いつか諏訪湖の花火をホテルから見たいと思っていたので、10分間と小規模ながらも部屋の大きな窓から花火が見られてよかったです。
あ家族風呂は本当によかった。普通の風呂も清潔でとてもよかった。
①宿泊費
長野県民割引でかなり安くなったからよかったですが、全体的に施設は古く、リフォームがんばっていましたが部屋の畳も傷んでいて気になりました。
いちばんダメだった点は部屋にカーテンがなく、早朝起きたくもないのに二泊共に朝5時に目が覚めてしまったことです。カーテンは絶対です！お願いします！
あと枕が硬めで位置が高い！頭が痛くなってしまい安眠できませんでした。選べるようにしてください。
そして花火で強気設定かもしれませんが、正規の値段だったらぜったいガッカリです。
②食事
可もなく不可もない。料理長拘りの料理を出すホテルと載っていたので期待しすぎたかもしれません。
夕食は、前菜は素晴らしかったもののそれ以降が期待外れでした。鍋に入っているお肉もそれなり、刺身はひどい。冷凍サーモン、切り方が悪く舌触りが悪いマグロの赤身、イカ刺し…。諏訪に来たことが感じられるのが冷凍ワカサギの天ぷらの食べ放題のみで残念でした。子どもの食事にウナギ入っていましたがとても拘ったと思えないスーパーのウナギの味でした。（当日昼間ウナギ屋のウナギを食べた後だから余計に感じた。）
食事のみならず全体的にスタッフさんがとても多い割に、料理の説明がそれなりで機能してなかったのが気になりました。
コロナですので、あまり会話をしないようにしているのかもしれませんが、料理への拘りが伝わってこなかった。拘っているとしたら余計刺身はナシですが…。
③アメニティー
バスタオルを替えてほしくて風呂前のカウンターで依頼したところ、一階フロントに申し出てもらうと替えられると言われたのでフロントに行ってお願いしたところ、一泊1人一枚だと言われ、しぶしぶな感じで替えを渡されました。正規の価格帯のホテルなら当然替えてもらえると思ったのですがちょっと残念でした。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月