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上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
夕食の刺身のつまの大根がビシャビシャしていて少し変な味がした。仲居さんに変だといったが、調理場から問題なしとの回答を仲居さんから言われた。公魚の天婦羅は冷凍のまま天婦羅にしたような感じで、変なにおいがしたので、食べなかった。食卓の七味唐辛子は湿気ていて一部固まって変色していた。毎日、客が食事しているのにノーチェックなのか？冷やしそばはそばが固まっていた。夕食がまずいとほかが良くても楽しくなくなる。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。ご夕食の件大変失礼をいたしました。ご指摘頂きました件1つひとつにつき、厨房や接客係とミーティングを重ねておりました。お客様にご満足頂ける宿を目指し今後の改善を重ねて参ります。この度はご投稿、誠にありがとうございました。RAKO華乃井ホテルマネージャー 小平幸治
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投稿者さんの 上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテル のクチコミ
夕食の刺身のつまの大根がビシャビシャしていて少し変な味がした。仲居さんに変だといったが、調理場から問題なしとの回答を仲居さんから言われた。公魚の天婦羅は冷凍のまま天婦羅にしたような感じで、変なにおいがしたので、食べなかった。食卓の七味唐辛子は湿気ていて一部固まって変色していた。毎日、客が食事しているのにノーチェックなのか？冷やしそばはそばが固まっていた。夕食がまずいとほかが良くても
楽しくなくなる。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご夕食の件大変失礼をいたしました。
ご指摘頂きました件1つひとつにつき、厨房や接客係とミーティングを重ねておりました。
お客様にご満足頂ける宿を目指し今後の改善を重ねて参ります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル
マネージャー 小平幸治