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かみのやま温泉 日本の宿 古窯 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 日本の宿 古窯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.54
  • 食事4.68
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風呂1

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よよめちゃんのだんなちゃんさんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

よよめちゃんのだんなちゃんさん [40代/男性] 2020年11月10日 19:10:08

サウナを楽しみにして行きましたが、コロナ禍の対策のためか、やっていなくて残念です。前もって知っていれば、違う宿も検討出来たのですが・・・
あと、エレベーターは全然来ないうえに、混んでるし、
風呂もめちゃくちゃ混んでて、露天風呂には入れる気がしません。
夕食もお値段の割には、美味しいと思えません。特に、牛肉が脂臭いです。
朝食会場も、聞かれた時間で行ってるのに、20分以上も待たされて・・・
全般的に、混雑してて、コロナ対策の意味が無いように思われます。
お宿のブランドに慢心が感じられるので私だけでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2020年11月14日 00:28:04

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
皆様には、感染症対策の内容をページのTOP画面からお知らせ致しておりましたが、館内設備の一部休止中により大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、当館でのご滞在中も充分なご満足が叶わず大変心苦しく存じます。
頂戴したお言葉は、大切なご意見として社内で共有し改善と今後の参考とさせていただきます。
また、貴重なお声をお届け下さりまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。

日本の宿古窯 品質管理室 加藤

ご利用の宿泊プラン
【季節限定★秋の味覚】香り高い松茸と山形牛ステーキを堪能!古窯自慢の秋会席<9~11月>
ご利用のお部屋
【【和室12畳】古窯で一番予約される客室】

風呂1

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投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 16:45:59

私と両親の3人で利用しました。
部屋は春にリニューアルしたばかりとのお話の通り、とても綺麗でした。
2ベッドで、布団を敷くと3人で宿泊するには少し狭かったですが、部屋の中ほどに出入り口があるため、布団の人を起こさずに出入りできたので、その点は良かったです。
食事は地元の食材やもちろんステーキもとても美味しくいただきました。
部屋の半露天風呂は両親ともども利用しましたが、外が気になればブラインドを下ろせば良い事ですので、大変満喫しました。
今回で5回目の利用でしたが、前回までは有った8階の風呂の陶器の露天風呂が無くなっており、また、私が特に好きだった1階の風呂の露天風呂も数が減っており大変残念でした。ホームページにも浴槽が減ったとの案内が無く、事前に分からなかったのでがっかりしました。
家に帰って子どもたちに風呂が減った事を伝えたら同じく大変残念がっていました。
素晴らしい風呂が復活した暁には、ぜひまた家族でお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2019年10月06日 17:30:26

いつもお気にかけてくださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
この度はリニューアルされた半露天風呂付き客室をご利用いただきました。ご満足いただきまして何よりでございます。
大浴場の露天風呂につきましてはご案内が不足していたようで本当に申し訳ございませんでした。
残念に思われるお声もございますが、この度の30部屋ほどのお部屋に温泉を引かせていただき決断した次第でございます。もちろん今後の検討材料として真摯に受け止めたく存じます。
貴重なご意見、ご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。
再びのご来館お待ち申し上げております。
また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 品質管理室 加藤

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念①最大7,000円OFF!】半露天風呂付和洋室◆ご夕食は山形牛ステーキ膳<個室食>
ご利用のお部屋
【 半露天風呂付和洋室 シモンズ製ベット採用の半露天風呂付客室】

風呂1

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投稿者さんの かみのやま温泉 日本の宿 古窯 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月19日 15:10:57

せっかく露天風呂付客室に宿泊しましたが、脱衣場も無く部屋のガラス戸から入るようでしたので時節柄寒くて入れませんでした。是非、再考をお願いします。また、朝食もバイキングで団体様と同じ食事会場で同じ物、少しはプレミアム感を持たせたほうが良いのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
かみのやま温泉 日本の宿 古窯 2012年01月22日 20:19:57

この度は日本の宿古窯をご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂の脱衣所・朝食についての貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様に頂きましたご意見を担当の者に申し伝えまして今後に活かして参りたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室】大切な人と共に過ごす大切な旅行に…茶寮露天風呂+足湯付客室プラン
ご利用のお部屋
【【茶寮露天風呂付客室】源泉掛け流し、足湯付き】

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