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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.68
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.64
  • 食事4.45
宿泊年月
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453件中 401~420件表示

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 22:23:25

お部屋は2人には少し狭く感じましたが、それ以外は全て良かったです。
清潔だし、チェックイン時間より早く着いてしまったのに、少し待つだけでお部屋を用意頂けたり、融けてしまった保冷剤を翌日用に冷凍庫で凍らせて貰ったり、お値段がお安いのにいろいろ気配りしていただいけ、快適なステイができました。
利用できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
サンパレスホテル 2014年07月12日 09:25:54

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一人一人が丁寧に細やかに接客することを心がけております。
これからも再度当館をご利用して頂けるようなホテル作りを目指して参ります。
静岡にお越しの際は是非また当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】静岡駅から徒歩3分!ダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 18:30:31

立地は、静岡駅に近く最高でした。
部屋は、はじめ喫煙部屋に案内されてすごく臭う部屋でした。私が間違えて喫煙部屋を申し込んでしまったようなのですが、フロントに禁煙部屋を希望と伝えたら、禁煙部屋が空いていたようで快く変更してもらえました。とても快適に過ごせました。
食事は朝食のみでしたが、和食1種と朝食2種の選択をチェックイン時にしました。私は和食にしたのですが、定番の卵かけごはんと納豆、そしてとてもやわらかい煮魚などがあって、よかったです。
風呂はユニットバスなので標準。
サービスも標準。
設備は自販機が2カ所だったかな?ちょっと不便でした。
アメニティは普通であるが、ドライヤーの電源コードが巻き取り式だったので驚きでした( ゜Д゜)
申込時に喫煙部屋と禁煙部屋の間違いをしないように気を付ける必要があることを学びました(^^ゞ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
サンパレスホテル 2014年03月29日 09:31:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。
数々のお褒めの言葉恐縮でございます。

当館の最大の特徴は静岡駅からの立地でございますので、この特徴を活かし皆様にご宿泊頂けるようホテル作りをして参ります。
また禁煙喫煙に変更があった場合、空室があればご変更も承っております、お食事につきましてもご選択できますように和洋それぞれご用意しております。
ドライヤーにつきましては随時新しいものと入れ替える予定でございます。
自動販売機は設置台数が少なく、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

スタッフ一同お客様に快適にお寛ぎ頂けるようこれからも努めて参ります。
また静岡にお越しの機会がございましたら是非当館をよろしくお願い致します。

サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
活力ある1日は朝食から~7日前までのご予約で早割朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月02日 06:40:42

駅やコンビニから近くとても便利で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
サンパレスホテル 2013年11月08日 12:39:51

この度はサンパレスホテルご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館は静岡駅から徒歩3分、コンビニまで徒歩2分程という好立地でお客様からは大変喜ばれております。
また周辺にはたくさんの飲食施設もございます。
今後ともゆったりと快適にお過ごし頂けますよう精神して参りますので、是非またご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


サンパレスホテル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】プラン☆泊まって貯めよう☆
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月18日 17:00:39

静岡駅(飲み屋)からも近く、部屋も広めで満足しています。
次回もぜひ泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
サンパレスホテル 2013年10月21日 11:02:13

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 
次回もぜひ泊まりたいという、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

頂戴しましたお言葉を励みに、また快適にお過ごし頂けますよう精神して参りますので、また是非ご利用くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

サンパレスホテル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★秋のビジネス応援プラン★
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

11280129さんの サンパレスホテル のクチコミ

11280129さん [30代/女性] 2013年08月17日 10:33:29

駅から近い、コンビニも近くにあるし、よかったと思います。
ホテル前まできて気づいたのが、以前利用したことがありました。静岡に来る際にはまた利用したいと思います。
1日だけでしたが、夜中に酔ってたのかな?ドアの外で喧嘩?のような声が聞こえたのが残念でした。一言二言で終わりましたけど、ちょっと怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
サンパレスホテル 2013年08月19日 15:33:23

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中御投稿を頂ました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、大変嬉しいお言葉も頂きまして有難うございます。
静岡にお越しになる機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月08日 11:02:04

駅から近くて便利です。
ロビーも禁煙にしたほうがいいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
サンパレスホテル 2013年08月19日 15:55:26

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
早速、前向きに検討して参りたい所存でございます。
静岡にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【限定セミダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月17日 13:29:17

ほぼ駅前であり、周辺が住宅街で、奥の方の部屋だったので、静かでした。
建物自体の防音も良いようで、近くでグループ客が部屋飲みしていたようでしたが、ほとんど気になりませんでした。
朝の対応もスムーズでしたし、「基本性能」のしっかりしたホテルだったという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
サンパレスホテル 2013年05月31日 16:45:00

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

また、ご厚意ある評価をして頂き有難うございます。
今後もお客様のご意見、ご感想をスタッフ一同かけがえのないものと心得、鋭意努力をしてゆく所存でございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月23日 21:05:38

シングル部屋のベットがセミダブルくらいでとても寝やすかったです
枕もいろんな種類を貸出してくれるようだったのですが、その記載が書かれてある札が小さくて分かりづらく、気付いたときには受付時間を過ぎていました
もっと分かりやすくしていただくか、いつでも貸出OKにしておいて下さい

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宿泊年月
2013年04月
サンパレスホテル 2013年04月30日 16:41:20

 この度は当サンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

 せっかくお泊り頂けましたのに、枕の貸出しで
ご不自由をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご丁寧にご提言頂きました事を熟慮致しまして、今後の対応をさせて頂きます。

 また、静岡にお越しの際にご予約を頂けます様お願い申し上げます。

 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    サンパレスホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月10日 20:59:11

ビジネスで利用しました。
繁華街とは逆の方角でしたが、駅からそれほど遠くないので不便はありませんでした。
飲み屋さんも近くにありますし、コンビニも近いです。
室内の電話はIP電話なので、IPや固定電話宛なら通話料が無料でした。
建物は新しくはないようですが、特に不満はありません。
機会があればまた利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
サンパレスホテル 2013年03月15日 14:05:07

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

当館周辺は居酒屋が多くお客様の頂いたコメントようにニーズにあった立地であると認識しております。

皆様にも快くご宿泊頂けるように日々精進してまいります。

お忙しい中でのコメントを頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

    サンパレスホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月06日 19:44:50

連泊でお世話になりました。
ありがとうございました。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
サンパレスホテル 2013年03月20日 21:58:12

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、連泊でご滞在頂き、重ね重ねとなりますが、大変ありがとうございました。
静岡でご宿泊をされる時は、ご予約を頂けますようお待ちしております。
お忙しい中、コメントを頂きましてありがとうございました。

     サンパレスホテル スタッフ一同 

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月06日 19:43:53

隣の音等何も聞こえず良かったです。
もう少し値段が安いと助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
サンパレスホテル 2013年03月15日 13:56:17

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けたようで当館としましても嬉しく思っております。
ご宿泊料金につきましては、いろいろな諸事情がありまして検討中であります。
現状としましては、お客様に満足して頂けるサービスを提供していく事でご了承をお願い致します。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

     サンパレスホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月06日 19:38:17

掃除が早く連泊するなら良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
サンパレスホテル 2013年03月14日 13:55:55

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
連泊清掃はお客様の都合もありますので、迅速な対応を心がけております。
お客様に満足してもらえる清掃を常日頃より心掛け精進してまいります。
またのご予約をお待ちしております。

     サンパレスホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月02日 18:08:21

駅から近く非常に便利でした。部屋も広く落ち着けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
サンパレスホテル 2013年02月02日 19:29:19

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

静岡駅周辺ホテルとしてお客様に満足して頂けました事を感謝致します

またご宿泊を頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

yukimiechanさんの サンパレスホテル のクチコミ

yukimiechanさん [40代/女性] 2013年02月02日 17:40:02

子供の受験で利用させていただきました。
加湿器と電気スタンドの貸出をお願いしたところ
チェックイン前に部屋に設置して下さり、大変快適に
過ごすことができました。
駅から近く、コンビニ、飲食店も周辺にあり便利です。
フロントの方の対応も親切で良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
サンパレスホテル 2013年02月02日 19:26:18

この度は当サンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様が当館で快適にお過ごし頂けた事にスタッフ一同、喜びと感謝の気持ちを持って返答させて頂いております。

また、駅周辺という立地でございますので、お客様に満足して頂ける便利さがあったと思われます。

静岡にお越しの際には、ご予約を承れます様よろしくお願い致します。
 
             スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月09日 19:46:09

はじめて利用しました。日が暮れてましたが迷わず来れました。部屋も熟睡できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
サンパレスホテル 2013年01月11日 08:53:55

この度は当サンパレスホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お客様に安心してお泊り頂けた事が、なによりの喜びでございます。

また静岡にお越しの際にはご予約を頂戴できますようお願い申し上げます。
            スタッフ一同

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

ミニモンスターさんの サンパレスホテル のクチコミ

ミニモンスターさん [20代/女性] 2012年11月26日 21:42:01

駅近の立地がとても便利。
フロントの方の対応も丁寧で好感が持てます。
チェックイン前に着いたので、荷物を預けたのですが、
ちゃんとお部屋まで運んでおいてくれました。
最近はだいたい部屋に洋服用の消臭スプレーがあるのですが、
見あたらなかったのでフロントに問い合わせたら、快く貸し出していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
サンパレスホテル 2012年12月03日 23:35:43

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございした。またお褒めの言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。スタッフ一人ひとりが、お客様の立場に立った接客を常日頃から心掛けております。
お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう、これからも努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

くま吉0426さんの サンパレスホテル のクチコミ

くま吉0426さん [30代/男性] 2012年11月25日 19:09:48

部屋の天井が高く開放感ある部屋だった。駅からも近く、ホテルの目の前に静岡おでんの大人気の居酒屋があったのでとても便利だった。また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
サンパレスホテル 2012年11月30日 08:48:26

この度は当サンパレスホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お客様のニーズに合った宿泊施設であった事にスタッフ一同喜んでおります。
また静岡にお越しの際にはご予約頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【限定セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 17:10:02

11月10日(土)に宿泊しました。
特に気にしていませんでしたが、
私が今回、予約・利用させていただいたのは、
「ミネラルウォーター付プラン」だったんでしたね。
「ミネラルウォーター」については、
チェックインの際、フロントで渡されることもなく、
部屋に置いてある等の説明もありませんでした。
部屋の冷蔵庫にでも入っていたのですかね?
冷蔵庫を使用しなかったので、今となってはわかりませんが。
個人的には「苦情」ということにはなりませんが、
他の方には(一般的には)「苦情」になるのかなと思い、投稿させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
サンパレスホテル 2012年11月16日 21:15:04

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ミネラルウォーター付プランでお申込み頂きましたにも関わらず、お渡しできませんでした事を深くお詫び申し上げます。
前日までにご予約して頂きましたお客様には、冷蔵庫内に入れておく対応をしておりますが、チェックイン時の説明不足が招いた事で、お客様に不可解な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の寛大な配慮を頂きましたからには、今後同じようなミスを繰り返さない対応と意識改革をしていきます。

お忙しい中でのご投稿を感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

takuteku1638さんの サンパレスホテル のクチコミ

takuteku1638さん [40代/男性] 2012年09月09日 12:47:15

立地がよく、快適に過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
サンパレスホテル 2012年09月09日 19:00:04

この度は当サンパレスホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

滞在時のお客様が、快適に過ごせた事にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また静岡にお越しの際は、ご予約を頂ければ幸いでございます。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

   サンパレスホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

knsiさんの サンパレスホテル のクチコミ

knsiさん [40代/男性] 2012年04月30日 15:14:52

数年前に改装され、ロビーが開放感ある空間になって気分良くチェックイン出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
サンパレスホテル 2012年05月01日 13:04:20

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

お客様が気分良くチェックインできた事にスタッフ一同喜び、これからも日々精進を忘れずに心掛けて参ります。

静岡へ起こしの際は、当館のご宿泊をして頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

サンパレスホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

453件中 401~420件表示

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