とにかく煩かったです。
廊下はともかく隣の部屋の声まですべて筒抜けで、大変不快な思いをしました。
連泊しましたが、一泊目は完全に寝不足です。
話している内容まですべて分かるような壁の薄さでいいのでしょうか？
隣室のクシャミやトイレの水を流す音で夜中に何度も起されました。
安いビジネスホテルだってここまでひどくないと思います。
前回通常のツインに宿泊した時は問題なったのですが、やはり安いお部屋になるとそれなりのサービスしか受けられないのでしょうか。
過去の苦情を見ると、クルージングキャビンで似たようなことがあるので、今回宿泊したお部屋がたまたまそうだとしたら、こちらに部屋番号を記載して、今後泊まる方に事前に教えてあげたいくらいです。

それから、チェックイン時に対応していただいたフロントの男性の態度が目に余りました。
笑顔が全くなく、実に事務的な対応をしていただきました。
宅急便の対応も
「○kgで○○県まで、手数料混み○○円です」
まるでホテルの宅急便を使うんだから当たり前という態度で、あまりに横柄でびっくりしました。

ドアマンやベルボーイの方たちには大変親切にしていただいたのですが、中にそういう方がいただけで、ホテル全体の印象が悪くなってしまいますよ。

宿泊年月

2009年09月

今年で６年、毎年利用させて頂いております。
まず、フロントはホテルの顔ですよね…
パークでも中国からの観光客が多かったから仕方ないのかもしれませんが、ホテルのフロントは日本人であってほしかったです。少し質問をしたら理解できてない様子でした。そしてその後は感じのいいと言える接客ではなかったよぅに感じました。例年より安いプランだったので部屋は仕方ないですが、廊下での話し声がかなりうるさく感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み一押し！お日にち限定【ハッピーサマー】　 　　　 　
スタンダードツイン（ツイン＋エキストラベッド２台）

宿泊年月

2009年08月

大人二人、幼児一名で予約しても、部屋に幼児分のアメニティはありませんでした。(常設のパジャマがあっただけ)事前に電話で幼児一名を告げても、大人二名での予約と強調され、チェックインの時も幼児の名を無視された。添い寝の子は予約に入れてももらえないようですね。
お部屋は絨毯の汚れなどが目立ちはしましたが、それなりに掃除はしてあったと思います。洗い場付きの部屋をと思っての予約でしたが、子連れには使いやすいとは言い難かったです。
ホテル内のコンビニ?も朝八時～で不便でした。
ランドへの直通バスという移動手段目的だったのですが、次はないかな、と思います。

宿泊年月

2009年07月

１０００円プラスでお部屋のグレードアップをさせていただきましたが
ベットが小さく添い寝が厳しかったです。
後、事前に添い寝の子供２人とお知らせしていましたが
タオルの準備が子供たちの分ありませんでした。
補助ベットみたいなのにはダニがいたのか子供が無数に刺されました。
前に他の近くのホテルを利用した時は、「ほかのホテルへ移動されますか？」
と聞かれ、その予定だったので伝えると、荷物を次のホテルへ移動して
いただきましたが、こちらのホテルはそういった説明もなかったので
自分たちで荷物を運びました。
お部屋の雰囲気がよかっただけにとても残念でした。

宿泊年月

2009年06月

昨年と同じプランだったが、部屋のレベルがかなりダウンしていた。
来年からは、他のホテルを検討したい。

【ご利用の宿泊プラン】
【迷っちゃう！】お部屋いろいろ素泊まりプラン 　　　 　
スタンダードツイン（ツイン＋エキストラベッド２台）

宿泊年月

2009年06月

二人の子供の誕生日の御祝いで泊まりました
従業員の態度は凄く感じがよかっです今まで泊まったホテルの中では一番でした ただ 他のホテルでは人数も多いから少し広めの部屋を用意してくれました お風呂とトイレが一緒と聞いたら泊まりませんでした
お風呂のシャンプーのしたがカビが生えてて汚かった
ベットは朝起きたら２日とも体が痛かった
一度子供のパジャマのことで電話したら凄く感じ悪かったです

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊するならこのプラン】気持ちも季節も春満開♪
スタンダードツイン（ツイン＋エキストラベッド２台）

宿泊年月

2009年06月

シングルユースがないって事でツイン泊(-_-;)
部屋は広いようですが、実はベッドが小さすぎでした(子供用の簡易ベッド２つ？）
両手を広げたら、手がベッドからはみ出るなんて・・・ビジネスでもあり得ない！

アメニティが４人分あったので、キツキツ４人押し込んでいるんだろうな～。
洗面台の水が「チョロチョロ」しか出なくて最低だし、ドライヤーも壁に設置タイプの
もので高速にしても全く変化なく、「ボォ～」っていうゆるゆるな為、髪を乾かすのも
すっごく時間かかって最低でした！(こんなの最近みかけないドライヤーで凄いっすね)
バスタブもリゾート地にあるホテルとしては×ですね(洗面台関係よりはマシという位)

ジャズライブディナーを見るために行ったのですけど、レストランもお給仕がイマイチ。
コース料理で、着席した方からお料理スタートが原則だと思われますが、私より後に来た
方々にお料理は次々と来ているのに、私のは忘れられてるし・・・その後にドリンク注文を
行ったときも、料理はおいしいのにサービングでマイナスです。

ま、ディズニーには興味がないから特に思ったのでしょうが、ビジネスホテルといわれれ
ば我慢っつーか、致し方ないことかもしれませんが、リゾートホテルをうたっている以上
はチョット問題ありすぎではないでしょうか？

宿泊年月

2009年05月

ディズニーリゾート近くのホテルだから当然ですが・・・
高すぎる。

宿泊年月

2009年05月

添い寝の子供がいたので、ベットが狭かったです。
クルージンキャビンだったのですが、子供は喜びました。

【ご利用の宿泊プラン】
キャビンに泊まって【東京ディズニーリゾートを満喫】
クルージングキャビン３（ツイン）

宿泊年月

2009年05月

ディズニーリゾートのオフィシャルホテルという事もあり、通年お客様の利用が多いのも理解出来ますが、料金の割にはどちらかというとビジネスホテルに近いものを感じました。立地や環境に甘えず、オリジナリティを出す工夫をされると良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【迷っちゃう！】お部屋いろいろ素泊まりプラン 　　　 　
クルージングキャビン３（ツイン）

宿泊年月

2009年04月

初めての宿泊で期待して行きましたがガッカリでした。値段が値段だから仕方がないのかもしれませんが～掃除は行き届いてなく埃は溜まっているし髪の毛は落ちてるしカビははえているし壁紙は破れたままベッドのソファーの布も破れたままで頭をその部分につけないといけなく寝たくなかったです。コップには口紅が残ったままだしとても不愉快な思いばかりでした。おまけに便座が冷たいままなんてビジネスホテル以下ですね。いつもは違うオフィシヤルホテルに泊まるので同じ様な感覚でいたのでビックリしました。しいていえば荷物を運んで下さった方が感じ良かった事位です。

【ご利用の宿泊プラン】
グランドフィナーレ！【東京ディズニーリゾート２５ｔｈ】 　　　 　
スタンダードツイン（ツイン＋エキストラベッド２台）

宿泊年月

2009年04月