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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.66
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.63
  • 食事4.45
宿泊年月
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102件中 21~40件表示

食事4

うぽきち7733さんの サンパレスホテル のクチコミ

うぽきち7733さん [50代/男性] 2017年06月16日 00:11:08

駅近かの立地。朝食がおいしいホテルでした。しかし、PCのVPN接続ができませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンパレスホテル 2017年06月27日 12:56:30

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

パソコンのVPN接続に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
現状当館でのネットワークアクセス環境ではVPN接続に対応していない状況ではございますが、今後のセキュリティー強化の上でもこれから検討して参りたいと思います。

貴重なご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

       サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

食事4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 16:51:55

駅近、繁華街近いのが良ければいいかと。
中国人多すぎ・・・ 残念・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サンパレスホテル 2017年02月14日 18:53:45

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

私どものホテルのあります静岡駅南口近辺は繁華街の中心からは少し離れておりますが、飲食店も多く比較的静かなエリアでございます。

繁華街へは徒歩5分~10分程の距離でございましてアクセスも良いエリアでございますので、是非また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

食事4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 17:27:33

1月23日から1泊おせわになりました、駅からも近く、居酒屋も沢山あり楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サンパレスホテル 2017年02月07日 19:14:55

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご宿泊ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
周辺の居酒屋では静岡で獲れた魚や野菜などを使ったお料理を出しているお店もございますので、また静岡にお越しの際は色々なお店を探してみるのも楽しめるかと思います。

是非次の機会のご宿泊もお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事4

ami&papaさんの サンパレスホテル のクチコミ

ami&papaさん [40代/男性] 2016年12月20日 14:13:18

これといって可もなく不可もなくって感じのホテルでした。
見た目よりも少し古さを感じるホテルでした。
ただ、駐車場代がホテルの駐車場のくせに高い!
すぐ隣にあるコインパーキングの方が安いとはどういう事?
分かっていればそちらに止めたのに(怒)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:27:46

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

駐車場のご案内の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご料金体系に関しましては、混乱を招くことのないようお客様に今一度しっかりご説明するように徹底して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF選べるセットメニューの朝食付(通常料金)をお得な価格で♪
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事4

うぽきち7733さんの サンパレスホテル のクチコミ

うぽきち7733さん [50代/男性] 2016年12月07日 02:11:21

朝食がおいしくいつも満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月07日 09:27:36

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂きまして大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

           サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

食事4

うぽきち7733さんの サンパレスホテル のクチコミ

うぽきち7733さん [50代/男性] 2016年12月07日 02:04:45

朝食がおいしい。和食をいつもいただきますが、メインの魚がとても美味しく、ご飯の量もおひつで調整できる点がやさしい!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月07日 09:26:25

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
お魚は日替わりとなっておりますので、また次回ご宿泊頂く際にはどのお魚になるかお楽しみにしていてください。

またのお越しをお待ちしております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

食事4

よしのん6721さんの サンパレスホテル のクチコミ

よしのん6721さん [40代/男性] 2016年09月30日 05:39:44

ごくごく普通なかんじのお部屋でした。朝食は和食にしましたが、まあまあ満足しました。卵が欲しかったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンパレスホテル 2016年11月02日 20:14:33

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
卵につきましては朝食のスタッフと相談致しまして検討して参ります。
ご朝食にご満足頂けるようこれからも努めて参ります。

また静岡にお越しの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【和洋選べる朝食】+【14:00IN可能】+【ミネラルウォーター付】静岡旅行におすすめ!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事4

KFB02116さんの サンパレスホテル のクチコミ

KFB02116さん [40代/男性] 2015年06月11日 16:01:15

今まで、何度も利用させて頂いたが、
チェックイン時のフロント対応が感じ悪い対応にがっかりしました。
23時すぎで、まだ遅い時間ではなかったのに・・・

いつもなら、朝食を選ぶのにメニューを見せてくれたりするのですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
サンパレスホテル 2015年07月05日 11:35:42

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、私共の配慮不足によりご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

今後は、このような事が無いよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント 池辺

ご利用の宿泊プラン
タイムセール【ポイント10倍】&朝食付~ポイント10%に選べる和洋朝食まで付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事4

KFB02116さんの サンパレスホテル のクチコミ

KFB02116さん [40代/男性] 2015年05月22日 15:49:46

洗面台の裏、ウォシュレットの裏に黒カビ、
湯船に入ると気になる。

朝食は3種類から選択ができる。
私は、納豆が嫌いだ!
コーヒーのセルフサービスに気がつかなかった残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
サンパレスホテル 2015年06月29日 23:59:38

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、私どもの配慮不足によりお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

今後は、このような事がないように、スタッフ一同努めて参ります。

宜しくお願い致します。

    サンパレスホテル フロント・池辺

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&和洋選べる朝食付】楽天のスタッフが厳選おすすめホテル選出記念スペシャル価格!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事4

KFB02116さんの サンパレスホテル のクチコミ

KFB02116さん [40代/男性] 2015年05月22日 15:42:38

予約が2つに分割していると、
フロント担当者は、システム的に気がついていないようです。
連泊でのお部屋の対応ができない。
サービスの基本のような気がするが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
サンパレスホテル 2015年06月29日 23:54:31

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度は、私どもの配慮不足によりご不便お掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事がないよう努めて参ります。

宜しくお願いいたします。

    サンパレスホテル フロント・池辺

ご利用の宿泊プラン
☆ショートステイ19:00IN~翌9:00OUT特別料金プラン☆
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 11:39:20

4月5日に宿泊させて頂きました。
一つ気になったことがありました。
部屋に備え付けの冷蔵庫の電源が入ってるかとフロントへ問い合わせました。
私の質問の仕方もあったのですが、
「冷蔵庫のスイッチは入っていますか?」との問いに「入っております」との
ご返答でした。
私は電源が入っていると思い、冷蔵庫に品物を入れましたが、
翌日電源が入っていないことに気づきました。
私も「電源が入っていますか?」と聞けばよかったのですが、
スイッチは中にありますので・・・などともう少し説明して頂けるとよかったと思いました。
あとは全般的に気持ちよく過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
サンパレスホテル 2012年04月10日 13:00:47

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

お客様のお気づきになられました点でございますが、当館の全客室にある冷蔵庫は常時電源が入っております。
しかしながら、コンセントの外れや冷蔵庫が故障していないのか?
チェック点検をその場でしなかった当館スタッフの気配り・心配りが足りなかった事は否めません。
不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
また、思うような冷えがなかった事でのご迷惑をお掛けしました点もお詫びいたします。

今後スタッフ指導を徹底していきますので、またの機会がございましたら、ご予約を頂けますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事3

tenemereroさんの サンパレスホテル のクチコミ

tenemereroさん [50代/男性] 2023年07月10日 17:38:30

特に可もなく、不可もなく利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンパレスホテル 2023年07月13日 17:23:08

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント20倍】セットメニューの朝食付+ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 15:59:30

テレビのリモコンが、地デジモードを受け付けなかった。そのため、BS変更した後は、地デジが全く、見えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
サンパレスホテル 2022年11月26日 18:36:10

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

テレビをご視聴の際にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
リモコン並びにテレビ本体の不具合がないか調べ、交換等の対応を致します。
今後は機器等の定期的なチェックで不具合がないか確認していくようにして参ります。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 15:51:14

いつもの美味しい朝食をいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
サンパレスホテル 2022年11月26日 18:17:57

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ご朝食美味しくお召し上がり頂けて大変嬉しく思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 11:26:13

今回、出張で使用させて頂きました。
ありがとうございました。
コスパも良く、飲食店も近くにあるので非常に便利ですが、駐車場が遠いので雨の日などには、ちょっと嫌にってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
サンパレスホテル 2022年08月13日 18:35:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。
駐車場に関しましては提携コインパーキングを2ヶ所ご案内しておりますが、台数に限りがございますため少し離れた駐車場にご案内の場合がございます、予めご了承くださいませ。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
<楽天限定>和洋選べるセットメニューの朝食付+ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン(禁煙)★19平米】

食事3

えもやん2323さんの サンパレスホテル のクチコミ

えもやん2323さん [40代/男性] 2020年02月12日 20:15:51

清潔で問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンパレスホテル 2020年02月18日 17:52:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。
これからもお部屋を清潔に綺麗に保つことをスタッフ皆で取り組んでいきます。

また静岡にご宿泊の機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 21:26:24

食事ところで色々な地酒が飲めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:46:09

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

1階のテナント「きんぼし」で地酒をお召し上がり頂いたようで、お味はいかがでございましたでしょうか。
他にも色々と種類がございますのでまたお立ち寄りくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

食事3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 17:50:53

3月6日に宿泊しました。静岡駅近辺は久し振りの泊まりなので、レビューでビジネスユースの多いことを選択の基準としました。一言でいえば、可もなく不可もなくといったところでしょうか。建物は古いですが、清掃は行きわたっています。最近ビジネスホテルに多い某国のツアー団体やファミリー客など、場をわきまえずに騒ぐ連中がいなかったのが、何よりありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サンパレスホテル 2019年04月09日 17:08:36

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また数ある静岡市の宿泊施設の中から当館をご選択頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
当館は建物の古さをカバーするべく、清潔感を心がけ注意してお部屋の清掃を行っておりますので引き続き力を入れて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

     サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

食事3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 18:09:27

清潔感に欠けた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
サンパレスホテル 2019年02月27日 14:44:30

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ござません。清掃につきましては備品のチェックから清掃箇所の点検までスタッフ一同細かな所までチェックしていくように努めて参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。
またの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

     サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★限定セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

食事3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 17:12:45

可もなく不可もなくという感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
サンパレスホテル 2019年02月10日 16:11:46

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようなホテル作りを目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★限定セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

102件中 21~40件表示

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