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上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
食事の時の仲居さんには良くして頂きましたが、浴衣のサイズを聞いてきたのに男性と女性のサイズが違い、こちらも確認せずにお風呂に行ったら色が違い不快感になりました(名札に研修生と書いてあったけれど)後、隣が病院だったのが残念でした。思った以上に残念でした。料理もいまいちかな・・・
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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。浴衣の件、大変失礼をいたしました。研修生とはいえ指導が行き届いておりませんでしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。立地については難しい問題ですが、販売時に情報の1つとしてあらかじめ表記するなどの対応を検討させていただきます。また、お料理につきましてご満足頂けなかった様子が伺え、残念です。よろしければ、もう少し具体的なご意見を頂けましたら当館としても今後の参考になります。今後共お客様に、よりご満足頂ける宿を目指してまいります。このたびはご宿泊とご投稿ありがとうございました。ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル 担当矢島
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部屋3
投稿者さんの 上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテル のクチコミ
食事の時の仲居さんには良くして頂きましたが、浴衣のサイズを聞いてきたのに男性と女性のサイズが違い、こちらも確認せずにお風呂に行ったら色が違い不快感になりました(名札に研修生と書いてあったけれど)後、隣が病院だったのが残念でした。思った以上に残念でした。料理もいまいちかな・・・
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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
浴衣の件、大変失礼をいたしました。研修生とはいえ指導が行き届いておりませんでしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
立地については難しい問題ですが、販売時に情報の1つとしてあらかじめ表記するなどの対応を検討させていただきます。
また、お料理につきましてご満足頂けなかった様子が伺え、残念です。よろしければ、もう少し具体的なご意見を頂けましたら当館としても今後の参考になります。
今後共お客様に、よりご満足頂ける宿を目指してまいります。
このたびはご宿泊とご投稿ありがとうございました。
ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル 担当矢島