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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-06-14 09:31:23
3.0
投稿日：2022-09-11 17:09:06
4.0
投稿日：2022-09-08 23:03:26
5.0
投稿日：2021-09-15 23:03:50
4.0
投稿日：2016-10-30 23:44:52
総合4
アーモンドチョコレート5629さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
平日の月曜に、４歳、２歳の子供と私の母と4人で利用しました。プレジャールームはお風呂とトイレが別で、そのためだけに予約したようなものです！子供2人は添い寝利用でしたが、ベッドの下にエキストラベッドが付いていて、添い寝2人がいても楽々寝ることができました。
天気が悪く大雨のため、予定外に館内の和食のレストランを利用。宿泊特典の2000円クーポンと、宿泊者割引で確か10%引いていただきました。北海道フェアで、海鮮丼や蟹がとっても美味しくて！田舎から出て来てた母が、さすが都会のビュッフェは違うと感動してました。握り寿司や天ぷらはオーダーして好きなものをいただけ、デザートにはハーゲンダッツのアイスが食べ放題！お茶もとっても美味しいお店のティーパックが何種類もあり、和食レストランに親も子も大満足でした。レストランだけでも利用したいです。
残念な点が一点、追加でタオルをいただきたかったのですが、フロントへ三度お電話したもですが繋がらず。お忙しい時間帯だったのでしょうが、フロントへ行ったものの、チェックインのお客様が並んでいて、タオルは断念しました。チェックイン際に、添い寝利用がある場合はタオルの追加の案内があってもいいかなと思います。
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この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランにつきましては、お喜びいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントへの電話に関してまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見は関係セクションにて共有させて頂き今後の改善に繋げて参ります。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。