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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.29
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.44
  • 食事4.14

総合4

ma318188さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

ma318188さん [40代/男性] 2021-02-02 10:21:23

年末に行きました。

だいぶ空いていまして、コロナ禍でホテルのスタッフの方の表情が笑顔が少なくずっと真面目な顔をしてるなとかなり覚えてます。
こちらがコロナ禍だけに気を遣わないといけないのかなと言う感じに少しなりました。

湖もきれいに見えたし全体的には満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2021-02-05 10:30:46

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくり寛ぎを求められてお越しいただきましたのにご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
このような時期だからこそお客様を笑顔で元気よくお迎えすることを今一度スタッフ間で確認を致しました。
ただそのような中でも「全体的に満足」とおっしゃっていただけましたことに安堵いたしました。
今後もお客様にご満足いただける宿を目指し努力して参ります。もし機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る料理長下湯瀬の和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食19:15】
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇レイクツイン【禁煙】28平米 3F-5F】