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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:12157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.54
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.69
  • 食事3.98

総合4

Cinderellayanoさんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

Cinderellayanoさん [20代/女性] 2018-07-07 22:05:05

ひとりディズニーのため、今回初めて宿泊させて頂きました。
オフィシャルホテルということもあり、ウェルカムセンターでのチェックインやパークチケットの販売、荷物をホテルまで無料配送して頂けるのはとても便利でした。
またディズニーランドからのシャトルバスも疲れ切った私にとってとても助かりました。
お部屋は船内のようなマリンテイストで可愛らしい雰囲気でひとりでの宿泊でも丁度いい広さでした。
またお風呂はユニットバスでしたが、湯船が途中で詰まったのか流れが悪くなってしまい…
私が気づかない内に何か流してしまったのかわかりませんが、そこだけ残念でした…
朝食は2000円の食事券を頂いたのでバイキングで頂きました。
スタッフの方はサバサバしている感じがして1人だったためビクビクしてしまいましたが、朝早く、6時半でもお客さんの列もできていたのでお忙しかったんだとご察しします…
オムレツは本当にふわとろで卵料理好きの私にとっては最高でした!また同じくらいに豆乳と桜海老のスープ?がとても美味しかったです!
チェックアウトも部屋の電話でできるのでスムーズにできました。
また利用したいなと思います。
先日はありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2018-07-08 10:11:26

この度は数あるホテルの中からサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

まず、客室不備、そしてスタッフ対応の件でご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当セクションに伝えさせていただき、今後お客様へご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。

またご利用していただけるとのお言葉ありがとうございます。
次回ご来館時はお客様のご期待に添えるようスタッフ一同よりサービス向上を目指します。

クチコミ投稿へのご協力ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【OPEN1周年★夏SP】まるで船長気分!<キャプテンズルーム>シンプルステイ
ご利用のお部屋
【キャプテンズルーム【禁煙】】