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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.29
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.41
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-09-29 12:49:28

朝のチェックアウト時に、精算する個人客が並んでいるのに(皆早く出発したい)、
団体客の見送りが優先なのか一人の職員残して残り全員見送りしてため
すごい時間がかかり、かなりイライラしました。
また送迎バスも、その待ち客を残して出発されてしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2014-10-17 23:13:50

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックアウトの時間帯の混雑、お待たせをいたし大変失礼いたしました。
ご指摘いただきました件、真摯に受け止め担当部署と共に改善すべく努めて参ります。

この度はご指摘いただき有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル マネージャー小平幸治

ご利用の宿泊プラン
ビジネス朝食付き☆コンビニ・スキップ30秒☆温泉入ってハッとする!?今度は家族を連れてラコ!!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】入湯税込】