先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お食事にはご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ、料理長ともに安心しております。
お部屋でのご滞在で、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたシャワーの件ですが、大切なご意見としてお預かりさせて頂きます。
エレベーター前のお部屋の防音に関しましても、改善点に上げさせて頂きます。今すぐに改善、改装とはいかなず申し訳ございません。

今後もお客様の目線で日々の業務を行うことを意識し、お寛ぎ頂ける宿泊施設に成長していきたいと思っております。

この度は、ご宿泊、ご投稿、誠に有難うございました。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル　楽天トラベル　担当矢島