先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待にこたえることができず、大変申し訳ございませんでした。
夕食会場の配膳係は、新入社員のはじめの配属先になります。日々教育を行っている状況ではございますが、まだまだ至らぬ点が多数あり、お客様にご迷惑をおかけする場面がございます。このようなお客様の声を本人たちにも伝え、よいサービスマンへと教育していきたいと思います。
この度は、ご宿泊、貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。
成長した姿をおみせできるように日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしおります。

RAKO華乃井ホテル　楽天トラベル　担当矢島