この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族での滞在を快適にお過ごしいただけたようでこちらとしても嬉しい限りです。
コーヒー好きなお客様には、フロントにありますカフェ“されど”の
手網焙煎珈琲もお試しいただきたいですね。
次回お越しの際はぜひ。心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

この度はホテル1-2-3よろづや松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食についてお褒め頂きましてありがとうございます。当ホテルの朝食はパンなどの洋食ではありませんが、真心がこもったビュッフェスタイルの和朝食でございます。ビジネスホテルなのに旅館の朝ごはんみたいという感覚でございます。是非またお越しくださいませ。　

毎度ホテル1-2-3よろづや松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。仰る通り建物は新しくありませんが清掃には厳しく徹底しております。朝食は無料ではありますが、お客様に昼食が要らなくなるくらいお腹いっぱい召し上がっていただこうといろいろな意味で頑張っておりますので、お客様からお褒めの言葉を頂いて胸がじーんと熱くなりました。本当にありがとうございます。また次回お越しいただけるのをスタッフ一同楽しみにしております。

いつもホテル1-2-3よろづや松本をご利用いただき誠にありがとうございます。ごひいきにして頂いているお客様あっての当ホテルでございます。仰る通り新しいホテルではありませんが、お部屋の広さはお客様にご好評いただいております。朝食も無料でありながら、和食をお腹いっぱい美味しく召し上がっていただき、ご満足いただけるようにさらに企業努力を続けて参りたいと思います。

この度はホテル1－2－3よろづやをご利用いただきまして、誠に有難うございます。以前はお誕生日限定のプランでしたが、現在はお誕生月プランとして１ヶ月間の巾をもたせましたので、お客様にとりましても一層ご利用しやすくなっております。便利な立地で静かな環境、ゆったりと広いお部屋に無料の朝食付きの当館を今後もご愛顧賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル1－2－3よろづやをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご推察のとおり高校生のご一行が同じ階に宿泊されておりましたので、ご指摘のような事態であったことは本当にお気の毒でございました。この度のご指摘を教訓とし、若い方の団体に対しましては宿泊マナーを守っていただくよう指導者も交えてチェックイン時によくお願いすることにし、又お部屋割りにも配慮してまいりたいと存じます。機会がおありでしたら、是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

いつも当館をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。このたびご利用いただきました洋食の1泊2食プランはお口に合わず残念なことでございました。お気持ちお察し申し上げます。メニューは日替わりということですので、何卒ご了承くださいますようお願い致します。他に手打ちの信州そば、国内産うなぎ、お寿司等もございまして、いずれもご好評いただいておりますので、もしよろしければまたお試しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル1－2－3よろづやをご利用いただきまして、誠に有難うございます。当館ではお夕食のご提供をしておりませんため、近隣の飲食店さんと提携して、サービス価格にてお夕食をお召し上がりいただける1泊2食付きプランを各種ご用意しております。お気に召していただければ幸いでございます。機会がおありでしたら、他のコースも是非お試しくださいませ。今後も当館をご愛顧賜りますよう、スタッフ一同謹んでお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル1－2－3よろづやをご利用いただきまして、誠に有難うございます。一泊二食プランも各種ご用意しており、それぞれご好評をいただいておりますので、機会がおありでしたらいろいろお試しくださいませ。信州はこれから風と緑が大変さわやかな季節を迎えます。是非ともまた信州にお越しいただき、当館をお訪ねくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマツモトよろづやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空調の音でご不便をおかけしたようで、大変申し訳ございませんでした。早急に点検、対応を致します。

当ホテルはお客様にゆったりとお過ごしいただけるよう、客室は広くベッドも大きなものをご用意しております。
また松本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
和室の押入れにおきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフへの周知を図り、清掃の確認を徹底してまいります。
お客様に心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿くださり有難うございました。
安部

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
禁煙室をご希望のお客様には事前に消臭機器を入れ消臭対応を取らせていただくことも可能でございますのでお申し付け下さいませ。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
シャンプーバーのサービス気にいって頂けて幸いでございます。
是非また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
渡邊

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお褒めをいただき感激しております。フロント応対は日々切磋琢磨し、また朝食は皆様にお喜びいただけますよう試行錯誤しておりますのでご満足いただけたとのお言葉に安堵致しました。これに驕ることなく努力していく所存でございます。
『音』に関しましてはご迷惑お掛けいたしました。
またのお越しをお待ちしております。どうぞ本年も宜しくお願い申し上げます
早速のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村