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上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
2月23日に利用しました。食事、お風呂は良かったと思います。しかし気になった点が朝食時の対応でした。団体客が食事会場を出て行かれて私達家族のみとなって数分後、BGMが止められてしまいました。朝食時間内にも関わらずなぜ？と思い早々と食事を終わらせました。食事と雰囲気を味わいに来たのに気分が下がりました。今でも何故その様な対応をされたのか疑問です。
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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。BGMの件は大変失礼いたしました。スタッフがすぐに気づかなくてはならなかっ た事だと反省いたします。担当者に確認をいたしましたが、営業中の 会場で故 意にBGMを止めることはありません。せっかくのご朝食を急がせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが再発しないよう心掛けて参ります。このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。ＲＡＫＯ華乃井ホテル マネージャー小平幸治
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総合3
投稿者さんの 上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテル のクチコミ
2月23日に利用しました。食事、お風呂は良かったと思います。しかし気になった点が朝食時の対応でした。団体客が食事会場を出て行かれて私達家族のみとなって数分後、BGMが止められてしまいました。朝食時間内にも関わらずなぜ？と思い早々と食事を終わらせました。食事と雰囲気を味わいに来たのに気分が下がりました。今でも何故その様な対応をされたのか疑問です。
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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
BGMの件は大変失礼いたしました。スタッフがすぐに気づかなくてはならなかっ た事だと反省いたします。担当者に確認をいたしましたが、営業中の 会場で故 意にBGMを止めることはありません。
せっかくのご朝食を急がせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが再発しないよう心掛けて参ります。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。
ＲＡＫＯ華乃井ホテル マネージャー小平幸治