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修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍 クチコミ・感想・情報

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修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.53
  • 食事4.75

総合5

toshiyayさんの 修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍 のクチコミ

toshiyayさん [30代/男性] 2023-01-06 12:42:02

半露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。
家族で一緒に露天に入りたかったので、到着後直ぐに追加料金支払って貸切露天風呂も予約して利用しました。真冬でしたので、湯につかるまでは凍えましたが。笑
夜月もキレイで大満足です。
実は妻が食べ物の好き嫌いが非常に多く、あえてその情報は旅館側に伝えずにおりました。そしたらまんまと苦手な食べ物がたくさん出てきて、苦笑い状態でしたが、ほぼ完食。少食の娘も過去イチの食べっぷりでした。
仲井さんやお布団の対応してくれた方含め、若い方が多かったですが、とても接客や対応が丁寧で良かったです。
水道の蛇口等もピカピカに磨かれてましたので、清掃の方もしっかりされているのだなと感心しました。

また機会があれば、別の季節に利用したいと思います。

今後への期待も込めて、強いて改善点を挙げさせていただきます。
・館内着にポケットが欲しい
・館内着のサイズが合っていない。事前に身長は伝えていたのでが、特に子供用は袖や裾が短かった(子供用はラインラップが少ないのかもしれませんが)
・事前のアンケートで、アレルギーだけでなく嫌いな食べ物を聞いて(可能な範囲で)何らかの対応をして欲しい

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍 2023-01-22 20:37:27

この度は数ある旅館の中から宙 SORA渡月荘金龍をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貸切露天風呂や館内着について、ご不便をお掛けする点があり、大変申し訳ございませんでした。
お料理に関しましても、アレルギーだけではなく、苦手な食材がございましたら、できるかぎり変更させていただきますので、遠慮なくスタッフにお申し付けください。
ご宿泊していただく全てのお客様にご満足いただけるよう、より一層、サービス向上に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新【絶景を味わう寛ぎ温泉空間】半露天風呂温泉&テラス+和ベッド付客室☆料理グレードUP・レイトアウト
ご利用のお部屋
【6・7階半露天風呂温泉&テラス+和ベッド(2名様分)客室】