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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.24
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.54
  • 食事4.69

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

トラちゃん4679さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

トラちゃん4679さん [50代/女性] 2018-01-28 21:04:16

プラン詳細覧に浴衣を2枚となっていましたが、1枚しかありませんでした。
部屋に、化粧水、乳液などは一切なく、よその旅館でも一般の部屋には置いてあります。
大浴場も、男女が階によって違うのは不便でした。同じ階で男女が時間で入れ替えならわかりますが・・・(男性は上の階、女性は1階)
朝食時の珈琲も、最近は部屋に持ち帰りができるように紙コップ置いてあります。
上山温泉には何度も宿泊してますが、他所の旅館はもっと工夫したりしているのが
窺えます。
封切りのお茶も、そんなに大切?茶筒に補充でいいのでは・・・もったいないような気がします。かえって特別な部屋だけでも、ドリップの珈琲くらい置いてほしいです。
期待していただけに、残念な泊りでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2018-02-03 15:24:18

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。

客室のアメニティ部分や大浴場で、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴したアドバイスを再度社内共有した上でしっかりと今後の宿作りにつなげてまいりたく存じます。

その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。

日本の宿古窯 品質管理質責任者 加藤

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