５月５日に夫婦で利用させていただきました。
直前の予約の為に、シングルルーム（セミダブルベッド）に２人宿泊プランしか空きが無く、狭さを承知の上で行きましたが、せめて椅子を２つ置いてほしいです。（お茶を飲むのにも１人はベッドに座る為、湯飲みを置く場所が無い）
また、部屋から諏訪湖が見えるかと期待をしていたのですが、湖の反対側でまったく見えず、且つ、本館とパレス館の連絡通路すぐ横でカーテンを開けると、通路から部屋内が丸見えとなるため、カーテンも開けることができなかった。（何か工夫できないでしょうか）
部屋に関しては、飲用水ですが、湯沸しポットはあるが、冷水が無く、冷蔵庫内の飲み物を多用するはめになりました。（ただ、冷蔵庫内の飲み物が低料金なのはよかった）
それと、部屋の清掃をもっと徹底してほしいです。
天井には「くもの巣」、ベッドの頭の上には「積もったほこり」。
食事に関しては、夕食は量・質ともに不満でした。
これと言った料理が無く、山間部で海魚の刺身を食べたいとは思わない。
ただ、ワカサギの天ぷらは良かった。（おかわり自由でした）
朝食はバイキングでしたが、料理は冷めており、あまり美味しくなかった。
何かと不満ばかり書いてしまいましたが、湖畔の散歩やサイクリングが楽しめて、遊覧船のりばや間欠泉センターも近くにあり、立地はとてもいいので、今度は早めにいい部屋を予約して、また利用したいと思います。