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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.29
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.14

サービス4

とくとし129さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

とくとし129さん [20代/男性] 2021-07-26 15:50:14

2021年7月中旬にレイクビューツインの部屋に泊まりました。

夜と朝のご飯は美味しく、又部屋からの眺めも諏訪湖を一望できて良かったです。

しかし、部屋の中にチョウバエが繁殖しており、清潔感に欠けておりました。お部屋自体が少し経年劣化していたとしても、虫が湧くのはさすがに…。


温泉は4.5種類ほど湯船があり、それぞれ異なる成分になっており楽しめました。

コロナ対策もされていました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2021-08-05 14:23:39

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
しかしながら、お部屋の件につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴いたしました件は、至急対応を致しました。

今後もお客様に喜んでいただける宿を目指しより一層努力して参ります。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬を彩る料理長下湯瀬の和食会席~露天風呂から諏訪湖を眺む宿~【夕食19:15】
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇レイクツイン【禁煙】28平米 3F-5F】
とくとし129さん
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