こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-09-20 15:08:58
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投稿日：2021-07-09 10:54:53
設備・アメニティ5
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Penchan_2021さんの 上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテル のクチコミ
2021年9月12日に宿泊しました。コロナ禍のため一人で車旅を楽しんでいます。駐車場は広く、早めに着いたので玄関の近くに停めることができました。車寄せの大きな屋根が目をひきました。雨風が強い日でも荷物を濡らすことなく入館できそうです♪入口に検温と手指消毒の機械がありました。フロントはとても親切で気持ちよくチェックインでき宿泊への期待が高まりました。実は運悪く他の人とチェックインが重なって少し待たされたのですが、そんなことを忘れるほど気持ちの良い対応でした。部屋はパレス館の5階でした。本館からは6階の渡り廊下を通って行きます。大浴場もラウンジもマッサージルームも温水プールもコインランドリーも自販機も本館6階にあるので不便は感じませんでした。部屋は諏訪湖とは反対側でしたが、高島城ライトアップや遠くに富士山を望むことができました。大浴場は、清潔で洗い場の仕切りもあり、露天風呂は快適でした。朝食のバイキングは品数も多く、品切れになるとすぐに補充されました。朝食会場入口で担当者が一人一人に手袋を手渡し感染対策について説明がありました。感染対策は、玄関、フロント、エレベーターの中、大浴場、朝食会場のどこでも徹底されていました。
宿泊中に私と関わった全ての従業員の方が親切で明るい挨拶をしてくれました。コロナ禍で大変だと思いますが、従業員の数が多くゆとりが感じられました。おかげでこちらもゆったりとした気分で過ごすことができました。次回は夕食も楽しみたいです。
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この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そしてたくさんのコメントやお写真をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時には、お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。しかしながらそのような中でフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し安堵致しました。
頂戴いたしました嬉しいお言葉を胸に刻み、従業員一同日々精進してまいります。
次回はご夕食も・・・とのことでございますので、その時々の旬の食材をふんだんに使った料理長自慢の会席料理をご用意してお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル