この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様が色々ご選択できるようにバラエティーに富んだプランをご用意しており、プランによってはお得にご宿泊頂けるものもございます。
今回のご利用頂きましたプランにご満足頂けて嬉しく思っております。

また静岡にお越しの際は当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

静岡駅南口から徒歩３分という駅近の立地は当館の特徴の１つでございますので、そのアクセスの良さをご評価頂きまして大変嬉しく思っております。
今後も皆様のご評価を励みに、より良いホテル作りに努めて参ります。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
またご投稿賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

またの静岡にお越しの機会がございましたら是非当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

申し訳ございません、お電話での対応の際、失礼はございませんでしたでしょうか。
今後は電話での対応もフロントでの対応も明るく丁寧な接客をするようにスタッフ一同に徹底していきます。

また静岡にお越しの機会がございましたらご宿泊お待ちしております。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

コンセントの件、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。ベッド周辺のコンセントにつきましては携帯電話の充電で使われるお客様も多いと思われますので、お客様のご不便を少しでも解消できるよう今後社内で検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

騒音の件も、海外の団体客へのマナーの周知が不足していたためにご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。団体のお客様には来館前にマナーの案内を行なうなど、他のお客様にご迷惑にならないよう努めて参りますと共にフロアーの巡回等を増やして少しでも防げるように努めて参ります。

ご朝食につきましてもお客様の満足いく内容サービスは何か常に考えていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度は、サンパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は朝食に関する貴重なご意見、誠に有難うございました。

今後のサービス向上のため、お客様のお声を反映させ役立てていきたいと思っております。

また、部屋に対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

最後になりますが、来週はこの冬一番の寒さになるとの事、お身体ご自愛くださいませ。

サンパレスホテル
フロント　池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、お客様へのご案内不足によりご不快の念をお掛け致しました事、心より申し上げます。

今後は、チェックイン時に利用時間のご案内をするなど改善に努めてまいります。

また、空調機器の異音に関しましても、確認をして改善に努めて参ります。

今後も、今回ご指摘を頂きました点も含め、サービス向上に努めて参ります。

些細な事でも結構でございますので、ご指南頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、お待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様に、当ホテルをお気に召して頂き、とても嬉しく感謝しております。

多くのお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同これからも尽力して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

駅からのアクセスの良さは当館の特徴のひとつでもございますので、これからもお客様にご満足頂けるポイントだと思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食の件ご指摘ありがとうございます。
メニューのリニューアル、内容の充実、日替わりの変更など朝食スタッフも含めて改善を検討・協議して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

お客様にゆっくりお寛ぎいただけなかったことご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
廊下での物音が響くことに関しまして改善や対策を今後の課題として、より良いホテルを目指し精進して参ります。

また機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

近くにレンタカーのお店がございますので、レンタカーをご利用頂ければ駅近だけでなく郊外の観光スポットにも足をお運び頂けて大変便利になっております。

またのご利用お待ち申し上げております。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。

また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

フロント前にアメニティバイキングを設置しております。スキンケア用品を中心にご用意しておりますのでお気軽にご利用頂けます。
またご宿泊される機会がございましたらご利用くださいませ。
お部屋の広さに関しましては、エコノミーツインンとなっておりますので多少の狭さはございます、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

またのご利用お待ち申し上げております。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。備品等含めた客室内の清掃を今一度見直して、目視での確認の徹底・ダブルチェックの実施を行っていきます。

重ね重ねお詫び申し上げます。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お配り致しました朝食サービス券は、次回ご来館頂いた際に是非ご利用頂ければと思います。
多くのお客様よりご好評頂いておりますご朝食を
是非お召し上がり頂ければ幸いです。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

今回はご予算の関係でしょうか、ご朝食がご不要とのことでございましたが、もし今後ご予算内で収まる場合がございましたらお召し上がり頂いてみてはいかがでしょうか。

またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

設備の古さがございますが、その分スタッフ一同丁寧な接客や細やかな清掃を心がけております。
引き続き皆様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご投稿くださいましてありがとうございます。
立地に関しましてご評価頂けるお声も多数頂いており大変嬉しく思っております。
丁寧な接客・きれいな清掃に力を入れ、更なるより良いホテル作りに努めて参ります。

斜め向かいにございます静岡おでんのお店も評判の良いお店でございます。
スタッフもおすすめのお店です。


またのご来館をお待ち申し上げております。

　サンパレスホテル　フロント