えてた
部屋はそれなりに広くベランダにも出られた
最初からのオープンホテルだけど水回りはリニューアルしていたので
問題は全くなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年10月25日 17:52:59
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
食事5
さち31714984さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
初めての利用でした。ウェルカムセンター利用でチェックインは待ち時間無しでした。
朝食バイキングの充実に子どもは大喜びでした!朝からわたあめを作れたりガチャガチャもありました。
いろいろなおもてなしをありがとうございました。また利用したいです!
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お子様と一緒に朝食ブッフェをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ガチャガチャもお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。