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上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテルのクチコミ･お客さまの声
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部屋からの花火とお風呂はとても良かったです。・部屋へ仲居さんが案内して下さいましたが、部屋のドアを開けて下さったらそこで荷物を渡され、「夕食は別館２階です」とフロントの方と違う事を言われ、鍵はドアにさしたままでした。・食事も『料理グレードアップ…旬のこだわり懐石』で母も私も楽しみにしていましたが、予約の時の写真と全然違いましたし味も今ひとつ、1番美味しかったのは食べ放題のワカサギの天麩羅とお野菜でした。親孝行にグレードアップにしたのに、がっかりでした。・温泉は最高でしたが、男女入れ替わるのは嬉しいのですが、アメニティも入れ替えて頂くか、全ての洗面台に両方置いて頂けたら嬉しいです。
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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。まずは客室係の案内間違いほか、お客様へ向かう姿勢お詫び申し上げます。改めて教育の機会を設けこのような事のなきよう努めてまいります。また、楽しみにされていたグレードアップお料理、ご期待に添えず残念でなりません。みなさまにご満足いただけるお料理が提供できるよう料理長と改善を重ねてまいりたいと思います。このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島
上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテル クチコミ一覧へ
上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテル（長野県）
2.0
投稿日：2015-09-01 23:35:10
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ムックミッキーミルクさんの 上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテル のクチコミ
部屋からの花火とお風呂はとても良かったです。
・部屋へ仲居さんが案内して下さいましたが、部屋のドアを開けて下さったらそこで荷物を渡され、「夕食は別館２階です」とフロントの方と違う事を言われ、鍵はドアにさしたままでした。
・食事も『料理グレードアップ…旬のこだわり懐石』で母も私も楽しみにしていましたが、予約の時の写真と全然違いましたし味も今ひとつ、1番美味しかったのは食べ放題のワカサギの天麩羅とお野菜でした。
親孝行にグレードアップにしたのに、がっかりでした。
・温泉は最高でしたが、男女入れ替わるのは嬉しいのですが、アメニティも入れ替えて頂くか、全ての洗面台に両方置いて頂けたら嬉しいです。
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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まずは客室係の案内間違いほか、お客様へ向かう姿勢お詫び申し上げます。改めて教育の機会を設けこのような事のなきよう努めてまいります。
また、楽しみにされていたグレードアップお料理、ご期待に添えず残念でなりません。みなさまにご満足いただけるお料理が提供できるよう料理長と改善を重ねてまいりたいと思います。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。
ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島