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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-10-31 12:12:53
2.0
投稿日：2021-10-31 12:08:37
総合2
えるたそ3857さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
近くて便利なのと、価格がお手頃で、お部屋が可愛かったので予約しました。
ホテルスタッフの対応があまりに全員愛想がなく、フロントの電話対応もめんどくさそそうにされ、学生バイトなの？っていうレベルでした。
おもてなしの心がないのになぜホテルで働いているんだろうと不思議です。
もっと接客の指導をしてほしいです。二度と利用したくないと思うほど驚きました。
3人で泊まったのにカードキーがひとつしかないこと、シャトルバスが30分に一本なのも不便です。
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東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応について、大変不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
ホテルマンとして大変お恥ずかしい限りでございます。
また、感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けし申し訳ございません。
安心・安全・清潔で快適にご滞在いただけますよう努めるとともに、お客様のご期待に添えますよう取り組んで参ります。
コメントありがとうございます。
お客様の信頼を回復し、またのご来館をいただけましたら幸いでございます。