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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-08-01 21:05:59
4.0
投稿日：2018-04-21 14:48:20
総合4
purin9347さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
4月14日宿泊しました。
大人4人と子供3人の2部屋で予約しました。
小さい子がいましたので事前に電話でベッドを寄せて頂きたいことやパジャマ、加湿器等の手配をお願いしましたが男性の電話係りの方がとても早口でしたし、わからなくてお願いしているにもかかわらず「それはあります」とあっけない嫌な感じで全ての質問に対して言われたので気分がとても悪くなりました。
当日お会いしたホテルの方は皆さんとても良い対応でした。
その方だけだとは思いますが電話係りの方の教育を再度お願いしたいです。
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いつもサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびは不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
しっかりと指導すると共に、今後お客様にご迷惑をおかけすることのないよう努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。