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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.30
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.41
  • 食事4.10

サービス3

ビチクラさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

ビチクラさん [40代/男性] 2013-06-26 15:30:40

荒天で山登りが出来なくなったので急遽宿泊することとなりましたが、スタッフの方が暖かく迎えてくださり、本当に有り難かったです
お部屋はかなり大きなお部屋でゆったりと過ごすことが出来ました
アメニティはそれなりでしたが、お値段とあわせて考えれば大変お得なプランだったと思います
一つ残念だったのは、大浴場にアジア系の観光客が多く賑やかと言うより騒々しくて、せっかくの温泉がのんびり楽しめなかったことです
大浴場のマナーを理解していただくのは難しいでしょうね

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2013-06-26 19:25:18

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。日本特有のマナーをご理解いただけるように案内を行っておりますが、今後も改善を行っていきます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
多くのお客様にご満足頂ける宿泊施設に成長できるように、日々改善を行っておりますが、まだまだ至らぬ点が多いのが現実です。今後もお客様の声を第一に、日々向上できるように精進してまいります。
この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。また諏訪方面へお出かけの際は、ぜひお立ち寄りください。心よりおまちしております。

RAKO華乃井ホテル 楽天トラベル 担当矢島

ご利用の宿泊プラン
夏得【楽天限定×直前割】朝食付☆のーんびりアウト11時☆マイペース型に最大20時間ステイ
ご利用のお部屋
【おまかせツインルーム(本館またはパレス館)】
ビチクラさん
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